Benutzer von MS Office 2013 können Vorlagen für vorformatierte Dokumente verwenden. Einige Office-Benutzer haben jedoch angegeben, dass beim Herunterladen der Vorlagen eine Fehlermeldung angezeigt wird, dass ein Fehler aufgetreten ist, wenn sie versuchen, Vorlagen herunterzuladen. Folglich können Benutzer keine neuen Vorlagen aus Word, Excel oder PowerPoint abrufen. Dies sind einige der Lösungen, mit denen das Problem behoben wurde, dass beim Herunterladen Ihres Vorlagenfehlers für MS Office-Benutzer ein Fehler aufgetreten ist.

Wie behebt man einen Fehler beim Herunterladen der Vorlage?

1. Laden Sie eine Vorlage von der Office-Seite Vorlagen und Designs herunter
2. Deinstallieren Sie Visio Viewer
3. MS Office reparieren
4. Deaktivieren Sie die Option Office erlauben, eine Verbindung zum Internet herzustellen

1. Laden Sie eine Vorlage von der Office-Seite Vorlagen und Designs herunter

Beachten Sie, dass Benutzer keine Vorlagen aus Office-Anwendungen herunterladen müssen. Benutzer können Vorlagen manuell von Office-Vorlagen und -Themen auf der Microsoft-Website herunterladen. Wählen Sie dort ein Thema aus und klicken Sie auf die Schaltfläche Herunterladen. Damit wird das Problem nicht behoben, dass beim Herunterladen des Vorlagenfehlers in Office-Anwendungen ein Fehler aufgetreten ist. Sie können jedoch weiterhin Designs abrufen.

2. Deinstallieren Sie Visio Viewer

Viele Office-Benutzer haben angegeben, dass das Deinstallieren von Visio Viewer das Problem behebt, dass beim Herunterladen Ihres Vorlagenfehlers ein Fehler aufgetreten ist. Mit dieser Software können Benutzer eine Vorschau ihrer Visio-Bilder in Internet Explorer anzeigen. Benutzer können den Visio Viewer wie folgt deinstallieren.

1. Drücken Sie die Windows-Taste + R, um Run zu starten.
2. Geben Sie appwiz.cpl in Ausführen ein und klicken Sie auf OK, um das Deinstallations-Applet der Systemsteuerung zu öffnen.

3. Wählen Sie den Microsoft Visio Viewer aus und klicken Sie auf die Schaltfläche Deinstallieren.
4. Klicken Sie in einem Dialogfeld, das geöffnet wird, auf Ja.
5. Starten Sie Windows nach der Deinstallation von Visio Viewer neu.
6. Alternativ können Benutzer Viso mit seinem Deinstallationsprogramm deinstallieren. Drücken Sie dazu die Windows-Taste + Q und geben Sie Visio Viewer in das Suchfeld von Cortana ein.
7. Klicken Sie dann mit der rechten Maustaste auf Visio Viewer und wählen Sie Dateispeicherort öffnen.
8. Klicken Sie im Visio Viewer-Ordner auf Uninstall.exe, um die Software zu entfernen.

Benutzer, die Visio Viewer behalten müssen, können versuchen, es erneut zu installieren. Beachten Sie jedoch, dass der Visio Viewer mit der 32- oder 64-Bit-Office-Version übereinstimmen muss. Beispielsweise müssen Benutzer eine 32-Bit-Version von Visio Viewer neu installieren, um eine Übereinstimmung mit der 32-Bit-Version von MS Office zu erzielen.

Klicken Sie auf dieser VV-Seite auf Download. Wählen Sie dann entweder visioviewer64bit.exe oder visioviewer32bit.exe aus und klicken Sie auf Weiter, um die 64- oder 32-Bit-Version herunterzuladen. Denken Sie daran, eine 32- oder 64-Bit-Version von Visio Viewer herunterzuladen, die der Bit-Version von MS Office entspricht.

Alternativ können Sie Visio Viewer mit einem Deinstallationsprogramm eines Drittanbieters wie Revo Uninstaller deinstallieren. Durch die Verwendung dieser Software stellen Sie sicher, dass der Visio Viewer vollständig entfernt wird, einschließlich aller Dateien und Registrierungseinträge.

• Holen Sie sich die Revo Uninstaller Pro-Version

3. Reparieren Sie MS Office

Einige Benutzer haben auch das Problem behoben, dass beim Herunterladen Ihrer Vorlage ein Fehler aufgetreten ist, indem MS Office repariert wurde. Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor

1. Öffnen Sie das Run-Zubehör.
2. Geben Sie appwiz.cpl in das Textfeld Öffnen ein und klicken Sie auf die Schaltfläche OK.
3. Wählen Sie anschließend die MS Office-Suite aus, die im Applet " Programme und Funktionen " der Systemsteuerung aufgeführt ist.
4. Drücken Sie dann die Schaltfläche Ändern.
5. Wählen Sie die Option Reparieren.
6. Benutzer können dann eine Schnell- oder Online-Reparaturoption auswählen.
7. Klicken Sie auf die Schaltfläche Reparieren.

4. Deaktivieren Sie die Option Office erlauben, eine Verbindung zum Internet herzustellen

1. Benutzer haben außerdem bestätigt, dass das Deaktivieren der Einstellung "Verbindung mit dem Internet zulassen" das Problem für sie behoben hat. Klicken Sie dazu in einer Office-Anwendung auf Datei und Optionen.
2. Klicken Sie dann links im Fenster auf Vertrauensstellungscenter.

   

3. Klicken Sie auf die Schaltfläche Einstellungen für das Vertrauensstellungscenter.
4. Klicken Sie links im Fenster des Vertrauensstellungscenters auf Datenschutzoptionen.
5. Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Office erlauben, eine Verbindung mit der Interneteinstellung herzustellen.
6. Klicken Sie im Fenster auf die Schaltfläche OK.

Dies sind bestätigte Auflösungen, die wahrscheinlich das Problem beheben, dass beim Herunterladen Ihrer Vorlage für die meisten MS Office-Benutzer ein Fehler aufgetreten ist. Anschließend können Benutzer die benötigten Vorlagen in Microsoft Office-Anwendungen erneut herunterladen.