Sind Ihre Mitarbeiter glücklich und engagiert? Sind Ihre Kunden zufrieden? Wenn Sie keine endgültige Antwort auf diese Frage haben, können Sie eine automatisierte Feedback-Software verwenden.

Es gibt keine bessere Strategie, um herauszufinden, wie es Ihren Mitarbeitern geht, als sich direkt mit ihnen in Verbindung zu setzen, ohne dass sie wissen, wer Sie sind. Auf diese Weise wird das Engagement Ihrer Mitarbeiter auf effiziente Weise gemessen und es werden Ihnen unschätzbare Daten zur Verfügung gestellt, um den Zustand Ihres Unternehmens zu verbessern. Gleiches gilt für Kunden.

Diese Art von Software ist sehr nützlich für Einzelpersonen, mittlere und auch große Unternehmen. Wenn Sie mit den Gefühlen und Problemen Ihrer Mitarbeiter in Kontakt bleiben, kann Ihr Unternehmen schneller wachsen, die Kosten senken, Ihren Mitarbeitern die Möglichkeit bieten, sich geschätzt zu fühlen, und den Zeitaufwand für automatisierbare Aufgaben reduzieren.

Mithilfe einer automatisierten Umfragesoftware können Sie außerdem herausfinden, was Ihre Kunden von Ihrem Unternehmen erwarten und wie sie es finden.

Wir werden einige der besten Softwareoptionen auf dem Markt untersuchen, mit denen Sie unabhängig von der Größe Ihres Unternehmens automatisiertes Feedback von Ihren Mitarbeitern, Umfragegruppen, Kunden, Klassenkameraden usw. erhalten können.

Top 5 automatisierte Umfrage-Software, die Sie auschecken müssen

SurveyMonkey

SurveyMonkey ist ein großartiges Tool für Geschäftsleute, die automatisierte Umfragen unter Einbeziehung einer Gruppe von Personen erstellen möchten. Die kostenlose Version dieser App eignet sich für kleine Unternehmen, und die kostenpflichtige Version kann auch für mittlere bis große Unternehmen verwendet werden.

SurveyMonkey lässt sich einfach in jedes System integrieren. Es unterstützt auch eine Vielzahl von Fragen in seiner Bibliothek, all dies mithilfe von KI (künstliche Intelligenz).

Ein Nachteil von SurveyMonkey ist, dass es keine Unterstützung für Anzeigelogik bietet, aber dennoch eine breite Palette leistungsstarker Funktionen bietet.

In Surveymonkey stehen Ihnen je nach Art der Organisation zwei Arten von Plänen zur Verfügung:

Surveymonkey Einzelpaket

Diese Art von Plan ist speziell auf die Bedürfnisse des Einzelnen zugeschnitten.

SurveyMonkey Standard

• Unbegrenzte Anzahl von Umfragen
• Unbegrenzte Fragen für jede Umfrage
• 1000 Antworten pro Monat
• 24/7 Kundendienst per E-Mail
• Erstellen Sie benutzerdefinierte Tests und erhalten Sie benutzerdefiniertes Feedback
• Eine unbegrenzte Anzahl von Filtern, Kreuztabellen und Trenddaten
• Exportiert Daten in den Formaten CSV, PDF, PPT und XLS
• Wechselt automatisch zur nächsten Frage
• Textanalyse

SuveyMonkey Advantage bietet alle Funktionen der Standardversion und fügt Folgendes hinzu:

• Unbegrenzte Antworten für jede Umfrage
• E-Mail-Support rund um die Uhr
• Überspringe Logik, Frage & Antwort-Piping
• Textanalyse & statistische Signifikanz
• Erweiterte Datenexporte (SPSS)
• A / B-Tests, Randomisierung, Quoten
• Benutzerdefinierte Variablen und die Möglichkeit, Zahlungen zu akzeptieren
• Datei-Upload
• SurveyMonkey-Branchenbenchmarks
• Mehrsprachige Umfragen

SurveyMonkey Premier - bietet außerdem alle Funktionen der Standard- und der Advantage-Version und fügt Folgendes hinzu:

• Telefonischer Support und E-Mail-Support rund um die Uhr
• Erweiterte Verzweigung und Weiterleitung, Block-Randomisierung
• White-Label-Umfragen

Pläne des SurveyMonkey-Teams

Diese Art von Plan ist für Teams unterschiedlicher Größe ausgelegt.

SurveyMonkey Team Advantage

• Kann Umfragen mit voller Kontrolle darüber teilen, wer Zugriff hat
• Benutzerfreundlicher Hub, der eine Übersicht aller Kommentare auf einem Bildschirm anzeigt - ermöglicht es Ihnen, alle eingegangenen Kommentare effizient zu durchsuchen und schnell zu sortieren
• Teammitglieder können Ergebnisse analysieren, filtern und exportieren
• Shared Asset Library für Markenumfragen
• Sie können jederzeit Konten hinzufügen oder neu zuweisen
• Unbegrenzte Anzahl an Umfragen, Fragen und Antworten
• E-Mail-Support rund um die Uhr
• Unbegrenzte Anzahl von Filtern, Kreuztabellen und Trenddaten

Da SurveyMonkey Team Advantage über eine Vielzahl von Funktionen verfügt, ist es schwierig zu entscheiden, welche Funktionen angezeigt werden sollen, da ihre Bedeutung von Ihren Umfrageanforderungen abhängt.

SurveyMonkey Team Premier bietet alle Funktionen der Team Advantage-Version und fügt Folgendes hinzu:

• Support per Telefon und 24/7 E-Mail-Support
• Gute Auswahl an fortschrittlichen Umfragelogiktools
• Kann Blöcke randomisieren
• Erstellen Sie ganz einfach White-Label-Umfragen
• Leitet den Umfrageteilnehmer nach Abschluss auf eine neue Seite um
• Die SurveyMonkey-Fußzeile wird entfernt, um ein professionelleres Ergebnis zu erzielen
• Kann Apps mit direktem API-Zugriff erstellen

Es gibt auch eine SurveyMonkey Enterprise- Version für große Unternehmen.

Eine umfassende Anleitung zur Verwendung von SurveyMonkey für optimale Ergebnisse finden Sie auf der offiziellen Website des Tools.

Laden Sie SurveyMonkey herunter