Netflix-Benutzer erhalten normalerweise die folgende Meldung: „ Wir können diesen Titel derzeit nicht abspielen. Bitte versuchen Sie es später noch einmal oder wählen Sie einen anderen Titel.

Es weist auf ein Netzwerkverbindungsproblem hin, das verhindert, dass das Gerät, auf das Sie Netflix streamen, den Dienst selbst erreicht, und dem der Fehlercode tvq-pb-101 (1.1.6.5) vorangestellt ist.

Wenn das Problem beim Abspielen dieser Titelmeldung auf Ihrem Gerät auftritt, finden Sie im Folgenden einige schnelle Problemumgehungen, die sich nach dem Gerätetyp richten und Ihnen bei der Behebung des Problems helfen.

Wie kann ich den Fehler beheben, dass bei der Wiedergabe dieses Titels auf Netflix Probleme auftreten?

1. Xbox
2. Blu-ray Player
3. Roku
4. Set-Top-Box oder Streaming Media Player
5. Smart-TV

1. Xbox

Wenn Sie Netflix von Ihrem Xbox-Gerät streamen, unabhängig davon, ob es sich um die Xbox 360 oder die Xbox One handelt, können Sie mit den folgenden Schritten den Fehler beheben, dass beim Abspielen dieses Titels Probleme auftreten.

Testen Sie Ihre Internetverbindung, indem Sie zu " Einstellungen" > " Systemeinstellungen" > " Netzwerkeinstellungen" > " Kabelgebundenes Netzwerk" oder " Drahtloses Netzwerk" > " Xbox LIVE-Verbindung testen" > " Fortfahren" wechseln.

Wenn Ihr Verbindungstest erfolgreich ist, starten Sie Ihr Heimnetzwerk wie unten beschrieben neu.

Starten Sie Ihr Heimnetzwerk neu

• Trennen Sie die Videospielkonsole und alle Heimnetzwerkgeräte 30 Sekunden lang vom Computer, bevor Sie die Geräte einzeln wieder anschließen. Führen Sie dann die folgenden Schritte aus:
• Schalten Sie Ihre Videospielkonsole aus oder ziehen Sie den Stecker aus der Steckdose.
• Trennen Sie Ihr Modem (und Ihren WLAN-Router, falls es sich um ein separates Gerät handelt) 30 Sekunden lang vom Stromnetz.
• Schließen Sie Ihr Modem an und warten Sie, bis keine neuen Anzeigen mehr blinken. Wenn Ihr Router nicht mit Ihrem Modem verbunden ist, schließen Sie ihn an und warten Sie, bis keine neuen Anzeigen mehr blinken.
• Schalten Sie Ihre Spielekonsole wieder ein und versuchen Sie es erneut mit Netflix.

Schließen Sie Ihre Spielekonsole direkt an Ihr Modem an

Wenn es sich bei Ihrem Router um einen drahtlosen Router handelt, der mit Ihrem Modem verbunden ist und nach dem Neustart des Netzwerks immer noch keine Verbindung herstellen kann, umgehen Sie den Router, um die Ursache des Problems zu ermitteln, indem Sie den Router oder Probleme mit der drahtlosen Verbindung als mögliche Ursache beseitigen. Um dies zu tun:

• Konsole ausschalten.
• Schließen Sie Ihre Konsole mit einem Ethernet-Kabel direkt an Ihr Modem an.
• Trennen Sie Ihr Modem mindestens 30 Sekunden lang vom Stromnetz
• Stecken Sie es wieder ein und warten Sie, bis keine neuen Anzeigen mehr blinken
• Schalten Sie Ihre Konsole ein und versuchen Sie es erneut mit Netflix.

Wenn Sie in der Lage sind, Netflix zu streamen und Ihren Router umgangen haben, ist dies wahrscheinlich die Ursache des Problems.

Das Umgehen Ihres Routers ist jedoch keine vollständige Lösung. Wenden Sie sich an denjenigen, der Ihr Heimnetzwerk eingerichtet hat, um Hilfe beim Zurücksetzen oder Neukonfigurieren der Einstellungen Ihres Routers zu erhalten.

Wenn Sie Netflix nicht streamen können, nachdem Sie Ihren Router umgangen haben, wenden Sie sich an Ihren Hardwareanbieter, um sicherzustellen, dass Modem- und Internetdienste ordnungsgemäß funktionieren.

Wenn Sie diesen Schritt nicht ausführen können, versuchen Sie, die Konsole und das Modem direkt miteinander zu verbinden, da dies Ihnen hilft, Ihren Router als Fehlerursache auszuschließen. Wenn Sie diese direkte Verbindung nicht herstellen können, versuchen Sie es mit der nächsten Lösung.

