Windows Hello ist auf diesem Gerät nicht verfügbar: 3 Lösungen, um diesen Fehler zu beheben

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Video: Windows 10 Windows Hello Problem Fixed [Tutorial] 2024

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Anonim

" Windows Hello ist auf diesem Gerät nicht verfügbar " ist ein häufiger Fehler, der vom Windows 10-System ausgegeben wird. Derzeit melden viele Benutzer diese Fehlfunktion. Deshalb versuchen wir in diesem Lernprogramm, eine einfache Lösung zu finden. Wie Sie sehen werden, gibt es in diesem Fall verschiedene Lösungen, und wie üblich wird alles in unseren speziellen Richtlinien erklärt und detailliert beschrieben.

Windows Hello ist eine großartige Funktion, die auf Windows 10-Computern, -Tablets oder -Notebooks verwendet werden kann. Es kann jedoch abhängig von der Hardwarekonfiguration nur auf bestimmten Geräten eingerichtet werden. Windows Hello bietet eine Alternative zur klassischen Kennwort- / PIN-Code-Sequenz für Sicherheit und Anmeldung. Wenn Windows Hello aktiviert ist und ordnungsgemäß funktioniert, können Sie sich in Kürze mit Hilfe Ihres Fingerabdruckscanners oder mit dem Iris-Scanner bei Ihrem Windows 10-System anmelden. Daher muss Ihr Computer über eine Webcam mit Iris-Scanner-Funktionalität oder den Fingerabdruckscanner verfügen Funktionalität).

Wenn Sie das Windows 10-Jubiläumsupdate bereits installiert haben, können Sie die Windows-Hallo-Funktion auch für Apps und Websites verwenden. So können Sie problemlos verschiedene Anmeldevorgänge ausführen, unabhängig davon, auf welche Websites Sie zugreifen möchten. Schließlich geht es um ein verbessertes Sicherheitsfeature, das auf in Frage kommenden Windows 10-Geräten funktionieren sollte.

Wenn diese Funktion jedoch kürzlich nicht mehr ausgeführt werden konnte oder der Fehler " Windows Hello ist auf diesem Gerät nicht verfügbar" angezeigt wird, sollten Sie die folgenden Problembehandlungslösungen verwenden, um die mögliche Fehlfunktion zu beheben, die dieses Problem im ersten Schritt verursachen könnte Ort.

Windows Hello ist auf diesem Gerät nicht verfügbar

Lösung 1 - Vergewissern Sie sich, dass auf Ihrem Gerät das neueste Windows-Update installiert ist

Als Erstes müssen Sie den Aktualisierungsstatus Ihres Windows 10-Computers, -Notebooks oder -Tablets überprüfen. Es ist möglich, dass Windows Hello auf diesem Gerät nicht verfügbar ist, wenn Ihrem System bestimmte Funktionen fehlen, die möglicherweise in Aktualisierungspaketen enthalten sind. Überprüfen Sie einfach, ob Ihr System aktualisiert wurde, und wenden Sie die fehlenden Patches an, falls dies nicht der Fall ist:

  1. Drücken Sie die Win + I- Tastaturtasten, um die Windows-Systemeinstellungen aufzurufen.
  2. Klicken Sie im angezeigten Fenster auf Update & Sicherheit.
  3. Oben auf der neuen Seite befindet sich die Option "Nach Updates suchen ".
  4. Starten Sie diesen Scanvorgang, und wenden Sie sie an, wenn Sie zu Updates aufgefordert werden.

  5. Starten Sie anschließend Ihren Computer neu und überprüfen Sie die Windows Hello-Funktion erneut.

Lösung 2 - Aktivieren Sie "Biometrie zulassen".

