Was tun, wenn WhatsApp Web auf dem PC nicht funktioniert?

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Anonim

Wie kann ich Probleme mit WhatsApp Web auf dem PC beheben?

  1. Ist WhatsApp Down?
  2. Überprüfen Sie die Browserkompatibilität
  3. Suchen Sie nach Browser-Updates
  4. Löschen Sie die Browser-Cookies
  5. Setzen Sie den Browser zurück
  6. Schalten Sie die VPN-Software aus
  7. Schalten Sie den Flugzeugmodus an den Telefonen ein und aus
  8. IPhone Netzwerkeinstellungen zurücksetzen
  9. Öffnen Sie die Problembehandlung für Internetverbindungen
  10. Vergrößern Sie die WhatsApp-Webseite, um den QR-Code zu scannen

Mit WhatsApp Web können Android- und iOS-Benutzer ihre Messaging-App in PC-Browsern öffnen. Im WhatsApp-Blog heißt es: „ Unser Webclient ist einfach eine Erweiterung Ihres Telefons: Der Webbrowser spiegelt Gespräche und Nachrichten von Ihrem Mobilgerät wider.“

Die Verbindung zu diesem Webclient ist normalerweise relativ einfach. Einige Benutzer haben jedoch in Forenbeiträgen angegeben, dass WhatsApp Web in ihren Browsern nicht funktioniert.

Es kann ein paar Gründe dafür geben, dass WhatsApp Web nicht funktioniert. Der nicht funktionierende Webclient wird wahrscheinlich auf eine Netzwerkverbindung oder ein Browserproblem zurückzuführen sein. Es kann auch sein, dass die von den Benutzern genutzte Software nicht mit WhatsApp Web kompatibel ist. Dies sind einige Auflösungen, die WhatsApp Web reparieren können.

WhatsApp Web funktioniert nicht: Wie behebe ich das?

Was sind die besten Lösungen, um WhatsApp Web zu reparieren? Überprüfen Sie zunächst, ob WhatsApp inaktiv ist oder nicht. Konzentrieren Sie sich dann auf Ihren Browser und löschen Sie die Cookies, installieren Sie die neuesten Updates und stellen Sie die Standardeinstellungen wieder her.

Wenn das Problem weiterhin besteht, verwenden Sie zusätzliche Lösungen zur Fehlerbehebung. Sie finden sie unten.

Schritt 1: WhatsApp Down?

Überprüfen Sie zunächst, ob WhatsApp Web im Allgemeinen inaktiv ist. Möglicherweise ist der Server des Webclients ausgefallen. Benutzer können auf der Website downdetector.com überprüfen, ob der Webclient nicht verfügbar ist. Downdetector.com hebt derzeit hervor, dass der WhatsApp-Server nicht inaktiv ist. Wenn WhatsApp jedoch nicht verfügbar ist, müssen Benutzer warten, bis der Webclient wieder gesichert ist.

Schritt 2: Überprüfen Sie die Browserkompatibilität

WhatsApp Web funktioniert nicht für Benutzer, die nicht unterstützte Browser verwenden. Einige WhatsApp-Benutzer müssen daher möglicherweise die Browserkompatibilität überprüfen, bevor sie eine Verbindung zum Webclient der App herstellen können. Google Chrome, Safari, Firefox, Opera und Edge sind Browser, die mit WhatsApp Web kompatibel sind. Davon ausgenommen sind Browser wie Vivaldi, Internet Explorer und Maxthon, die Millionen von Benutzern haben. Benutzer, die mit inkompatiblen Browsern surfen, müssen WhatsApp-kompatible Alternativen installieren.

Schritt 3: Suchen Sie nach Browser-Updates

Denken Sie daran, dass WhatsApp Web in scheinbar kompatiblen Browsern, die aktualisiert werden müssen, möglicherweise immer noch nicht funktioniert. WhatsApp Web unterstützt nicht unbedingt alle Versionen von Chrome, Firefox, Opera usw. Überprüfen Sie daher, ob Ihr Browser die neueste Version ist.

Chrome-Nutzer können nach Browser-Updates suchen, indem Sie auf die Schaltfläche " Google Chrome anpassen"> " Hilfe" > " Über Google Chrome" klicken. Daraufhin wird die direkt darunter gezeigte Registerkarte geöffnet. Chrome aktualisiert sich automatisch und Benutzer können dann auf die Schaltfläche " Neu starten" klicken, um den Browser neu zu starten.

Schritt 4: Löschen Sie die Browser-Cookies

WhatsApp Web funktioniert möglicherweise nicht, weil die Browser-Cookies beschädigt sind. Dies ist insbesondere dann der Fall, wenn im Browser eine Cookie-Fehlermeldung angezeigt wird. So können Chrome-Nutzer Cookies löschen.

  • Klicken Sie oben rechts im Browserfenster auf die Menüschaltfläche Google Chrome anpassen.
  • Klicken Sie auf Weitere Tools > Browserdaten löschen, um das Fenster in der Aufnahme direkt darunter zu öffnen.

  • Wählen Sie die Option Cookies und andere Site-Daten.
  • Klicken Sie auf die Schaltfläche Daten löschen, um die Cookies zu löschen.

Schritt 5: Setzen Sie den Browser zurück

Optionen zum Zurücksetzen des Browsers können nützlich sein, um nicht funktionierende Web-Apps und Clients zu reparieren. Die meisten Browser verfügen über Rücksetzoptionen, mit denen die Standardeinstellungen wiederhergestellt, Browserdaten (z. B. Cookies) gelöscht und Erweiterungen deaktiviert werden.

