Eine große Anzahl von Benutzern ist auf den Excel- Fehler " Entschuldigung, wir können derzeit nicht auf Ihr Konto zugreifen" gestoßen . Dieser Fehler scheint bei fast allen Office 365-Anwendungen aufzutreten und kann viel Stress verursachen.

Dies kann natürlich zu Komplikationen an Ihrem Arbeitsplatz führen und Sie davon abhalten, das Projekt für die Schule abzuschließen.

Da wir verstehen, wie wichtig es ist, dass Sie jederzeit auf Ihre Excel-Daten zugreifen können, zeigen wir Ihnen, wie Sie dieses Problem beheben können.

Wie kann ich das Problem beheben? Entschuldigung, wir können momentan nicht auf Ihr Konto zugreifen. Excel-Fehler?

1. Melden Sie sich ab und wieder an

1. Auch wenn dies eine dumme Lösung zu sein scheint, haben einige Benutzer berichtet, dass es ihnen geholfen hat. Da dies ein sehr einfacher Schritt ist, wird empfohlen, dass Sie sehen, wie Ihr PC darauf reagiert.
2. Diese Lösung funktioniert, weil ein Informationspaket an die Microsoft-Server gesendet wird, wodurch die Datenübertragung zwischen den Servern aktualisiert wird.
3. Um dieser Methode zu folgen, können Sie einfach Microsoft Excel öffnen, sich von Ihrem Office 365-Konto abmelden und sich dann wie gewohnt anmelden. Wenn diese Methode Ihnen nicht hilft, versuchen Sie es mit der nächsten Methode.

2. Führen Sie in PowerShell sowohl DISM- als auch SFC-Befehle aus

Für DISM-Befehl:

1. Drücken Sie die Tasten Win + X auf Ihrer Tastatur -> wählen Sie PowerShell (Admin).
2. Im PowerShell-Fenster -> geben Sie Folgendes ein: DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth
3. Drücken Sie die Eingabetaste und warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist (der Vorgang kann einige Minuten und etwa 30 Minuten dauern).
4. Nachdem dieser Vorgang abgeschlossen ist, führen Sie bitte auch den nächsten Befehl aus.

Für SFC-Befehl:

1. Drücken Sie die Tasten Win + X -> wählen Sie PowerShell (Admin) aus der Liste aus.
2. Geben Sie diesen Befehl in PowerShell ein -> sfc / scannow -> drücken Sie die Eingabetaste.
3. Warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist -> geben Sie Exit ein -> drücken Sie die Eingabetaste.

3. Überprüfen Sie Ihre Windows-Firewall und Antivirensoftware

1. Wenn Sie Avast Antivirus verwenden, beenden Sie es oder schließen Sie den Virenschutz vorübergehend (unabhängig davon, ob es sich um Avast oder ein anderes Programm handelt), und versuchen Sie dann, sich in Ihrem Konto in Microsoft Excel anzumelden.
2. Diese Methode sollte Ihr Problem lösen. Wenn Sie sich nach diesem Schritt normal bei Excel anmelden können, haben Sie zwei Möglichkeiten:

• Deinstallieren Sie Avast Antivirus vollständig und ändern Sie es durch ein anderes Antivirusprogramm.
• Aktualisieren Sie Ihr Avast-Virenschutzprogramm auf die neueste Version (die Entwickler von Avast haben an einer Lösung für dieses Problem gearbeitet).

Im heutigen Handbuch haben wir untersucht, wie Sie das Problem am besten lösen können, wenn Sie versuchen, sich bei Ihrem Microsoft Excel-Konto unter Windows 10 anzumelden.

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