Das Windows 10 Anniversary Update ist da, aber die Installation ist für einige Benutzer ein ziemliches Problem. Benutzer haben zahlreiche Installationsfehler gemeldet, und es scheint, dass auch Premium-Geräte von Installationsproblemen betroffen sind.

Viele Surface Pro 4-Benutzer beklagten sich darüber, dass ihre Geräte bei der Installation des Jubiläumsupdates in einer Neustartschleife hängen bleiben. Sie haben verschiedene Problemumgehungen verwendet, um dieses Problem zu beheben, z. B. das Ausführen des Fehlerbehebungsprogramms, das Reparieren beschädigter Dateien und anderer solcher Korrekturen, ohne Erfolg.

Interessant ist, dass Surface Pro 4-Besitzer bereits Neustartschleifen gemeldet haben, als sie versuchten, Insider-Builds zu installieren. Sie alle hofften, dass Microsoft dieses Problem beheben würde, aber es scheint, dass das Neustartproblem auch bei Version 1607 bestehen bleibt.

Hier ist, wie ein Benutzer das Problem der Neustartschleife beschreibt

Daher habe ich heute versucht, das Update auf meinem SP 4 zu installieren, und nach ein oder zwei Neustarts kam es zu einer Neustartschleife. Die Installation ist zu diesem Zeitpunkt noch nicht abgeschlossen, und so etwas wie "Einrichten von Updates.." wird für einen Bruchteil einer Sekunde angezeigt. Anschließend wird das System neu gestartet. Der einzige Ausweg besteht darin, die Wiederherstellung zu starten und zum vorherigen Build zurückzukehren.

Benutzer haben auch die Secure Boot-Option im BIOS deaktiviert, aber diese Lösung hat auch nicht geholfen. Derzeit konnten die Support-Ingenieure von Microsoft keine zuverlässige Lösung für die Behebung der Neustartschleifen anbieten. Sie boten nur dieselben Korrekturen für Lehrbücher an, die die bereits erwähnten Benutzer nicht durchgeführt hatten.

Surface Book und Surface Pro 4 erhielten über das Jubiläumsupdate 18 Updates in Bezug auf Surface Pen, Rück- und Frontkamera, Surface Touch, Grafikkarte sowie OED und Audio-Controller.

Falls wir eine Lösung für die lästigen Probleme mit der Neustartschleife auf dem Surface Pro 4 finden, werden wir diesen Artikel so schnell wie möglich aktualisieren.