Surface Pro 4 ist in der Tat ein großartiges Windows 10-Gerät. Dies bedeutet jedoch nicht, dass Sie bei der Verwendung Ihres Tablets keine Probleme mit der Software haben. Viele Benutzer haben sich an uns gewandt und uns ein ärgerliches Problem gemeldet, das normalerweise während der Startsequenz auftritt - das Surface Pro 4 bleibt bei der Vorbereitung der Windows-Konfiguration hängen.

Dieser Fehler wird durch ein Windows 10-Update verursacht. Dies kann eine kleine Verbesserung des Betriebssystems oder sogar eine Treiberaktualisierung sein, die einen Neustart des Systems erfordert. Nun, während dieses Neustarts erhalten Sie die übliche Meldung " Vorbereitung zur Konfiguration von Windows". Schalten Sie die Nachricht Ihres Computers nicht aus. Das Problem ist, dass alles hängen bleibt und Ihr Tablet "versucht", den Update-Prozess für eine Ewigkeit abzuschließen. Wie auch immer, hier erfahren Sie, wie Sie diese Windows 10-Fehlfunktion beheben können:

So beheben Sie das Problem, das Surface Pro 4 bei der Vorbereitung der Windows-Konfiguration verursacht hat

1. Sei geduldig
2. Schalten Sie Ihr Gerät zwangsweise aus
3. Trennen Sie alle Peripheriegeräte
4. Führen Sie Reparaturen mit dem bootfähigen Windows 10-Laufwerk durch
5. Reparieren oder Wiederherstellen von Windows 10

Lösung 1 - Seien Sie geduldig

Wenn Sie sich nicht mehr auf die Konfiguration von Windows vorbereiten können, versucht Ihr Surface Pro 4, die Updates anzuwenden. Manchmal kann dieser Vorgang eine Weile dauern, und das ist überhaupt nicht ungewöhnlich, da bestimmte Update-Patches zahlreiche Dateien und Software auf Ihrem Gerät anwenden. Das erste, was Sie tun müssen, ist, geduldig zu sein.

Sie sollten mindestens 3 Stunden warten, um zu sehen, ob etwas passiert. Denken Sie daran, zuerst das Ladegerät anzuschließen, und lassen Sie es dann über Nacht los, wenn dies für Sie kein Problem darstellt. Wenn sich jedoch nach 3 Stunden nichts ändert, sollten Sie die folgenden Methoden anwenden.

Lösung 2 - Erzwingen Sie das Ausschalten Ihres Microsoft Surface Pro 4

Wenn Sie sich noch nicht auf die Konfiguration der Windows-Meldung vorbereiten können, sollten Sie das Herunterfahren des Tablets erzwingen. Auf diese Weise können Sie den Update-Vorgang beenden und einen Neustart einleiten - hoffentlich funktioniert danach alles normal.

Um Ihr Gerät auszuschalten, müssen Sie die Ein- / Aus-Taste drücken und gedrückt halten, bis sich alles ausschaltet. Machen Sie sich keine Sorgen, wenn zuerst nichts passiert. Halten Sie die Ein- / Aus-Taste etwa eine Minute lang gedrückt.

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Lösung 3 - Trennen Sie alle Peripheriegeräte

Wenn Peripheriegeräte an Ihr Surface Pro 4 angeschlossen sind, kann der Aktualisierungsvorgang zum Stillstand kommen. Schalten Sie daher Ihr Tablet aus und entfernen Sie alle angeschlossenen Peripheriegeräte, bevor Sie einen Neustart starten.

Sie sollten alle angeschlossenen Geräte entfernen, einschließlich externer Festplatten, SSDs, USB-Flash-Laufwerke, Tastaturen, Mäuse usw. Starten Sie dann einen Neustart und schließen Sie die Peripheriegeräte wieder an, wenn alles funktioniert.

Lösung 4 - Starten Sie im abgesicherten Modus

Sie können auch versuchen, im abgesicherten Modus zu booten. Möglicherweise liegt ein kleinerer Stillstand vor, der durch einen Treiberfehler verursacht wurde. Es ist mehr als ein unerwarteter Umstand, wenn man bedenkt, dass Surface Pro 4 ein Microsoft-Gerät ist, aber nichts ist unmöglich. Nach dem Start im abgesicherten Modus können Sie bestimmte Geräte im Geräte-Manager deaktivieren und Ihren PC neu starten. Dies sollte das Laden von Windows 10 ermöglichen. Anschließend können Sie die Geräte wieder aktivieren und sie sollten automatisch aktualisiert werden.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um in Surface Pro 4 im abgesicherten Modus zu starten:

1. Starten Sie Ihren PC dreimal zwangsweise neu, um das Advanced Recovery- Menü aufzurufen.
2. Wählen Sie Problembehandlung.
3. Wählen Sie Erweiterte Optionen und dann Starteinstellungen.
4. Klicken Sie auf Neu starten.
5. Wählen Sie Abgesicherter Modus (oder Abgesicherter Modus mit Netzwerk).
6. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Start und öffnen Sie den Geräte-Manager.
7. Deaktivieren Sie sekundäre Geräte. Erweitern Sie einfach den Bereich, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Gerät und wählen Sie im Kontextmenü die Option Gerät deaktivieren.
8. Starten Sie Ihren PC neu und Sie gelangen hoffentlich über den Initialisierungsbildschirm hinaus.

Lösung 5 - Reparieren oder Wiederherstellen von Windows 10

Wenn Sie das Problem mit Surface Pro 4 nicht lösen können, sollten Sie beim Reparieren oder Wiederherstellen des Windows 10-Systems in Betracht ziehen (in diesem Fall reicht ein Hard-Reset möglicherweise nicht aus, deshalb leite ich Sie direkt zu eine komplexere Fehlerbehebungslösung). Auf dem Surface Pro 4 können Sie eine Systemreparatur oder eine Systemwiederherstellung einleiten, indem Sie folgende Schritte ausführen:

1. Halten Sie das Windows-Startsymbol gedrückt und wählen Sie in der angezeigten Liste die Option Systemsteuerung.
2. Verwenden Sie das Suchfeld der Systemsteuerung und geben Sie "recovery" ein.
3. Wählen Sie Wiederherstellung und navigieren Sie zu Open System Restore und tippen Sie auf Weiter.
4. Um einen Reset zu starten, gehen Sie zu Einstellungen und greifen Sie auf Update & Sicherheit zu.
5. Tippen Sie auf "Wiederherstellung" und wählen Sie "Diesen PC zurücksetzen". Wenn Sie fertig sind, wählen Sie "Erste Schritte".

Diese Lösungen sollen Ihnen helfen, Ihr Surface Pro 4 zu reparieren, nachdem es bei der Vorbereitung der Konfiguration von Windows hängen geblieben ist. Wenn Sie dieses Problem weiterhin haben, können Sie Ihr Gerät wieder in Betrieb nehmen und um weitere technische Unterstützung bitten. Wenn es größere Probleme gibt, sollte Ihre Garantie alles abdecken, sodass Sie sich aus dieser Sicht keine Sorgen machen müssen.

Geben Sie im Kommentarfeld unten an, wie Sie diesen Fehler behoben haben.

Anmerkung des Herausgebers: Dieser Beitrag wurde ursprünglich im Oktober 2017 veröffentlicht und seitdem vollständig überarbeitet und aktualisiert, um Frische, Genauigkeit und Vollständigkeit zu gewährleisten.