Microsoft Windows 10 wird mit einer verbesserten Version der Kamera-App geliefert. Obwohl die App selbst nützlich ist, meldeten viele Benutzer, dass ein Kamerafehler aufgetreten ist. Dies kann ein ärgerliches Problem sein. Wir zeigen Ihnen heute, wie es behoben werden kann.

Was tun, wenn die Windows 10-Kamera nicht funktioniert?

1. Ändern Sie die Datenschutzoptionen für die Kamera
2. Führen Sie die Windows Store Apps-Problembehandlung aus
3. Manuelles Update des Kamera- / Webcam-Treibers
4. Überprüfen Sie die Berechtigungen für den Bilderordner
5. Überprüfen Sie Ihre Antivirensoftware
6. Kamera-App aktualisieren

1. Ändern Sie die Datenschutzoptionen für die Kamera

Wenn ein Kamerafehler auftritt, hängt das Problem möglicherweise mit Ihren Datenschutzoptionen zusammen. Gehen Sie folgendermaßen vor, um das zu beheben:

1. Klicken Sie auf Start und gehen Sie zu Einstellungen.
2. Klicken Sie auf Datenschutz.

3. Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf Kamera.
4. Stellen Sie sicher, dass Apps den Zugriff auf Ihre Kamera erlauben aktiviert ist .

   

5. Wenn die Option ausgegraut ist, klicken Sie auf die Schaltfläche Ändern und dann auf Einschalten.
6. Öffnen Sie die Kamera-App und prüfen Sie, ob der Fehler behoben ist.

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2. Führen Sie die Windows Store Apps-Problembehandlung aus

Für Windows Store-Apps gibt es eine eigene Problembehandlung, mit deren Hilfe Sie den Kamerafehler " Etwas ist schief gelaufen" beheben können.

1. Geben Sie in der Cortana / Search-Leiste Troubleshoot ein und klicken Sie auf Troubleshoot Settings.
2. Scrollen Sie unter Problembehandlung nach unten und klicken Sie auf Windows Store Apps.

   

3. Klicken Sie auf Fehlerbehebung ausführen.
4. Der Troubleshooter scannt das System und sucht nach Problemen.
5. Wenn Sie aufgefordert werden, eine App zurückzusetzen, um das Problem zu beheben, klicken Sie auf Apps und Funktionen öffnen.
6. Klicken Sie auf die Kamera-App und wählen Sie Erweiterte Optionen.

   

7. Scrollen Sie im Abschnitt Kamera-App nach unten und klicken Sie auf die Schaltfläche Zurücksetzen.

Starten Sie nach dem Zurücksetzen die Kamera-App und prüfen Sie, ob der Fehler behoben ist.

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3. Aktualisieren Sie den Kamera- / Webcam-Treiber manuell

Veralteter oder beschädigter Treiber kann ebenfalls dazu führen, dass ein Kamerafehler auftritt. Aktualisieren Sie Ihre Treiber wie folgt, um das Problem zu beheben:

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Start und wählen Sie Geräte-Manager. Wenn nicht gefunden, geben Sie Device Manager in Cortana / Search ein und drücken Sie die Eingabetaste.
2. Erweitern Sie im Geräte-Manager den Abschnitt Kameras.
3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Integrated Camera Webcam und wählen Sie Treiber aktualisieren.

   

4. Wählen Sie die Option Auf dem Computer nach Treibersoftware suchen.

   

5. Klicken Sie auf Lassen Sie mich aus einer Liste der verfügbaren Treiber auf meinem Computer auswählen.

   

6. Stellen Sie sicher, dass die Option Kompatible Hardware anzeigen aktiviert ist.
7. Wählen Sie USB-Videogerät und klicken Sie auf Weiter.

   

8. Windows installiert den Treiber und zeigt eine Erfolgsmeldung an.
9. Beenden Sie den Geräte-Manager und starten Sie Ihr System neu.
10. Nach dem Neustart des Systems sollte die Kamera normal funktionieren.

Alternativ können Sie Tools von Drittanbietern wie TweakBit Driver Updater verwenden, um alle Ihre Treiber mit nur wenigen Klicks automatisch zu aktualisieren.

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4. Überprüfen Sie die Berechtigungen für den Bilderordner

Fehlende Berechtigungen können dazu führen, dass ein Kamerafehler auftritt. Sie können ihn jedoch folgendermaßen beheben:

1. Öffnen Sie den Datei-Explorer.
2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Ordner Bilder und wählen Sie Eigenschaften.
3. Öffnen Sie die Registerkarte Sicherheit.

4. Klicken Sie auf die Schaltfläche Bearbeiten.
5. Überprüfen Sie, ob Ihr Benutzername unter Gruppen- oder Benutzernamen angezeigt wird.

   

6. Ist dies der Fall, überprüfen Sie unter Berechtigung für Benutzername, ob die Option Vollzugriff unter Zulassen aktiviert ist.
7. Überprüfen Sie auch die Spalte Verweigern, um festzustellen, ob dem Benutzer die Lese- oder Schreibberechtigung verweigert wurde.
8. Klicken Sie auf Übernehmen und auf OK, um die Änderung zu speichern.
9. Wenn Ihr Benutzername nicht unter Gruppe aufgeführt ist oder Namen verwendet, klicken Sie auf Hinzufügen.

   

10. Geben Sie Ihren Benutzernamen ein und klicken Sie auf Namen überprüfen.
11. Klicken Sie auf OK, um den Benutzer hinzuzufügen.
12. Klicken Sie auf neu hinzugefügten Benutzernamen und überprüfen Sie unter Berechtigungen für Benutzernamen, ob Vollzugriff aktiviert ist.
13. Klicken Sie auf Übernehmen und auf OK, um die Änderungen zu speichern.
14. Schließen Sie das Eigenschaftenfenster und öffnen Sie die Kamera-App.

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5. Überprüfen Sie Ihre Antivirensoftware

Wenn Sie Kaspersky Internet Security verwenden, gehen Sie folgendermaßen vor. Andere Benutzer müssen möglicherweise auf ihrer offiziellen Website nach einer geeigneten Anleitung suchen.

1. Starten Sie Kaspersky Internet Security.
2. Klicken Sie auf das Symbol Einstellungen und auf Schutz.
3. Scrollen Sie nach unten und wählen Sie die Option Webcam-Zugriff.
4. Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Zugriff auf eine Webcam für alle Anwendungen blockieren .
5. Schließen Sie Kaspersky und starten Sie die Kamera-App. Die Windows-Kamera-App sollte jetzt einwandfrei funktionieren.

Wenn dies nicht hilft, ist dies möglicherweise ein guter Zeitpunkt, um einen Wechsel zu einer anderen Antivirenlösung in Betracht zu ziehen. Bitdefender bietet hervorragenden Schutz und beeinträchtigt weder Ihr System noch Ihre Kamera. Probieren Sie es also unbedingt aus.

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6. Aktualisieren Sie die Kamera-App

1. Öffnen Sie den Microsoft Store. Geben Sie Camera in die Suche ein und drücken Sie die Eingabetaste.
2. Öffnen Sie die Windows-Kamera aus dem Suchergebnis.

   

3. Sie sollten eine Schaltfläche Aktualisieren sehen, wenn die neue Version der Kamera-App verfügbar ist.
4. Laden Sie die App herunter und installieren Sie sie.

Irgendetwas ist schief gelaufen. Ein Kamerafehler kann problematisch sein, aber wir hoffen, dass Sie es mit einer unserer Lösungen geschafft haben, ihn zu beheben.