Ist Ihr VPN verbunden, funktioniert aber nicht?

VPN-Probleme lassen sich in der Regel in vier Kategorien unterteilen: Entweder wird der Verbindungsversuch abgelehnt, wenn er akzeptiert werden soll, oder er wird akzeptiert, wenn er abgelehnt werden soll, oder Sie können keine Standorte außerhalb des Servers erreichen oder sogar keinen Tunnel einrichten.

Einer der häufigsten Gründe, warum das VPN verbunden ist, aber nicht funktioniert, ist ein DNS-Konfigurationsproblem. Dies kann auch auftreten, wenn Sie die VPN-Verbindung für die Verwendung des Standardgateways im Remotenetzwerk konfigurieren. Diese Einstellung überschreibt die Standard-Gateway-Einstellungen, die Sie in Ihren TCP / IP-Einstellungen angegeben haben.

Informieren Sie sich über unsere Lösungen zur Behebung des Problems.

UPDATE: VPN verbunden, funktioniert aber nicht

1. Verwenden Sie die Eingabeaufforderung als Administrator
2. Überprüfen Sie, ob das Problem mit DNS zusammenhängt
3. Überprüfen Sie die Einstellungen der Ethernet-Adapteroptionen
4. Leeren Sie den DNS-Cache
5. Überprüfen Sie Ihre zugrunde liegende Verbindung
6. Stellen Sie eine Verbindung zu einem anderen Serverstandort her
7. Ändern Sie Ihr VPN-Protokoll
8. Ändern Sie Ihre DNS-Serverkonfiguration
9. Passen Sie Ihre Proxy-Einstellungen an

1. Verwenden Sie die Eingabeaufforderung als Administrator

• Klicken Sie auf Start und geben Sie CMD ein
• Klicken Sie in den Ergebnissen mit der rechten Maustaste auf Eingabeaufforderung, und wählen Sie Als Administrator ausführen aus

• Geben Sie auf dem schwarzen Bildschirm die beiden folgenden Befehle ein: ipconfig / release und dann ipconfig / renew. Drücken Sie anschließend jeweils die Eingabetaste.

Überprüfen Sie, ob die Verbindung wieder funktioniert.

2. Überprüfen Sie, ob das Problem mit DNS zusammenhängt

• Pingen Sie eine externe IP-Adresse wie 8.8.8.8, um zu bestätigen, dass Ihre Internetverbindung funktioniert. Sie können überprüfen, ob Sie den Server erreichen, zu dem Sie eine Verbindung herstellen möchten, indem Sie ihn mit den nächsten Schritten anpingen.
• Klicken Sie auf Start und geben Sie CMD in die Suchleiste ein
• Klicken Sie auf Eingabeaufforderung

• Geben Sie ping 8.8.8 ein (Sie können es durch die Adresse ersetzen, an die Sie einen Ping senden möchten) und drücken Sie die Eingabetaste

Wenn Sie Antworten vom Ping erhalten, bedeutet dies, dass Ihre Verbindung funktioniert und das Problem wahrscheinlich mit dem DNS zusammenhängt. Daher müssen Sie DNS-Probleme beheben. Wenn Sie keine Antwort erhalten, z. B. eine Zeitüberschreitungsnachricht, wird angezeigt, dass die VPN-Verbindung blockiert wird.

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So setzen Sie die DNS-Einstellungen zurück

Dies ist erforderlich, wenn Ihr VPN-Client oder ein DNS-Auslaufschutzskript abstürzt und eine unbrauchbare DNS-Konfiguration zurücklässt. Tun Sie dies, wenn Ihre Internetverbindung vorhanden ist, Sie jedoch keine Websites durchsuchen können, da Ihr DNS höchstwahrscheinlich nicht funktioniert.

• Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Start und wählen Sie dann Netzwerkverbindungen aus.

• Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die verwendete Netzwerkverbindung und wählen Sie
• Klicken Sie auf Internetprotokoll Version 4 (TCP / IP v4) und dann auf Eigenschaften
• Stellen Sie sicher, dass Sie IP-Adresse automatisch beziehen und DNS-Server automatisch beziehen haben. Dadurch wird Ihr Gerät so konfiguriert, dass die Einstellungen direkt von Ihrem Modem / Router bezogen werden.
• Klicken Sie auf OK und beenden Sie das Programm

Wenn sich das Problem dadurch nicht beheben lässt, konfigurieren Sie OpenDNS so, dass Ihr DNS folgendermaßen aufgelöst wird:

Hinweis: Wenn Sie OpenDNS-Server konfigurieren, werden Ihre DNS-Anforderungen an OpenDNS weitergeleitet. Ziel dieses Prozesses ist es, den DNS-Verkehr von Ihrem Netzwerk zum globalen OpenDNS-Netzwerk zu leiten, indem Sie auf die Netzwerkeinstellungen zugreifen, das von Ihrem Internetdienstanbieter konfigurierte automatische DNS deaktivieren und OpenDNS-IPv4-Adressen konfigurieren.

3. Überprüfen Sie die Einstellungen der Ethernet-Adapteroptionen

• Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Startmenü und wählen Sie Netzwerkverbindungen.
• Klicken Sie auf der linken Seite auf Ethernet

• Klicken Sie auf Adapteroptionen ändern.

• Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die verwendete Netzwerkverbindung und wählen Sie Eigenschaften.
• Markieren Sie "Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4)" und klicken Sie auf " Eigenschaften".
• Wählen Sie Folgende DNS-Serveradressen verwenden und geben Sie die OpenDNS-Adressen (208.67.222.222 und 208.67.220.220) in die Felder Bevorzugter DNS-Server und Alternativer DNS-Server ein.
• Klicken Sie auf OK, dann auf Schließen und schließlich auf Schließen. Schließen Sie das Fenster Netzwerkverbindungen.
• Leeren Sie Ihren DNS. An dieser Stelle empfehlen wir, dass Sie sowohl Ihren DNS-Auflösungscache als auch den Cache Ihres Webbrowsers leeren. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihre neuen DNS-Konfigurationseinstellungen sofort wirksam werden.

4. Leeren Sie den DNS-Cache

In einigen Ländern können DNS-Einträge, die von Ihrem Internetdienstanbieter auf Ihrem Computer gespeichert wurden, absichtlich als zusätzliche Methode zum Blockieren von Websites falsch sein. Leeren Sie in diesem Fall den DNS-Cache, damit Ihr Computer automatisch auf das DNS Ihres VPN zugreifen kann, um die richtigen Einträge zu erhalten.

• Klicken Sie auf Start
• Wählen Sie Alle Apps
• Klicken Sie auf Zubehör
• Klicken Sie auf Start, geben Sie CMD ein, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Eingabeaufforderung, und wählen Sie Als Administrator ausführen aus
• Geben Sie ipconfig / flushdns ein und drücken Sie die Eingabetaste. Sie sollten eine Bestätigung erhalten, die besagt: Windows IP-Konfiguration Der DNS-Resolver-Cache wurde erfolgreich geleert

Andere Lösungen zum Ausprobieren:

• Wenn Sie in der Vergangenheit einen Proxy konfiguriert haben, stellen Sie sicher, dass dieser deaktiviert ist. Dies muss normalerweise über die Einstellungen Ihres Browsers erfolgen.
• Wenn Sie einen anderen Browser installiert haben, verwenden Sie ihn und prüfen Sie, ob Sie das gleiche Problem haben. Sie sollten auch versuchen, Ihren Browser im abgesicherten Modus zu starten, wobei alle Add-Ons / Plug-Ins deaktiviert sind. Öffnen Sie in Chrome ein Inkognito-Fenster. Wenn Sie mit einer dieser Methoden im Internet surfen können, liegt das Problem in der Konfiguration Ihres Internetbrowsers.

5. Überprüfen Sie Ihre zugrunde liegende Verbindung

Trennen Sie die VPN-Verbindung und versuchen Sie, auf das Internet zuzugreifen. Wenn Sie auf das Internet zugreifen können, stellen Sie eine Verbindung zu Ihrem VPN her und fahren Sie mit dem nächsten Schritt dieses Handbuchs fort.

Wenn Sie nicht auf das Internet zugreifen können, liegt das Problem an Ihrer Internetverbindung. Möglicherweise müssen Sie Ihr Gerät neu starten und Ihre Netzwerkeinstellungen überprüfen, um dies zu beheben.

