Ärgerliche Windows 10-Probleme treten weiterhin auf, und jetzt scheinen externe Festplattenbesitzer betroffen zu sein. Wir berichten über die Probleme und versuchen, auch einige Lösungen zu finden.

Wir haben gerade über das WiFi gesprochen, das in Windows 10 häufig getrennt wird, und jetzt haben Benutzer Probleme im Zusammenhang mit ihren externen Festplatten gemeldet:

Also habe ich gestern Windows 8.1 x64 aus dem Windows Store installiert und jetzt werden meine QB-35US3-Festplatten immer wieder nach dem Zufallsprinzip getrennt und neu verbunden. Ich hatte vor dem Upgrade keine Probleme. Der Schacht ist über USB 3.0 angeschlossen.

Dies ist, was ein frustrierter Benutzer sagt. Außerdem scheint das Problem bei USB-Hubs ähnlich zu sein - nach dem, was ich gelesen habe, sind die Fehler genauso wie bei externen Festplatten:

Nach dem Upgrade von 8 auf 8.1 habe ich das Problem, dass meine 4 externen USB-Festplatten alle paar Minuten getrennt und wieder angeschlossen werden. Wenn ein Laufwerk im Leerlauf ist, trennt Windows es und wenn ich es brauche, braucht Windows Zeit, um es wieder zu verbinden / aufzuwecken. Das verursacht mir viele Probleme und ich habe die Energieverwaltungseinstellungen bereits verwendet und diese Funktion auf 8.1 deaktiviert, aber das Problem besteht immer noch. Ich kann ein Video nicht für einige Sekunden anhalten, ohne dass Windows die Verbindung zum Laufwerk trennt. Ich habe Daten im Wert von 16 TB und ich mache mir Sorgen, dass diese dumme Funktion meine Laufwerke ruinieren wird.

Ein weiteres verletzendes Zeugnis von anderen betroffenen Nutzern. Vor einiger Zeit haben wir Ihnen ein Tutorial zur Behebung langsamer USB 3.0-Probleme in Windows 10 vorgestellt.

Sie können dorthin gehen und die dortigen Schritte ausführen und diesen Artikel aus dem Microsoft Windows USB Core Team-Blog ausprobieren.

Es gibt viele Probleme, die mit Ihrer externen Festplatte auftreten können, und wir werden die folgenden Probleme beheben:

• Externe Festplatte wird beim Übertragen oder Kopieren getrennt - Viele Benutzer gaben an, dass die externe Festplatte beim Übertragen oder Kopieren von Dateien immer wieder getrennt wird. Dies kann ein ärgerliches Problem sein, das Sie jedoch mithilfe einer unserer Lösungen beheben können sollten.
• Externe Seagate-Festplatte wird getrennt - Dieses Problem betrifft auch externe Seagate-Festplatten. Wir haben bereits einen Artikel über Probleme mit der Festplatte von Seagate geschrieben.
• Zufälliges Trennen der externen Festplatte - Viele Benutzer gaben an, dass dieses Problem zufällig auftritt. Dies kann ein großes Problem sein, da sich Ihre Festplatte während der Dateiübertragung trennen kann.
• Externe Verbatim-Festplatte wird getrennt - Dieses Problem betrifft auch Verbatim-Festplatten. Wenn Sie dieses Problem mit Ihrer Verbatim-Festplatte haben, probieren Sie unbedingt eine unserer Lösungen aus.
• Externe Festplatte Sie haben zurzeit keine Berechtigung. Sie benötigen eine Berechtigung, um diese Aktion auszuführen. Zugriff verweigert. Manchmal wird beim Zugriff auf Ihre externe Festplatte eine Fehlermeldung bezüglich der Berechtigungen angezeigt. In einem unserer älteren Artikel wurde die Fehlermeldung "Zugriff verweigert" behandelt. Überprüfen Sie daher, ob dieses Problem vorliegt.
• Externe Festplatte, die Sie zum Formatieren der Festplatte benötigen - Manchmal wird diese Fehlermeldung angezeigt, wenn Sie versuchen, auf Ihre Festplatte zuzugreifen. In den meisten Fällen müssen Sie Ihre Festplatte neu formatieren, wenn Sie sie erneut verwenden möchten.
• Auf die externe Festplatte kann nicht zugegriffen werden, sie wird nicht angezeigt, funktioniert nicht, wird nicht erkannt, ist nicht verfügbar und wird nicht initialisiert. Es gibt verschiedene Probleme, die bei Ihrer Festplatte auftreten können. Viele Benutzer gaben an, dass auf ihre Festplatte nicht zugegriffen werden kann. Sie können dieses und andere Probleme jedoch mithilfe einer unserer Lösungen beheben.
• Externe Festplatte wird weiterhin geladen und friert ein - Nur wenige Benutzer gaben an, dass ihre externe Festplatte weiterhin geladen oder eingefroren wird. Dies wird höchstwahrscheinlich durch Ihre Computerkonfiguration verursacht, kann jedoch leicht behoben werden.
• Externe Festplatte sehr langsam - Dies ist ein weiteres Problem, das bei Ihrer Festplatte auftreten kann. Wenn Ihre Festplatte langsam ist, schließen Sie sie unbedingt an einen USB 3.0-Anschluss an und aktualisieren Sie alle Treiber.

