Bei vielen Windows 7-Benutzern, die versucht haben, das Update KB4338818 herunterzuladen und zu installieren, ist ein ärgerlicher Fehlercode aufgetreten, der verhindert hat, dass sie das Update erhalten. Wenn Sie KB4338818 aufgrund des Fehlers 80073701 nicht auf Ihrem Computer installieren können, sind Sie nicht der einzige.

Der Forenthread, in dem sich Benutzer zum ersten Mal über dieses Problem beschwert haben, hat bereits einige hundert Aufrufe erhalten. Dies weist darauf hin, dass dieses Update-Installationsproblem eine große Anzahl von Benutzern betrifft. So beschreibt ein Benutzer dieses Problem:

Windows Update-Fehlercode 80073701 während der Installation des monatlichen Sicherheitsqualitätsrollups 2018-07 für Windows 7 für x86-basierte Systeme (KB4338818)

Kann nicht wiederholt installiert werden. Die Windows-Hilfe meldet, dass der Fehlercode erkannt wurde. Microsoft-Support-Website nicht hilfreich, scheint zu glauben, dass jedes Problem mit dem Netzwerkadapter zusammenhängt. Weiß jemand, warum dieser Patch diesen Fehler bekommt und was die Lösung ist?

Leider haben die Support-Mitarbeiter von Microsoft noch keine Lösung für den Fehler 80073701 gefunden. Aufgrund unserer Erfahrungen bei der Fehlerbehebung werden wir versuchen, Ihnen einige Lösungen zur Behebung dieses Problems anzubieten. Hoffentlich werden sich einige der unten aufgeführten Vorschläge als hilfreich erweisen:

1. Führen Sie die Update-Problembehandlung aus:
   • Starten Sie die Systemsteuerung, geben Sie "Problembehandlung" in das Suchfeld ein und wählen Sie "Problembehandlung"
   • Klicken Sie im linken Bereich auf Alle anzeigen, um alle unter Windows 7 verfügbaren Tools zur Fehlerbehebung aufzulisten
   • Wählen Sie jetzt die Windows Update-Problembehandlung aus, und führen Sie sie aus.
2. Löschen des Software Distribution-Ordners In diesem Ordner werden vorübergehend alle Daten und Dateien von Windows-Updates gespeichert. Denken Sie daran, dass Sie die neuesten Updates nicht installieren können, wenn in diesem Ordner etwas nicht stimmt. Wenn Sie den Ordner "Software Distribution" löschen, können Sie das Problem möglicherweise beheben:
   1. Starten Sie die Eingabeaufforderung (Admin).
   2. Geben Sie die folgenden Befehle ein und drücken Sie jeweils die Eingabetaste:
      • net halt wuauserv
      • net stop bits
      • Benennen Sie c: windowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak um
      • net start wuauserv
      • Nettostartbits
      • Führen Sie Windows Update aus und suchen Sie nach Änderungen.
   3. Führen Sie das Systemdatei-Überprüfungsprogramm (SFC.exe) aus.
      1. Starten Sie die Eingabeaufforderung, und geben Sie sfc / scannow ein. Drücken Sie die Eingabetaste.
      2. Versuchen Sie nach Abschluss des Scans erneut, Updates zu installieren.

Weitere Informationen zum Beheben von Problemen mit Windows 7-Updates finden Sie in diesem Handbuch. Teilen Sie uns mit, welche Lösung für Sie funktioniert hat.