Wenn Ihr System bereits aktualisiert wurde, müssen Sie einen anderen Fix versuchen:

  1. Drücken Sie die Win + R-Tastaturtasten und geben Sie im Ausführungsfenster gpedit.msc ein. Drücken Sie OK, wenn Sie fertig sind.
  2. Im lokalen Gruppenrichtlinien-Editor müssen Sie zu Computerkonfiguration -> Administrative Vorlagen -> Windows-Komponenten navigieren. Tipp: Führen Sie diesen Schritt im linken Feld des Hauptfensters aus.
  3. Suchen Sie im rechten Bereich des Hauptfensters nach der Option Biometrie- Funktion zulassen.
  4. Wenn Sie es gefunden haben, doppelklicken Sie auf die Option.
  5. Wählen Sie im neuen Fenster die Option Aktiviert aus und klicken Sie dann auf OK und Übernehmen.
  6. Starten Sie Ihr Windows 10-System neu.

Lösung 3 - Aktualisieren Sie die Treiber

Der Fehler "Windows Hello ist auf diesem Gerät nicht verfügbar" wird möglicherweise ausgegeben, wenn der Fingerabdruck oder die Kameratreiber nicht ordnungsgemäß aktualisiert oder installiert wurden. In dieser Situation müssen Sie Folgendes tun:

  1. Öffnen Sie auf Ihrem Computer den Geräte-Manager - drücken Sie die Tasten Win + X und klicken Sie in der angezeigten Liste auf Geräte-Manager.

  2. Klicken Sie im Geräte-Manager auf Nach Hardwareänderungen suchen.

  3. Erweitern Sie den Abschnitt Biometrische Geräte.
  4. Klicken Sie auf Aktualisieren.
  5. Alternativ können Sie 'Rollback' wählen, um einen früheren Build des Treibers zu verwenden und zu prüfen, ob dies funktioniert.
  6. Schließlich können Sie versuchen, den Treiber zu löschen und erneut zu installieren. Deinstallieren Sie den Treiber und starten Sie das Gerät neu, da der Treiberinstallationsvorgang automatisch angefordert werden sollte.

Treiber automatisch aktualisieren (Drittanbieter-Tool empfohlen)

Die manuelle Installation der Treiber birgt das Risiko, Ihr System zu beschädigen, indem Sie die falsche Treiberversion herunterladen und installieren. Wir empfehlen daher, Ihre Treiber automatisch mit einem speziellen Tool zu aktualisieren.

Wir empfehlen dringend das Treiber-Updater-Tool von Tweakbit, da es von Microsoft und Norton Antivirus genehmigt wurde und eine fortschrittliche Aktualisierungstechnologie verwendet. Befolgen Sie diese einfache Anleitung in drei Schritten, um Ihre Treiber sicher zu aktualisieren:

    1. Laden Sie den TweakBit Driver Updater herunter und installieren Sie ihn
    2. Nach der Installation scannt das Programm Ihren PC automatisch nach veralteten Treibern. Driver Updater überprüft Ihre installierten Treiberversionen anhand der Cloud-Datenbank mit den neuesten Versionen und empfiehlt geeignete Updates. Sie müssen nur warten, bis der Scan abgeschlossen ist.
    3. Nach Abschluss des Scans erhalten Sie einen Bericht über alle auf Ihrem PC gefundenen Problemtreiber. Überprüfen Sie die Liste und prüfen Sie, ob Sie jeden Treiber einzeln oder alle gleichzeitig aktualisieren möchten. Um jeweils einen Treiber zu aktualisieren, klicken Sie auf den Link "Treiber aktualisieren" neben dem Treibernamen. Oder klicken Sie einfach unten auf die Schaltfläche "Alle aktualisieren", um alle empfohlenen Updates automatisch zu installieren.

      Hinweis: Einige Treiber müssen in mehreren Schritten installiert werden, sodass Sie mehrmals auf die Schaltfläche "Aktualisieren" klicken müssen, bis alle Komponenten installiert sind.

Haftungsausschluss: Einige Funktionen dieses Tools sind nicht kostenlos.

Wir hoffen, dass jetzt alles so funktioniert, wie es sollte. Diese Lösungen können angewendet werden, wenn der Fehler "Windows Hello ist auf diesem Gerät nicht verfügbar" behoben wird. Über das Kommentarfeld unten können Sie uns mitteilen, wie die Fehlerbehebung funktioniert hat.

Windows Hello ist auf diesem Gerät nicht verfügbar: 3 Lösungen, um diesen Fehler zu beheben