Es gibt einige gute Gründe, warum Sie noch kein Upgrade auf das Windows 10 Creators Update durchführen sollten. Dies ist ein Fehler, der verhindern kann, dass Ihr PC heruntergefahren wird. Ein Windows-Benutzer hat das Problem auf der Microsoft Community-Seite ausführlich erläutert:

Ich habe kürzlich auf Creators Update aktualisiert und seitdem habe ich Probleme mit der Fähigkeit meines PCs, herunterzufahren. Windows stoppt einfach beim Laden des Bildschirms (friert nicht ein) und zeigt damit an, dass der Bildschirm heruntergefahren wird, aber das passiert nie! Ich kann Benutzer abmelden, daher liegt das Problem nicht im Benutzerkonto. Es scheint, dass das Unternehmen ein Update benötigt, um dieses Problem zu beheben.

Beheben von Problemen beim Herunterfahren des PCs

Laut einem Vertreter von Microsoft könnte der PC während der Installation des Creators-Updates aufgelegt haben. Eine schnelle Lösung besteht darin, den Netzschalter bis zu 10 Sekunden lang oder bis zum Ausschalten des Computers zu drücken. Der Installationsvorgang wird nach dem Neustart fortgesetzt.

Eine weitere mögliche Lösung besteht darin, den PC im abgesicherten Modus neu zu starten, sodass Ihr System eine begrenzte Anzahl von Dateien und Treibern verwendet, um Sie bei der Behebung von Problemen zu unterstützen. Es gibt zwei Methoden, um dies zu tun:

Aus Einstellungen

1. Drücken Sie die Windows-Logo-Taste + I auf Ihrer Tastatur, um die Einstellungen zu öffnen. Wenn dies nicht funktioniert, wählen Sie die Schaltfläche Start in der unteren linken Ecke Ihres Bildschirms und klicken Sie dann auf Einstellungen.
2. Gehen Sie zu Update & Sicherheit > Wiederherstellung.
3. Klicken Sie unter Erweiterter Start auf Jetzt neu starten.
4. Wählen Sie nach dem Neustart des PCs im Bildschirm Wählen Sie eine Option die Option Problembehandlung > Erweiterte Optionen > Starteinstellungen > Neustart.
5. Drücken Sie nach dem Neustart Ihres PCs 4 oder F4, um Ihren PC im abgesicherten Modus zu starten. Wenn Sie das Internet verwenden müssen, drücken Sie 5 oder F5 für den abgesicherten Modus mit Netzwerk.

Auf dem Anmeldebildschirm

1. Starten Sie Ihren PC neu. Halten Sie auf dem Anmeldebildschirm die Umschalttaste gedrückt, während Sie Power > Restart auswählen.
2. Wählen Sie nach dem Neustart des PCs im Bildschirm Wählen Sie eine Option die Option Problembehandlung > Erweiterte Optionen > Starteinstellungen > Neustart.
3. Klicken Sie nach dem Neustart des PCs auf 4 oder F4, um den PC im abgesicherten Modus zu starten. Wenn Sie das Internet verwenden müssen, klicken Sie auf 5 oder F5 für den abgesicherten Modus mit Netzwerk.

Wenn Sie Ihren PC auch im abgesicherten Modus immer noch nicht herunterfahren können, können Sie einen sauberen Neustart durchführen, um Softwarekonflikte zu entfernen, die beim Ausführen oder Installieren eines Programms in Windows 10 auftreten. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um einen sauberen Neustart in Windows 10 durchzuführen:

1. Suchen Sie unter Start nach msconfig und wählen Sie System Configuration
2. Aktivieren Sie auf der Registerkarte Dienste des Dialogfelds Systemkonfiguration das Kontrollkästchen Alle Microsoft-Dienste ausblenden, und klicken Sie dann auf Alle deaktivieren.
3. Klicken Sie auf der Registerkarte Start auf Task-Manager öffnen.
4. Wählen Sie auf der Registerkarte Start im Task-Manager für jedes Startelement das Element aus und klicken Sie dann auf Deaktivieren.
5. Schließen Sie den Task-Manager> klicken Sie auf OK und starten Sie den Computer neu.

Wenn nach dem Upgrade auf das Creators Update ein ähnlicher Fehler auftritt, teilen Sie uns mit, wie Sie das Problem behoben haben.