Was kann ich tun, wenn die Verbindung zur externen Festplatte weiterhin unterbrochen wird?

1. Schließen Sie Ihre Festplatte an einen anderen USB-Anschluss an
2. Deaktivieren Sie die selektive USB-Unterbrechung
3. Halten Sie Ihren PC davon ab, das Massenspeichergerät auszuschalten
4. Deaktivieren Sie die USB-Legacy-Unterstützung im BIOS
5. Installieren Sie die USB 3.0-Controller-Treiber
6. Verwenden Sie KeepAliveHD

Lösung 1 - Schließen Sie Ihre Festplatte an einen anderen USB-Anschluss an

Viele Benutzer gaben an, dass die Verbindung zu einer externen Festplatte auf ihrem Windows 10-PC ständig unterbrochen wird. Möglicherweise können Sie dieses Problem jedoch einfach beheben, indem Sie Ihr Laufwerk an einen anderen USB-Anschluss anschließen.

Nach Angaben der Benutzer tritt dieses Problem nur auf, wenn das Laufwerk an einen bestimmten USB-Anschluss angeschlossen ist. Nachdem Sie es an einen anderen USB-Anschluss angeschlossen haben, sollte das Problem behoben sein.

Wenn Sie sowohl über USB 3.0- als auch über 2.0-Anschlüsse verfügen, können Sie versuchen, Ihre Festplatte an einen USB 2.0-Anschluss anzuschließen, um festzustellen, ob dies hilfreich ist.

Einige Geräte haben Probleme mit USB 3.0, aber Sie können die meisten USB 3.0-Probleme vermeiden, indem Sie Ihr Gerät an einen USB 2.0-Anschluss anschließen. Beachten Sie, dass die Übertragungsgeschwindigkeit bei Verwendung von USB 2.0 geringer ist, die Festplatte jedoch nicht mehr getrennt werden sollte.

Lösung 2 - Deaktivieren Sie die selektive USB-Unterbrechung

Wenn die Verbindung zu Ihrer externen Festplatte weiterhin unterbrochen wird, liegt das Problem möglicherweise in der Stromsparfunktion. Ihr PC ist möglicherweise so konfiguriert, dass USB-Geräte nach einer Weile ausgeschaltet werden, um Strom zu sparen.

Dies kann dazu führen, dass die Verbindung zu Ihrer externen Festplatte getrennt wird. Sie können diese Funktion jedoch folgendermaßen deaktivieren:

1. Drücken Sie die Windows-Taste + S und rufen Sie die Systemsteuerung auf. Wählen Sie in der Ergebnisliste die Option Systemsteuerung.

   

2. Wenn die Systemsteuerung geöffnet wird, wechseln Sie zu Energieoptionen.

   

3. Das Fenster Energieoptionen wird jetzt geöffnet. Suchen Sie Ihren Energieplan und klicken Sie auf Planeinstellungen ändern.

   

4. Klicken Sie auf Erweiterte Energieeinstellungen ändern.
5. Gehen Sie zu USB-Einstellungen> USB-Selective-Suspend-Einstellung und setzen Sie sie auf Deaktiviert. Klicken Sie auf Übernehmen und OK, um die Änderungen zu speichern.

   

Danach schaltet Ihr PC Ihre USB-Geräte nicht aus, um Strom zu sparen, und Probleme mit Ihrer externen Festplatte werden behoben. Viele Benutzer gaben an, dass diese Lösung für sie funktioniert hat. Wir empfehlen daher dringend, sie auszuprobieren.

Wenn Sie die Systemsteuerung nicht öffnen können, lesen Sie diese Schritt-für-Schritt-Anleitung, um eine Lösung zu finden.

Lösung 3 - Stoppen Sie den PC, um das Massenspeichergerät auszuschalten

Wenn die Verbindung zu Ihrer Festplatte weiterhin unterbrochen wird, können Sie das Problem einfach beheben, indem Sie verhindern, dass der PC das Massenspeichergerät ausschaltet. Ihr PC schaltet automatisch verschiedene Geräte aus, um Strom zu sparen, und manchmal schaltet er Ihre externe Festplatte aus.