Verbessern Sie Ihr WLAN-Signal

Wenn es sich um eine Wi-Fi-Verbindung handelt und die Schritte zum Umgehen des Routers nicht geholfen haben, versuchen Sie Folgendes:

• Stellen Sie Ihren Router an einem anderen Ort auf, um die Signalstärke zu verbessern. Durch die zentrale Lage erhalten Sie eine bessere Verbindung und einen besseren Empfang.
• Bewegen Sie kabellose Geräte von Ihrem Router weg, da dies zu kabellosen Störungen führen und somit Ihre WLAN-Verbindung beeinträchtigen kann
• Stellen Sie Ihren Router für einen besseren Empfang höher auf als auf dem Boden oder hinter einer Wand.

2. Blu-ray-Player

Wenn Sie einen Blu-ray-Player zum Verbinden und Streamen von Netflix verwenden und die Fehlermeldung " Wir können diesen Titel nicht wiedergeben " erhalten, gehen Sie wie folgt vor:

• Starten Sie Ihr Gerät neu
• Ziehen Sie den Netzstecker für mindestens 60 Sekunden aus der Steckdose
• Drücken Sie den Netzschalter am Gerät, um es zu entladen.
• Stecken Sie es wieder ein.
• Schalten Sie Ihr Gerät ein und versuchen Sie es erneut mit Netflix

3. Roku

Wenn Sie den Roku zum Streamen von Netflix verwenden und die Fehlermeldung " Dieser Titel wird nicht abgespielt " angezeigt wird, vergewissern Sie sich, dass Ihr Netzwerk das Streamen unterstützt, und testen Sie Ihre Verbindung, indem Sie einen Netzwerkverbindungstest durchführen oder einen anderen mit dem Internet verbundenen Dienst starten oder App.

Wenn der Test fehlschlägt oder Sie keinen anderen Dienst oder keine andere App öffnen können, wenden Sie sich an den Hersteller Ihres Geräts. Wenn dies erfolgreich ist oder Sie andere Dienste oder Apps öffnen können, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

Starten Sie Ihren Roku neu

• Trennen Sie Ihren Roku mindestens 10 Sekunden lang vom Stromnetz und schließen Sie ihn dann wieder an.
• Schalten Sie Ihren Roku ein, indem Sie eine beliebige Taste auf der Fernbedienung drücken. Warten Sie eine Minute und versuchen Sie es dann erneut mit Netflix.

Starten Sie Ihr Heimnetzwerk neu

• Trennen Sie Ihren Roku sowie Modem und Router vom Stromnetz und warten Sie 30 Sekunden.
• Schließen Sie Ihr Modem an und warten Sie, bis keine neuen Anzeigen mehr blinken
• Schließen Sie Ihren Router an und warten Sie, bis keine neuen Anzeigen mehr blinken
• Schließen Sie Ihr Roku an und versuchen Sie es erneut mit Netflix.

Verbinden Sie Ihren Roku direkt mit Ihrem Modem

Wenn Sie eine Verbindung über einen WLAN-Router herstellen, der mit Ihrem Modem verbunden ist, und nach dem Neustart des Netzwerks immer noch keine Verbindung hergestellt werden kann, umgehen Sie den Router, um die Ursache des Problems zu ermitteln, indem Sie den Router oder Probleme mit der WLAN-Verbindung als mögliche Ursache beseitigen.

Um dies zu tun:

• Trennen Sie Ihren Roku vom Stromnetz.
• Stecken Sie Ihren Roku mit einem Ethernet-Kabel direkt in Ihr Modem.
• Trennen Sie das Modem mindestens 30 Sekunden lang vom Stromnetz, schließen Sie es dann wieder an und warten Sie, bis keine neuen Anzeigelampen mehr blinken.
• Schließen Sie Ihr Roku an und versuchen Sie es erneut mit Netflix.

Wenn Sie in der Lage sind, Netflix zu streamen und Ihren Router umgangen haben, ist dies wahrscheinlich die Ursache des Problems.

Wenn Sie diese direkte Verbindung nicht herstellen können, verbessern Sie Ihr WLAN-Signal, indem Sie die gleichen Schritte ausführen, die für die Xbox-Lösung beschrieben wurden.

Wenden Sie sich an die Person, die Ihr Heimnetzwerk eingerichtet hat, um Probleme mit der Netzwerkkonnektivität zu beheben, und prüfen Sie, ob Ihr Router für die Kommunikation mit den anderen Geräten in Ihrem Heimnetzwerk ordnungsgemäß eingerichtet ist.

