Neben den Standardoptionen für die Stromversorgung gab es auf Windows-Computern immer Optionen zum Herunterfahren und Neustarten. Und Microsoft hat es irgendwie geschafft, es für einige Benutzer zu brechen, die über Windows 7 oder Windows 8 auf Windows 10 aktualisiert haben.

Darüber hinaus treten bei anderen betroffenen Benutzern nach einem umfassenden Update dieselben Probleme auf. Beide konnten ihren PC nicht neu starten, da der PC heruntergefahren wird, anstatt neu zu starten.

Wir haben dafür gesorgt, dass wir etwas Licht in dieses eigentümliche Problem bringen und Ihnen einige anwendbare Lösungen anbieten.

Was kann ich tun, wenn Windows 10 nicht neu startet?

1. Führen Sie die Stromproblembehandlung aus
2. Versuchen Sie es mit dem Clean Boot und SFC / DISM
3. Starten in den abgesicherten Modus
4. Deaktivieren Sie die Intel Management Engine
5. Deinstallieren Sie ein Virenschutzprogramm eines Drittanbieters und suchen Sie nach PUPs
6. Führen Sie ein Windows-Update durch oder setzen Sie Ihren PC auf die Werkseinstellungen zurück
7. Führen Sie eine Neuinstallation durch

Lösung 1 - Führen Sie den Power Troubleshooter aus

Beginnen wir mit dem integrierten Tool zur Fehlerbehebung, um das Problem zu beheben. Die meisten Berichte deuten darauf hin, dass das Problem nach einem Update aufgetreten ist, was für Windows 10 nicht ungewöhnlich ist.

Jedes größere Update ähnelt in Bezug auf die Treiber einer Neuinstallation, und das Einmischen in diese führt folglich zu massiven Problemen.

Lassen Sie uns in beiden Fällen die Fehlerbehebung starten. Wenn dies fehlschlägt, können wir sicher mit dem nächsten Schritt fortfahren. So führen Sie es in wenigen einfachen Schritten aus:

1. Öffnen Sie Einstellungen.
2. Wählen Sie Update & Sicherheit.

   

3. Wählen Sie im linken Bereich Problembehandlung aus.
4. Erweitern Sie den Power Troubleshooter und klicken Sie auf die Schaltfläche " Troubleshooter ausführen ".

   

• LESEN SIE AUCH: UPDATE: Windows 10-Energiepläne fehlen

Lösung 2 - Versuchen Sie es mit Clean Boot und SFC / DISM

Wenn Sie über die Windows 7-Installation auf Windows 10 aktualisiert haben, können bestimmte Anwendungen von Drittanbietern später nicht mehr funktionieren. Aus dem gleichen Grund kommt es bei diesem Übergang nicht selten vor, dass Systemdateien beschädigt werden.

Um die erste Möglichkeit anzugehen, müssen Sie Ihren PC im Clean Boot-Modus starten (ohne dass Anwendungen von Drittanbietern mit dem System beginnen).

Folgendes müssen Sie tun:

1. Geben Sie in der Windows-Suchleiste msconfig ein und öffnen Sie die Systemkonfiguration.
2. Aktivieren Sie auf der Registerkarte " Dienste " das Kontrollkästchen " Alle Microsoft-Dienste ausblenden ".
3. Klicken Sie auf " Alle deaktivieren", um alle aktiven Dienste von Drittanbietern zu deaktivieren.

   

4. Starten Sie Ihren PC mit einem physischen neu.

Um Bedenken hinsichtlich einer möglichen Systembeschädigung auszuräumen, müssen Sie zwei integrierte Dienstprogramme über die Eingabeaufforderung mit erhöhten Rechten ausführen. So führen Sie SFC und DISM unter Windows 10 aus:

1. Geben Sie in der Windows-Suchleiste cmd ein. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Eingabeaufforderung und führen Sie sie als Administrator aus.
2. Geben Sie in der Befehlszeile sfc / scannow ein und drücken Sie die Eingabetaste.
3. Geben Sie anschließend den folgenden Befehl ein und drücken Sie jeweils die Eingabetaste:
   • DISM / online / Cleanup-Image / ScanHealth

     

   • DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
4. Starten Sie Ihren PC mit der physischen Taste neu, wenn alles beendet ist (es kann einige Zeit dauern).

• LESEN SIE AUCH: Fix: Windows 10 wird nach dem Zufallsprinzip neu gestartet

Lösung 3 - Starten Sie im abgesicherten Modus

Wenn der Neustart und die Dienstprogramme fehlgeschlagen sind, stellen Sie sicher, dass einige der sekundären Geräte von Erstanbietern das Problem nicht verursachen. In einigen Berichten wird angegeben, dass die Intel Management Engine (auf vielen Laptops üblich) das Problem verursacht.

Im abgesicherten Modus sollte Windows 10 diesen Treiber nicht laden. Wenn Sie Ihr Gerät im abgesicherten Modus neu starten können, schlagen wir vor, den nächsten Schritt zu überprüfen, in dem erläutert wird, wie dieser Dienst deaktiviert wird.

So booten Sie unter Windows 10 im abgesicherten Modus:

1. Drücken Sie die Windows-Taste + I, um die Einstellungen zu öffnen.
2. Wählen Sie Update & Sicherheit.
3. Wählen Sie im linken Bereich die Option Wiederherstellung.
4. Klicken Sie unter " Erweitert" auf Jetzt neu starten.

   

5. Wählen Sie Problembehandlung.
6. Wählen Sie Erweiterte Optionen und dann Starteinstellungen.
7. Klicken Sie auf Neu starten.
8. Wählen Sie aus der Liste den abgesicherten Modus oder den abgesicherten Modus mit Netzwerk.
9. Versuchen Sie, Ihren PC aus dem abgesicherten Modus neu zu starten.