Um dies zu verhindern, müssen Sie einige Einstellungen im Geräte-Manager ändern. Gehen Sie dazu einfach folgendermaßen vor:

1. Stellen Sie sicher, dass Ihre externe Festplatte an Ihren PC angeschlossen ist.
2. Öffnen Sie den Geräte-Manager. Drücken Sie dazu einfach die Windows-Taste + X, um das Win + X-Menü zu öffnen, und wählen Sie den Geräte-Manager aus der Liste aus.

   

3. Navigieren Sie zum Abschnitt Universal Serial Bus Controller und doppelklicken Sie auf USB-Massenspeichergerät. Denken Sie daran, dass Ihre externe Festplatte möglicherweise einen anderen Namen auf Ihrem PC hat.
4. Navigieren Sie zur Registerkarte Energieverwaltung und deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Computer darf dieses Gerät ausschalten, um Energie zu sparen. Klicken Sie nun auf die Schaltfläche OK, um die Änderungen zu speichern.

   

Danach schaltet Ihr PC Ihre externe Festplatte nicht mehr aus und das Problem tritt nicht mehr auf.

Lösung 4 - Deaktivieren Sie die USB-Legacy-Unterstützung im BIOS

Wenn Sie sowohl USB 3.0- als auch USB 2.0-Anschlüsse an Ihrem PC haben, können Sie dieses Problem möglicherweise beheben, indem Sie die USB-Legacy-Unterstützung im BIOS deaktivieren. Wir empfehlen Ihnen dringend, in Ihrem Motherboard-Handbuch nach detaillierten Anweisungen zu suchen.

Mehrere Benutzer geben an, dass Sie einige zusätzliche Schritte ausführen müssen, um dieses Problem zu beheben. Um das Problem zu beheben, müssen Sie einige Änderungen im Geräte-Manager vornehmen. Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor

1. Öffnen Sie den Geräte-Manager, suchen Sie Ihre externe Festplatte und doppelklicken Sie darauf.
2. Navigieren Sie zur Registerkarte Richtlinien und aktivieren Sie die Option Bessere Leistung. Aktivieren Sie die Option Schreibcache für dieses Gerät aktivieren. Klicken Sie nun auf OK, um die Änderungen zu speichern.

   

3. Suchen Sie zuletzt den Intel USB 3.0-Erweiterungstreiber im Geräte-Manager und deinstallieren Sie ihn.

Starten Sie danach Ihren PC neu und das Problem sollte vollständig behoben sein.

Lösung 5 - Installieren Sie die USB 3.0-Controller-Treiber

Wenn die Verbindung zu Ihrer externen Festplatte weiterhin unterbrochen wird, hängt das Problem möglicherweise mit Ihren Treibern zusammen. Sie können dieses Problem jedoch einfach beheben, indem Sie neue Treiber für Ihren USB 3.0-Controller installieren.

Besuchen Sie dazu am besten die Website Ihres Motherboard-Herstellers und laden Sie die neuesten Chipsatz-Treiber für Ihr Motherboard herunter. Alternativ können Sie diesen Treiber manuell aktualisieren.

Wir empfehlen außerdem dringend, TweakBits Treiber-Updater (von Microsoft und Norton genehmigt) zu verwenden, um alle veralteten Treiber automatisch auf Ihren PC herunterzuladen. Dieses Tool schützt Ihr System, da Sie die falsche Treiberversion manuell herunterladen und installieren können.

Einige Benutzer meldeten Probleme mit dem USB 3.0-Controllertreiber von Microsoft, aber nachdem sie einen Treiber eines anderen Herstellers verwendet hatten, wurde das Problem vollständig behoben.

Lösung 6 - Verwenden Sie KeepAliveHD

Mehrere Benutzer gaben an, dass ihre externe Festplatte aufgrund von Inaktivität immer wieder getrennt wird. Dies ist ein normales Verhalten für externe Festplatten. Wenn Sie dies jedoch verhindern möchten, können Sie versuchen, dieses Tool zu verwenden.

KeepAliveHD ist eine kleine und kostenlose Anwendung, die eine kleine Datei auf Ihre externe Festplatte schreibt und den Ruhezustand verhindert. Mit der Anwendung können Sie einen Timer einstellen, sodass in regelmäßigen Abständen eine kleine Datei auf Ihre Festplatte geschrieben wird.

Dies ist eine einfache Lösung. Wenn Sie die Konfiguration Ihres Systems nicht ändern möchten, sollten Sie dieses Tool ausprobieren.

Das war's von uns. Hoffe, dass Ihnen eine unserer Lösungen bei der Lösung des Problems geholfen hat.

Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie diese gerne im Kommentarbereich unten hinterlassen. Wir werden sie dann auf jeden Fall prüfen.

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Anmerkung des Herausgebers: Dieser Beitrag wurde ursprünglich im Dezember 2013 veröffentlicht und seitdem vollständig überarbeitet und aktualisiert, um Frische, Genauigkeit und Vollständigkeit zu gewährleisten.