Wir haben diese Woche zwei neue kumulative Updates, KB3147461 und KB3147458, für beide öffentlichen Versionen von Windows 10 (Release Juli 2015 und Version 1511) erhalten. Obwohl beide Updates geringfügig waren und keine neuen Funktionen enthielten, verursachten sie den Benutzern, die sie installiert hatten, ernsthafte Probleme.

Verschiedene Beschwerden überfluteten in letzter Zeit die Microsoft-Foren, und viele unzufriedene Benutzer verlangten nach Lösungen von Microsoft. Das Unternehmen untersuchte schließlich die von den Benutzern gemeldeten Probleme: Forum-Moderator John W startete einen Thread, in dem Leute ihre Probleme melden konnten.

Hört Microsoft auf Benutzer-Feedback? Wir werden sehen, aber bis dahin wollen wir uns die größten Probleme ansehen, die bei der Veröffentlichung der Updates KB3147461 und KB3147458 aufgetreten sind.

Bei den Updates KB3147461 und KB3147458 wurden Probleme gemeldet

Das häufigste Problem bei beiden Windows 10-Updates ist das Installationsproblem - wir müssen Ihnen wahrscheinlich noch nicht einmal darüber berichten. Wie Sie sich vorstellen können, hatten einige Benutzer Probleme bei der Installation des neuesten Updates. Die Moderatoren des Forums schlugen Windows Update Troubleshooter als Lösung vor, und es war tatsächlich für einige Benutzer hilfreich. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Problembehandlung auszuführen:

1. Gehen Sie zur Suche, geben Sie "Problembehandlung" ein und öffnen Sie "Problembehandlung"
2. Wählen Sie im linken Bereich die Option Alle anzeigen
3. Öffnen Sie die Windows Update-Problembehandlung, und befolgen Sie die weiteren Anweisungen

   
4. Starten Sie Ihren Computer neu und versuchen Sie, das Update erneut zu installieren

Wenn die Windows Update-Problembehandlung den Job nicht erledigt, können Sie in unserem Artikel zu Windows 10-Aktualisierungsproblemen nach einer Lösung suchen oder das WUReset-Skript ausführen.

Ein Benutzer meldete ein schwerwiegendes Problem, das bei der Installation des Updates KB3147458 für Windows 10 auftrat. Nachdem er das Update installiert hatte, funktionierten der Windows Explorer, das Startmenü und alle Nicht-Win32-Apps nicht mehr.

• Ein Klick auf das Startmenü führt zu nichts. Das Drücken der Windows-Taste bewirkt nichts.
• Durch Klicken auf das Suchsymbol in der Taskleiste wird nichts ausgeführt.
• Das Klicken auf die Schaltfläche "Desktop anzeigen" in der Taskleiste hat keine Auswirkungen.
• Beim Versuch, den Rechner zu öffnen, wird der Fehler "Explorer.EXE-Klasse nicht registriert" angezeigt. Das Taschenrechnersymbol in meiner Taskleiste wird nicht gerendert.
• Beim Versuch, die Systemsteuerung über "Ausführen" zu öffnen, wird ein Fehler angezeigt: ":: {26EE0668-A00A-44D7-9371-BEB064C98683} Diese Schnittstelle wird nicht unterstützt."
• Beim Versuch, Ordner über "Ausführen" zu öffnen, wird die Fehlermeldung "Keine solche Schnittstelle unterstützt" angezeigt.
• shellexperiencehost.exe läuft nicht
• Windows Photo Viewer lässt sich nicht öffnen. Miniaturansichten für Bilder auf dem Desktop werden nicht gerendert. "

Keiner aus den Foren hatte eine richtige Lösung für dieses Problem. Da das Update zu viel Schaden angerichtet hat, ist es wahrscheinlich die beste Lösung, es zu deinstallieren und auf ein weiteres Update zu warten. Da Windows 10-Updates kumulativ sind, erhalten Sie alle Bugfixes und Verbesserungen aus diesem Update in der nächsten Version.

Ein anderer Benutzer gab an, dass er sich nach der Installation des Updates nicht mehr bei seinem Computer anmelden kann, wenn dieser in den Energiesparmodus wechselt:

Für dieses Problem empfehlen wir unseren Artikel über Anmeldeprobleme in Windows 10 - eine mögliche Lösung finden Sie dort.

Ein weiteres gemeldetes Problem ist das Problem mit der Internetverbindung, bei einem Benutzer ist die Internetverbindung unterbrochen: „Ich habe heute früher Updates installiert und die Internetverbindung ist immer wieder ausgefallen. Bei der Ausführung der Problembehandlung wurde angegeben, dass ein oder mehrere Protokolle fehlten. Seit der Deinstallation ist das Problem nicht mehr aufgetreten. “

Für dieses Problem empfehlen wir auch unseren Artikel über Internetverbindungsprobleme in Windows 10. Der Benutzer, der das Problem gemeldet hat, gab an, dass das Deinstallieren des Updates das Problem für ihn gelöst hat. Denken Sie also daran.

Es gibt auch einige kleinere Probleme, die durch das Update verursacht wurden. Beispielsweise hat sich ein Benutzer in den Microsoft-Foren beschwert, dass er keine Dateien in die Outlook 2016-App ziehen und ablegen kann. Leider hatte niemand aus den Foren eine richtige Lösung für dieses Problem.

Wie Sie sehen, können selbst kleinere kumulative Updates für Windows 10 den Benutzern viele Probleme bereiten. Dies sind nur einige der gemeldeten Probleme, und wir sind sicher, dass noch mehr von KB3147461 und KB3147458 verursachte Probleme die Benutzer derzeit frustrieren.

Wenn Sie auf Probleme stoßen, die wir hier nicht aufgelistet haben, teilen Sie uns dies bitte in den Kommentaren unten mit!