Wenn Sie versucht haben, über Windows Update auf Windows 10 Creators Update zu aktualisieren, der Aktualisierungsvorgang jedoch fehlgeschlagen ist, haben wir möglicherweise eine Lösung für Sie. Microsoft hat kürzlich bekannt gegeben, dass das Herunterladen von KB4013214 obligatorisch ist, wenn Sie ein Upgrade vom Jubiläums-Update auf Windows 10, Version 1703, durchführen möchten.

Laden Sie KB4015217 und KB4013214 herunter, bevor Sie auf Creators Update aktualisieren

Nun, eigentlich müssen Sie ein weiteres Update herunterladen, um KB4013214 herunterladen zu können. Wenn dies irgendwie kompliziert erscheint, werden wir es aufschlüsseln:

1. Laden Sie zunächst das kumulative Update KB4015217 herunter. Dieses Update wurde am Patch Tuesday veröffentlicht, aber wir müssen Sie warnen, dass es auch eigene Probleme mit sich bringt, wie Windows 10-Benutzer berichten. Sie können KB4015217 über Windows Update oder von der Microsoft Update Catalog-Website herunterladen.

2. Laden Sie jetzt KB4013214 herunter und installieren Sie es. Sie können dieses Update von Windows Update herunterladen.

3. Aktualisieren Sie auf Creators Update über Windows Update.

So beschreibt Microsoft diesen gesamten Prozess:

Windows Update KB4013214 bereitet Ihr Gerät für das Windows 10 Creators Update vor, indem das Upgrade und Privacy Experience (UPX) installiert wird.

Dieses Update ist erforderlich, bevor Windows Update das Windows 10 Creators Update herunterladen und installieren kann.

Um dieses Update zu installieren, müssen Sie das kumulative Update KB4015217 oder ein anschließend veröffentlichtes kumulatives Update für Windows 10 installiert haben. Hinweis: KB4013214 ist erforderlich, bevor Windows Update das Windows 10 Creators Update herunterladen und installieren kann.

Wenn bei der Aktualisierung verschiedene Probleme und Fehler aufgetreten sind, überprüfen Sie, ob KB4015217 und KB4013214 auf Ihrem Computer installiert sind. Wenn diese beiden Updates fehlen, kann dies erklären, warum Sie kein Upgrade durchführen konnten.

Wenn Sie auch nach der Installation dieser beiden Updates kein Upgrade auf Windows 10 Creators Update durchführen können, versuchen Sie, die ISO-Dateien zu verwenden.