Kunden, die die Xbox One S verwenden, haben Probleme mit der Leistung. Die meisten Probleme traten auf, wenn die Geräte die Instant-On-Funktion verwendeten. Berichten zufolge stoppte die Konsole, wenn Speicherseiten, Dashboards, Spielelisten usw. geladen wurden.

Schalten Sie zur Unterstützung den Energiesparmodus ein. Aber nicht einmal das war eine dauerhafte Lösung, da es nicht die ganze Zeit und für alle funktionierte. Mit dem nächsten Build für die Xbox One S soll dieses Problem behoben werden. Der Reddit-Benutzer, der diese Informationen gepostet hat, gibt an, dies zu wissen, weil er E-Mails mit jemandem ausgetauscht hat, der im Unternehmen arbeitet, nämlich dem Senior Software Engineer von Microsoft.

Auch wenn dies keine offiziell bestätigte Information ist, hat dieser Benutzer in der Vergangenheit andere Informationen preisgegeben, die sich als wahr erwiesen haben.

Andere Fans im Forum beklagten sich, dass sie Hilfe vom Xbox-Support angefordert hätten, aber keine nützliche Antwort erhalten hätten. Dies war eine Quelle der Unzufriedenheit unter den Spielern. Andere beschwerten sich über ein Upgrade und stießen immer noch auf das Problem.