Wird beim Drucken von Dokumenten die Fehlermeldung " Drucker benötigt Benutzereingriff " angezeigt? Die Fehlermeldung wird möglicherweise im oberen Bedienfeld des Druckers sowie in einem Dialogfeld angezeigt. Dies ist ein recht häufiger Fehler bei Laserdruckern verschiedener Marken.

Dies kann bedeuten, dass ein Druckauftrag beschädigt ist, der Spooler nicht ausgeführt wird oder etwas mit dem Druckertreiber zu tun hat. Dies sind einige mögliche Lösungen für den Fehler " Drucker benötigt Benutzereingriff ".

Zum Beheben des Druckers ist ein Benutzereingriffsfehler in Windows 10 erforderlich

Inhaltsverzeichnis:

1. Starten Sie den Druckdienst neu
2. Führen Sie die Drucker-Problembehandlung aus
3. Führen Sie die Hardware-Problembehandlung aus
4. Installieren Sie den Druckertreiber neu
5. Aktualisieren Sie den Druckertreiber
6. Installieren Sie Windows-Updates
7. Deinstallieren Sie die neuesten Updates

Fix - "Drucker benötigt Benutzereingriff"

Lösung 1 - Starten Sie den Druckdienst neu

Das erste, was wir versuchen werden, ist, den Druckerspoolerdienst neu zu starten, um ihn wieder in den ursprünglichen Zustand zu versetzen. Folgendes müssen Sie tun:

1. Drücken Sie die Windows-Taste + R und geben Sie services.msc ein. Drücken Sie jetzt die Eingabetaste oder klicken Sie auf OK.
2. Suchen Sie im Fenster Dienste den Druckerspoolerdienst.

   

3. Wählen Sie nun Neustart aus dem Menü.

Lösung 2 - Führen Sie die Drucker-Problembehandlung aus

Wenn das Zurücksetzen des Druckerdienstes nicht erfolgreich war, versuchen wir es mit dem universellen Windows 10-Tool zur Fehlerbehebung. Befolgen Sie diese Anweisungen, um die Windows 10-Problembehandlung zur Behebung von Druckerproblemen auszuführen:

1. Öffnen Sie die App Einstellungen und gehen Sie zum Abschnitt Update & Sicherheit.
2. Wählen Sie im Menü links die Option Fehlerbehebung. Wählen Sie im rechten Bereich Drucker aus und klicken Sie auf Fehlerbehebung ausführen.

   

3. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Problembehandlung abzuschließen.

Lösung 3 - Führen Sie die Hardware-Problembehandlung aus

Dasselbe können wir auch mit der Hardware-Problembehandlung tun:

1. Öffnen Sie die App Einstellungen und gehen Sie zum Abschnitt Update & Sicherheit.
2. Wählen Sie BSOD aus dem Menü auf der linken Seite.
3. Wählen Sie im rechten Bereich Hardware und Geräte aus und klicken Sie auf Fehlerbehebung ausführen.
4. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Problembehandlung abzuschließen.

Lösung 4 - Installieren Sie den Druckertreiber neu

Möglicherweise stimmt etwas mit dem Druckertreiber nicht. Um zu sehen, ob dies tatsächlich der Fall ist, werden wir es neu installieren. Hier ist wie:

• Deinstallieren Sie zunächst den Treiber über den Geräte-Manager. Öffnen Sie Cortana und geben Sie "Geräte-Manager" in das Suchfeld ein.
• Wählen Sie Geräte-Manager, um das zugehörige Fenster zu öffnen.
• Klicken Sie auf Drucker und klicken Sie dann mit der rechten Maustaste auf Ihren Drucker. Wählen Sie im Kontextmenü Deinstallieren und bestätigen Sie mit OK.
• Wenn Sie jetzt Ihren Desktop oder Laptop neu starten, installiert Windows normalerweise automatisch einen aktualisierten Treiber für den Drucker neu.
• Alternativ können Sie den neuesten Treiber manuell installieren, indem Sie ihn von der Website des Herstellers herunterladen. Dazu müssen Sie die Details Ihrer Druckermodellnummer notieren, um den richtigen Treiber zu finden, ihn von einer Website herunterladen und dann den Setup-Assistenten ausführen.