4. Set-Top-Box oder Streaming Media Player

Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem Internet verbunden sind, und testen Sie Ihre Verbindung, indem Sie einen Netzwerkverbindungstest durchführen oder einen anderen mit dem Internet verbundenen Dienst oder eine andere App starten. Wenn der Test fehlschlägt, wenden Sie sich an den Hersteller Ihres Geräts. Wenn dies funktioniert, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

Starten Sie Ihr Gerät neu

• Trennen Sie Ihr Gerät für ca. 60 Sekunden vom Stromnetz
• Drücken Sie im ausgesteckten Zustand den Netzschalter am Gerät, um es zu entladen.
• Schließen Sie Ihr Gerät wieder an.
• Schalten Sie Ihr Gerät ein und versuchen Sie es erneut mit Netflix.

Starten Sie Ihr Heimnetzwerk neu

• Schalten Sie Ihr Gerät aus.
• Trennen Sie Modem und Router vom Computer und warten Sie 30 Sekunden.
• Schließen Sie Ihr Modem an und warten Sie, bis keine neuen Anzeigen mehr blinken.
• Schließen Sie Ihren Router an und warten Sie, bis keine neuen Anzeigen mehr blinken.
• Schalten Sie Ihr Gerät ein und versuchen Sie es erneut mit Netflix.
• Verbessern Sie Ihr Wi-Fi-Signal, indem Sie die gleichen Schritte ausführen, die für die Xbox-Lösung beschrieben wurden.

Wenden Sie sich an die Person, die Ihr Heimnetzwerk eingerichtet hat, um Probleme mit der Netzwerkkonnektivität zu beheben, und prüfen Sie, ob Ihr Router für die Kommunikation mit den anderen Geräten in Ihrem Heimnetzwerk ordnungsgemäß eingerichtet ist.

5. Smart TV

Wenn Sie Ihr Smart-TV-Gerät zum Streamen von Netflix verwenden und die Fehlermeldung " Dieser Titel wird nicht abgespielt " angezeigt wird, stellen Sie sicher, dass Ihr Netzwerk das Streamen unterstützt.

Testen Sie Ihre Internetverbindung. Wenn der Test fehlschlägt oder Sie keinen anderen Dienst oder keine andere App öffnen können, wenden Sie sich an den Hersteller Ihres Geräts. Wenn dies erfolgreich ist oder Sie andere Dienste oder Apps öffnen können, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

Starten Sie Ihren Smart TV neu

• Trennen Sie Ihr Fernsehgerät mindestens 60 Sekunden lang vom Stromnetz
• Halten Sie bei ausgestecktem Fernsehgerät den Netzschalter am Fernsehgerät 5 Sekunden lang gedrückt, um das Gerät zu entladen. Wenn Sie nicht auf den Netzschalter zugreifen können oder Ihr Fernseher keinen hat, lassen Sie Ihren Fernseher mindestens drei Minuten lang vom Stromnetz getrennt.
• Schließen Sie Ihren Fernseher wieder an.
• Schalten Sie Ihren Fernseher ein und versuchen Sie es erneut mit Netflix.

Starten Sie Ihr Heimnetzwerk neu

Lassen Sie Ihr Smart-TV-Gerät und alle Heimnetzwerkgeräte (einschließlich Modem und Router) 30 Sekunden lang vom Stromnetz getrennt, bevor Sie jedes Gerät einzeln wieder anschließen. Schalten Sie Ihren Smart-TV wieder ein und versuchen Sie es erneut mit Netflix.

Schließen Sie Ihren Smart-TV direkt an Ihr Modem an

Wenn Sie eine Verbindung über einen WLAN-Router herstellen, der mit Ihrem Modem verbunden ist, und nach dem Neustart des Netzwerks immer noch keine Verbindung hergestellt werden kann, umgehen Sie den Router, um die Ursache des Problems zu ermitteln, indem Sie den Router oder Probleme mit der WLAN-Verbindung als mögliche Ursache beseitigen.

Um dies zu tun:

• Schalten Sie Ihren Smart-TV aus oder trennen Sie ihn vom Stromnetz
• Schließen Sie Ihr Smart-TV-Gerät mit einem Ethernet-Kabel direkt an Ihr Modem an.
• Trennen Sie das Modem mindestens 30 Sekunden lang vom Stromnetz, schließen Sie es dann wieder an und warten Sie, bis keine neuen Anzeigelampen mehr blinken.
• Schalten Sie Ihren Smart-TV ein und versuchen Sie es erneut mit Netflix.
• Verbessern Sie Ihr Wi-Fi-Signal, indem Sie die gleichen Schritte ausführen, die für die Xbox-Lösung beschrieben wurden.

Wenden Sie sich an die Person, die Ihr Heimnetzwerk eingerichtet hat, um Probleme mit der Netzwerkkonnektivität zu beheben, und prüfen Sie, ob Ihr Router für die Kommunikation mit den anderen Geräten in Ihrem Heimnetzwerk ordnungsgemäß eingerichtet ist.

Hat eine dieser Lösungen geholfen? Lassen Sie es uns wissen, indem Sie unten einen Kommentar hinterlassen.