Das Zurücksetzen eines Browsers löscht daher seine Daten und stellt sicher, dass keine Erweiterungen vorhanden sind, die eine Webanwendung oder -seite beeinträchtigen könnten. Auf diese Weise können Chrome-Nutzer diesen Browser zurücksetzen.

  • Geben Sie "chrome: // settings /" in die URL-Leiste des Browsers ein und drücken Sie die Eingabetaste.
  • Scrollen Sie auf der Registerkarte Einstellungen nach unten und klicken Sie auf Erweitert, um die Optionen zu erweitern.
  • Scrollen Sie zum unteren Rand der Registerkarte, wo Benutzer die Option Einstellungen auf ihre ursprünglichen Standardeinstellungen zurücksetzen auswählen können, die direkt darunter angezeigt wird.

  • Klicken Sie auf Einstellungen auf den ursprünglichen Standard zurücksetzen, um ein Dialogfeld zum Zurücksetzen der Einstellungen zu öffnen.

  • Klicken Sie auf Einstellungen zurücksetzen, um Google Chrome zurückzusetzen.

Schritt 6: Schalten Sie die VPN-Software aus

VPN-Client-Software und -Netzwerke können zu Verbindungsproblemen mit WhatsApp Web führen. Daher sollten Benutzer die VPN-Software deaktivieren, bevor sie WhatsApp Web in ihren Browsern öffnen. VPN-Benutzer können VPNs in Windows 10 normalerweise deaktivieren, indem Sie mit der rechten Maustaste auf die Taskleistensymbole der VPN-Software klicken und die Option Verbindung trennen auswählen. Die Software kann dann weitere Anweisungen zum Trennen der Verbindung bereitstellen.

Schritt 7: Schalten Sie den Flugzeugmodus an den Telefonen ein und aus

WhatsApp Web funktioniert möglicherweise aufgrund von Problemen mit der Telefonverbindung nicht. Der Web-Client ist schließlich eine Erweiterung für mobile Geräte. Durch Aktivieren und Deaktivieren des Flugzeugmodus können mobile Android- und iOS-Verbindungen repariert werden.

Um den Flugzeugmodus auf einem iPhone ein- oder auszuschalten, tippen Sie auf Einstellungen und schalten Sie den Flugzeugmodus für etwa eine halbe Minute ein. Schalten Sie dann den Flugzeugmodus wieder aus. Benutzer von Android-Mobilgeräten können den Flugzeugmodus über Netzwerk und Internet in den Einstellungen ein- und ausschalten.

Schritt 8: Setzen Sie die iPhone Netzwerkeinstellungen zurück

Durch das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen kann auch die WhatsApp Web-Konnektivität für iPhones repariert werden. Durch Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen werden die werkseitigen Standardeinstellungen wiederhergestellt. Um die Netzwerkeinstellungen auf einem iPhone zurückzusetzen, öffnen Sie Einstellungen und wählen Sie Allgemein > Zurücksetzen. Anschließend können iPhone-Benutzer eine Option zum Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen auswählen.

Schritt 9: Öffnen Sie die Problembehandlung für Internetverbindungen

Einige Benutzer müssen möglicherweise Verbindungsprobleme auf ihren PCs beheben, um WhatsApp Web zu beheben. Die Problembehandlung für Internetverbindungen kann nützlich sein, um Internetverbindungsprobleme zu beheben, die dann möglicherweise auch WhatsApp Web beheben. Auf diese Weise können Benutzer die Problembehandlung für Internetverbindungen in Windows 10 öffnen.

  • Öffnen Sie Cortana, indem Sie auf die Schaltfläche Typ hier klicken , um die Taskleiste zu durchsuchen.
  • Geben Sie "Problembehandlung" in das Suchfeld ein.
  • Klicken Sie auf Problembehandlung, um das Fenster Einstellungen zu öffnen, das direkt unten angezeigt wird.

  • Wählen Sie Internetverbindungen aus und klicken Sie auf Fehlerbehebung ausführen, um das unten abgebildete Fenster zu öffnen.

  • Die Problembehandlung zeigt zwei Optionen an. Wenn Sie Webseiten in Ihrem Browser öffnen können, wählen Sie die Option Hilf mir, eine Verbindung zu einer bestimmten Webseite herzustellen.
  • Geben Sie dann die WhatsApp-Web-URL in das Textfeld ein.

  • Klicken Sie auf die Schaltfläche Weiter. In diesem Fall kann die Problembehandlung einige Korrekturen für WhatsApp Web bereitstellen.

Schritt 10: Vergrößern Sie die WhatsApp-Webseite, um den QR-Code zu scannen

WhatsApp-Benutzer müssen mit ihren Handys einen QR-Code erfassen, um den Web-Client der App nutzen zu können. Telefonkameras mit niedriger Auflösung erfassen den QR-Code nicht immer klar und deutlich. Aus diesem Grund funktioniert WhatsApp Web nicht für Benutzer, die keine QR-Codes mit den Kameras ihrer Handys erfassen können.

Um sicherzustellen, dass ein Telefon den QR-Code erfasst, zoomen Sie auf die WhatsApp-Webseite, indem Sie die Tastenkombination Strg und + drücken. Dieser Hotkey vergrößert die Seite und erweitert den QR-Code. Versuchen Sie dann erneut, den QR-Code zu scannen.

Die obigen Auflösungen könnten WhatsApp Web für viele Benutzer reparieren. Wenn jedoch weitere Korrekturen erforderlich sind, lesen Sie diesen Artikel zur WhatsApp-Konnektivität.

Was tun, wenn WhatsApp Web auf dem PC nicht funktioniert?