Microsoft hat offiziell bestätigt, dass das Ausschalten des Bluetooth-Radios in Windows 10 Mobile Build 14393 Ihr Windows-Telefon zum Absturz bringt oder es zurücksetzt. Das Technologieunternehmen hat versprochen, eine Lösung für dieses ärgerliche Problem zu entwickeln.

Microsoft erklärte auch, warum dies passiert. Wenn die Benutzeroberfläche des Telefons nicht mehr reagiert, wartet die Benutzeroberfläche darauf, dass das Radio im Hintergrund ausgeschaltet wird. Wenn Ihr Telefon einfriert, lassen Sie es eine Minute lang stehen und es sollte sich erholen. Wenn dies nicht der Fall ist, müssen Sie Ihr Telefon zurücksetzen.

Dank Ihres Feedbacks haben wir ein Problem festgestellt, bei dem das Telefon abstürzt, einfriert oder zurückgesetzt wird, wenn Bluetooth deaktiviert ist. Es gibt zwei Möglichkeiten, dies zu erreichen.

1. Ausschalten von Bluetooth über den Schalter in der Einstellungs-App
2. Ausschalten von Bluetooth über die Schnellumschaltung

Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten und arbeiten aktiv an einer Lösung und warten diese so schnell wie möglich ab. Wenn Sie dies erreicht haben, senden Sie bitte ein Feedback über den Feedback Hub.

Obwohl dies kein kritisches Problem ist, da es durch Zurücksetzen des Telefons behoben werden kann, schätzen Benutzer die Bemühungen von Microsoft, diesen Fehler zu beheben, da er manchmal sehr ärgerlich sein kann.

Insider haben auch zwei andere Probleme gemeldet, die mit dem aktuellen Bluetooth-Fehler zusammenhängen könnten. Insbesondere stürzt Bluetooth auch ab, wenn die Kartenführung im Auto verwendet wird. Zweitens ist die Fähigkeit von Cortana, klar zuzuhören, beeinträchtigt, wenn mehrere Geräte über Bluetooth verbunden sind.

Insider berichten hingegen, dass Cortana beim Ausschalten des Bluetooth-Musikgeräts deutlich hört und sofort reagiert.

Die aktuelle Version von Windows 10 Mobile weist drei bekannte Probleme auf: Probleme mit dem WLAN auf bestimmten Geräten, Probleme mit der doppelten PIN in der Wallet-App und das Einfrieren des Telefons durch Deaktivieren von Bluetooth. Hoffentlich werden alle diese Probleme behoben, bevor das Jubiläums-Update veröffentlicht wird, und es werden keine neuen Fehler auftauchen.