• AUCH LESEN: Langsame VPN-Verbindung unter Windows 10? Hier erfahren Sie, wie Sie es beschleunigen können

6. Stellen Sie eine Verbindung zu einem anderen Serverstandort her

Wählen Sie einen anderen VPN-Serverstandort und stellen Sie eine Verbindung her. Wenn Sie mit einem anderen Serverstandort auf das Internet zugreifen können, liegt möglicherweise ein vorübergehendes Problem mit dem ursprünglich ausgewählten Serverstandort vor.

7. Ändern Sie Ihr VPN-Protokoll

VPN-Protokolle sind die Methoden, mit denen Ihr Gerät eine Verbindung zu einem VPN-Server herstellt. Wenn Ihr VPN standardmäßig das UDP-Protokoll verwendet, ist dies in einigen Ländern möglicherweise blockiert. Wählen Sie für eine optimale Leistung die folgenden Protokolle in der folgenden Reihenfolge aus:

1. OpenVPN TCP
2. L2TP
3. PPTP

Öffnen Sie die Optionen oder Einstellungen Ihres VPN und wählen Sie das Protokoll aus der Liste aus.

Hinweis: PPTP bietet nur minimale Sicherheit. Verwenden Sie es daher nur, wenn dies unbedingt erforderlich ist.

8. Ändern Sie Ihre DNS-Serverkonfiguration

Wenn Sie Ihren Windows-Computer manuell mit anderen DNS-Serveradressen konfigurieren, können Sie auf blockierte Websites zugreifen und schnellere Geschwindigkeiten erzielen. Befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen, um Ihren Windows-Computer zu konfigurieren.

So geht's in Windows:

Schritt 1: Öffnen Sie die Netzwerkverbindungseinstellungen

• Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Start und wählen Sie Ausführen
• Geben Sie ncpa.cpl ein und klicken Sie auf OK
• Suchen Sie im Fenster Netzwerkverbindungen Ihre übliche Verbindung, entweder LAN- oder WLAN-Verbindung.

• Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Verbindung und wählen Sie Eigenschaften

Schritt 2: Legen Sie die DNS-Serveradressen fest

• Doppelklicken Sie auf Internet Protocol Version 4 (IPv4) oder einfach auf Internet Protocol

• Wählen Sie Folgende DNS-Serveradressen verwenden aus

• Geben Sie diese Google DNS-Serveradressen ein: Bevorzugter DNS-Server 8.8.8.8 und Alternativer DNS-Server 8.8.4.4
• Wenn Google DNS blockiert ist, versuchen Sie Folgendes: Neustar DNS Advantage (156.154.70.1 und 156.154.71.1) eingeben und OK drücken; Level3 DNS (4.2.2.1 und 4.2.2.2) eingeben und OK drücken. Wenn Sie fertig sind, legen Sie die DNS-Einstellungen Ihres VPN fest und leeren Sie alte DNS-Einträge wie in der nächsten Lösung beschrieben.

9. Passen Sie Ihre Proxy-Einstellungen an

Ein Proxyserver ist ein Vermittler zwischen Ihrem Computer und dem Internet, der häufig verwendet wird, um Ihren tatsächlichen Standort zu verbergen und Ihnen den Zugriff auf Websites zu ermöglichen, die ansonsten blockiert würden. Wenn Sie Probleme haben, eine Verbindung zum Internet herzustellen, wurde möglicherweise ein Proxyserver eingerichtet.

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Stellen Sie sicher, dass Ihr Browser so eingestellt ist, dass er den Proxy automatisch erkennt oder keinen Proxy. So deaktivieren Sie den Proxy-Server in Internet Explorer:

Hinweis: Mit den folgenden Schritten können Sie nicht auf Online-Streaming-Dienste zugreifen. Wenn Sie nicht auf einen Dienst zugreifen können, weil ein VPN oder ein Proxy erkannt wurde, wenden Sie sich an das Support-Team Ihres VPN, um sofort Hilfe zu erhalten.

So deaktivieren Sie den Proxy in Internet Explorer:

• Über das Menü Extras oder Zahnrad

• Wählen Sie Internetoptionen.

• Klicken Sie auf der Registerkarte Verbindungen auf LAN-Einstellungen.
• Deaktivieren Sie alle angezeigten Optionen mit Ausnahme der automatischen Erkennung von Einstellungen.
• Klicken Sie auf OK und OK.
• Schließen Sie Ihren Browser und öffnen Sie ihn erneut.

Hat eine dieser Lösungen geholfen? Lass es uns in den Kommentaren unten wissen.