Es gab ein Problem bei der Authentifizierung des Eigentums an diesem Produkt [behoben]

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Anonim

Ubisoft-Spielebesitzer berichteten von einem ärgerlichen Problem, als sie versuchten, ihre Lieblingsspiele zu starten.

Obwohl sie ihre Spiele über ihre Steam-Konten gekauft haben, wurde beim Versuch, die entsprechenden Spiele zu starten, die Fehlermeldung angezeigt, dass beim Authentifizieren des Besitzers dieses Produkts ein Problem aufgetreten ist.

Es ist normalerweise bekannt, dass dieses Problem durch Uplay-Fehler ausgelöst wird.

Wir haben einige Lösungen gefunden, mit denen Sie dieses Problem lösen können.

Schritte zum Korrigieren der Produktbesitz- Authentifizierung in Uplay

1. Starten Sie beide Clients neu

  1. Schließen Sie sowohl Steam- als auch Uplay-Apps
  2. Starten Sie sie erneut und prüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wurde.

2. Melden Sie sich erneut bei Uplay an

  1. Klicken Sie oben rechts in Uplay auf den Benutzernamen des Kontos und wählen Sie Abmelden
  2. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein, die mit dem Uplay-Konto verknüpft sind, und melden Sie sich erneut an.

3. Ändern Sie das Uplay-Passwort

  1. Melden Sie sich vom Uplay-Client ab
  2. Melden Sie sich mit Ihrem Browser in Ihrem Konto an
  3. Gehen Sie zum Bereich Kontoverwaltung und ändern Sie Ihr Passwort

  4. Melden Sie sich mit Uplay erneut an und versuchen Sie, das Problem zu beheben.

4. Öffnen Sie das Spiel in Uplay

Wenn sich das Spiel nicht über Steam öffnen lässt, stellen Sie sicher, dass Sie es mit Uplay öffnen. Wenn dies das Problem behebt, sollten Sie das Spiel auch über Steam öffnen können.

5. Wenden Sie sich an den Ubisoft-Support

Wenn Sie Steam Share verwenden und die Fehlermeldung erhalten, wenden Sie sich an den Ubisoft-Support.

Überprüfen Sie Ihre Kontoinformationen und das Konto, mit dem Sie das Spiel teilen.

Wir hoffen, dass Sie das Problem mit der Uplay-Authentifizierung mithilfe einer unserer Lösungen beheben konnten. Wenn Sie diesen Artikel hilfreich fanden, hinterlassen Sie einen Kommentar im Kommentarbereich unten.

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