Viele Skype-Benutzer können derzeit aufgrund eines Fehlers, der Transaktionen blockiert, kein Skype-Guthaben oder Abonnements erwerben. Dieses Problem betrifft Benutzer seit dem 26. März, aber die gute Nachricht ist, dass die Ingenieure von Microsoft an einer Lösung arbeiten.

Dies ist ein eher isoliertes Problem und betrifft nur bestimmte Zahlungsmethoden, wie der Redmond-Riese erklärt:

Einige Benutzer haben möglicherweise Probleme beim Kauf von Skype-Guthaben oder Abonnements. Die Probleme können nur auf bestimmte Zahlungsmethoden beschränkt sein.

Die Ingenieure von Microsoft haben die Ursache für dieses Problem bereits identifiziert und sollten in den kommenden Stunden einen Hotfix bereitstellen.

Wir haben die Ursache für diesen Vorfall identifiziert und arbeiten aktiv an dessen Behebung.

Wenn Sie wirklich Skype-Einkäufe tätigen müssen, können Sie die offizielle Website von Skype aufrufen und Ihre Transaktionen direkt von Ihrem Konto aus verwalten.

Dieser Fehler bei Guthaben und Abonnements ist derzeit das einzige Problem, das Skype betrifft.

Erwähnenswert ist, dass allgemeine technische Probleme später seltener auftraten als zum Beispiel im Januar und Februar. Damals waren die Instant Messaging- und Videoplattformen von Microsoft für Tausende von Nutzern tagelang nicht verfügbar.

Haben Sie in letzter Zeit Probleme mit der Skype-Zahlung? Erzählen Sie uns mehr über Ihre Erfahrungen in den Kommentaren unten.

Apropos Skype-Problem: Die folgende Anleitung zur Fehlerbehebung kann hilfreich sein, wenn Sie auf andere Fehler stoßen:

• Fix: Skype-Problem mit Wiedergabegerät in Windows 10
• Fix: Skype-Nachrichten werden in der falschen Reihenfolge angezeigt
• Fix: Die Skype-Kamera steht auf dem Kopf
• Fix: Skype bringt mich aus dem Spiel