Lösung 5 - Aktualisieren Sie den Druckertreiber

Wenn die Neuinstallation des Druckertreibers nicht geholfen hat, können wir nach zusätzlichen Treiberaktualisierungen für Ihren Drucker suchen. So aktualisieren Sie die Druckertreiber in Windows 10:

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Start und wählen Sie Geräte-Manager.
2. Navigieren Sie zu Druckerwarteschlangen und erweitern Sie diesen Abschnitt.
3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihr Grafikgerät und öffnen Sie Eigenschaften.
4. Wählen Sie die Registerkarte Details.
5. Öffnen Sie im Dropdown-Menü HardwareIds.
6. Kopieren Sie die erste Zeile und fügen Sie sie in die Adressleiste Ihres Browsers ein.
7. Die Suchergebnisse sollten Ihnen die genauen Treiber anzeigen, die Sie installieren müssen.

Treiber automatisch aktualisieren

Wenn Sie nicht mühsam selbst nach Treibern suchen möchten, können Sie ein Tool verwenden, das dies automatisch für Sie erledigt. Da Sie derzeit keine Internetverbindung herstellen können, ist dieses Tool natürlich nicht hilfreich. Sobald Sie jedoch online sind, können Sie alle Ihre Fahrer auf dem neuesten Stand halten, sodass Sie nicht mehr in dieser Situation sind.

Tweakbits Driver Updater (von Microsoft und Norton Antivirus genehmigt) hilft Ihnen, Treiber automatisch zu aktualisieren und PC-Schäden durch die Installation falscher Treiberversionen zu vermeiden. Nach mehreren Tests kam unser Team zu dem Schluss, dass dies die am besten automatisierte Lösung ist.

Hier ist eine kurze Anleitung, wie man es benutzt:

1. Laden Sie den TweakBit Driver Updater herunter und installieren Sie ihn
2. Nach der Installation scannt das Programm Ihren PC automatisch nach veralteten Treibern. Driver Updater überprüft Ihre installierten Treiberversionen anhand der Cloud-Datenbank mit den neuesten Versionen und empfiehlt geeignete Updates. Sie müssen nur warten, bis der Scan abgeschlossen ist.
3. Nach Abschluss des Scans erhalten Sie einen Bericht über alle auf Ihrem PC gefundenen Problemtreiber. Überprüfen Sie die Liste und prüfen Sie, ob Sie jeden Treiber einzeln oder alle gleichzeitig aktualisieren möchten. Um jeweils einen Treiber zu aktualisieren, klicken Sie auf den Link "Treiber aktualisieren" neben dem Treibernamen. Oder klicken Sie einfach unten auf die Schaltfläche "Alle aktualisieren", um alle empfohlenen Updates automatisch zu installieren.

   Hinweis: Einige Treiber müssen in mehreren Schritten installiert werden, sodass Sie mehrmals auf die Schaltfläche "Aktualisieren" klicken müssen, bis alle Komponenten installiert sind.

Lösung 6 - Installieren Sie Windows-Updates

Microsoft liefert normalerweise Druckertreiber für Windows 10 über Windows Update. Daher ist es möglich, dass das nächste Treiberupdate das Problem behebt. Deshalb sollten Sie nach neuen Updates suchen.

Gehen Sie dazu zu Einstellungen> Updates & Sicherheit und suchen Sie nach Updates.

Lösung 7 - Deinstallieren Sie die neuesten Updates

Im Gegensatz zur vorherigen Lösung ist es auch möglich, dass eines der zuletzt installierten Updates das Problem verursacht. Wenn Sie vermuten, dass dies der Fall ist, deinstallieren Sie das problematische Update. So geht's:

1. Drücken Sie die Windows-Taste + I, um die App Einstellungen zu öffnen.
2. Navigieren Sie nach dem Öffnen der App Einstellungen zum Abschnitt Update & Sicherheit.
3. Gehen Sie zur Registerkarte Windows Update und klicken Sie auf Update-Verlauf.
4. Klicken Sie auf Updates deinstallieren.

   

5. Eine Liste der installierten Updates wird nun angezeigt. Wählen Sie das problematische Update aus, das Sie entfernen möchten, und klicken Sie auf die Schaltfläche Deinstallieren.
6. Starten Sie den PC nach dem Entfernen des Updates neu.

Dies sind einige der besten Lösungen für das Problem " