Twitch brachte Millionen von Zuschauern und Tausende von Streamern zusammen und machte letztere zu Popstars der modernen Gesellschaft. Obwohl die Plattform normalerweise ohne größere Probleme funktioniert, konnten einige Twitch-Benutzer das Kennwort nach vielen Versuchen nicht zurücksetzen.

Das Verfahren ist so einfach wie bei allen kontobasierten Diensten, aber anscheinend funktioniert es bei einigen nicht. Stellen Sie zunächst sicher, dass Sie hier zur Seite Password Reset Request (Anforderung zum Zurücksetzen des Kennworts) navigieren und von dort aus versuchen. Wenn dies nicht hilft, führen Sie die folgenden Schritte aus.

Wie setze ich mein Passwort bei Twitch zurück?

1. Löschen Sie den Browser-Cache und die Cookies

Chrome und Mozilla

1. Drücken Sie Umschalt + Strg + Entf, um das Menü " Browserdaten löschen " zu öffnen.
2. Wählen Sie als Zeitraum " Alle Zeiten ".
3. Konzentrieren Sie sich auf das Löschen von " Cookies", "zwischengespeicherten Bildern und Dateien " und anderen Websitedaten.
4. Klicken Sie auf die Schaltfläche Daten löschen.

   

Microsoft Edge

1. Öffnen Sie Edge.
2. Drücken Sie Strg + Umschalt + Entf.
3. Aktivieren Sie alle Kontrollkästchen und klicken Sie auf Löschen.

2. Probieren Sie einen anderen Browser aus

• Wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht in der Lage sind, in einem Browser auf den Bereich zum Zurücksetzen des Kennworts zuzugreifen, empfehlen wir, zu einer Alternative zu wechseln. In der aktuellen Version von Chrome und Mozilla ist möglicherweise ein vorübergehender Fehler aufgetreten. Wir empfehlen daher dringend, zu UR Browser zu wechseln. Dies ist ein datenschutzorientierter Browser, der alle Funktionen von Chrome bietet, ohne die Online-Sicherheit zu beeinträchtigen.

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• Auf der anderen Seite können Sie Chrome oder Mozilla auf die Werkseinstellungen zurücksetzen und versuchen, das Twitch-Passwort auf diese Weise zurückzusetzen. Hier ist, wie es geht.

Mozilla Firefox

1. Öffnen Sie Mozilla Firefox.
2. Klicken Sie auf das 3-zeilige Menü und wählen Sie Hilfe > Informationen zur Fehlerbehebung.
3. Klicken Sie auf die Schaltfläche Firefox aktualisieren.

   

4. Bestätigen Sie die Auswahl, um Firefox auf die Standardwerte zurückzusetzen.

Google Chrome

1. Öffnen Sie Google Chrome.
2. Klicken Sie auf das 3-Punkte-Menü und öffnen Sie Einstellungen.
3. Geben Sie in der Suchleiste Zurücksetzen ein und scrollen Sie nach unten, bis Sie zur Option Einstellungen auf ihre ursprünglichen Standardeinstellungen zurücksetzen gelangen.
4. Klicken Sie auf diese Option und anschließend auf Einstellungen zurücksetzen.

   

3. Senden Sie das Ticket an den Twitch-Support

1. Wenn keiner der vorherigen Schritte das Problem behoben hat, liegt höchstwahrscheinlich das Problem mit dem Server oder ein vorübergehender Fehler mit Twitch vor. Wenn Sie es eilig haben, können Sie nur ein Berichtsticket an Twitch senden und nach dem E-Mail-Link fragen, über den Sie Ihr Twitch-Passwort zurücksetzen können.
2. Sie können das Berichtsticket hier an den Twitch-Support senden. Füllen Sie einfach das Formular aus und warten Sie auf die Antwort.

   

Das sollte ausreichen, damit Sie Ihr Twitch-Passwort zurücksetzen können. Wenn Sie Ihr Kontopasswort auf Twitch immer noch nicht zurücksetzen können, empfehlen wir, einige Zeit zu warten und es erneut über den entsprechenden Link hier zu versuchen.