Eine große Anzahl von Benutzern ist auf den Fehler gestoßen. Es tut uns leid, dass wir Probleme haben, Ihren Kontofehler in Office 365 zu überprüfen. Dieser Fehler kann sehr ärgerlich sein und Sie können die Software daher nicht normal verwenden.

Dieses Problem kann auftreten, wenn der von Ihnen verwendete Computer die Verbindung zur Software verloren hat oder wenn sich die Anmeldeinformationen (Kennwort und E-Mail-Adresse) geändert haben oder nicht synchronisiert werden konnten.

Wir werden einige der besten Methoden untersuchen, um diesen Fehler zu beheben. Bitte befolgen Sie die genannten Schritte genau, um weitere Probleme zu vermeiden. Lesen Sie weiter, um herauszufinden, wie es geht.

Wie behebt man das Problem? Leider können wir Ihren Office 365-Fehler nicht überprüfen.

1. Entfernen Sie mit CCleaner den Cache von jedem Browser auf Ihrem PC

1. Öffnen Sie CCleaner oder laden Sie es herunter auf Ihre Festplatte.
2. Klicken Sie im Menü auf der rechten Seite Ihres Fensters auf die Option Benutzerdefinierte Bereinigung.
3. Überprüfen Sie die Windows- und auch die Anwendungsregisterkarten -> Aktivieren Sie die Kontrollkästchen neben Internet-Cache für alle Browser, die sich auf Ihrer Festplatte befinden.
4. Klicken Sie auf die Schaltfläche Analysieren.
5. Überprüfen Sie die Ergebnisliste -> klicken Sie auf Run Cleaner.
6. Warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist, starten Sie Ihren PC neu und überprüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.

2. Überprüfen Sie die in Ihrer Office 365-Software verwendeten Kontodaten

1. Öffnen Sie eine beliebige Office 365- Software (Word, Excel usw.).
2. Klicken Sie auf die Schaltfläche Datei im oberen Menü der Taskleiste.
3. Wählen Sie Konto aus, um die Einstellungen zu öffnen, und überprüfen Sie den Namen des Kontos, das in Office verwendet wird.
4. Wenn sich das Konto, das Sie mit Office 365 verwenden möchten, geändert hat oder das Kennwort zurückgesetzt wurde, wählen Sie Abmelden oder Benutzer wechseln .
5. Melden Sie sich mit den richtigen Anmeldeinformationen erneut an.
6. Wenn mit dem Konto die richtige Lizenz verbunden ist, sollte dies Ihr Problem lösen.
7. Wenn das Problem weiterhin besteht, folgen Sie bitte der nächsten Methode.

3. Stellen Sie sicher, dass Ihr Office 365-Konto über die richtige Lizenz verfügt

Wenn Sie nicht der Office 365-Administrator sind, müssen Sie sich an die Person in Ihrem Unternehmen wenden, die mit dieser Abteilung befasst ist, und nach der Lizenzierung Ihrer Software fragen.

Wenn Sie der Office 365-Administrator sind, müssen Sie die Lizenzierung aller Office 365-Software überprüfen, bei denen Probleme bei der Identifizierung des Kontos auftreten.

Sie können die Lizenz mit dem richtigen Benutzernamen und Kennwort aktualisieren. Der Fehler "Leider können wir Ihr Konto in Office 365 nicht mehr überprüfen." Wird nicht mehr angezeigt.

Bitte zögern Sie nicht, uns mitzuteilen, ob dieser Leitfaden Ihnen bei der Lösung Ihres Problems geholfen hat, indem Sie den Kommentarbereich unten verwenden.

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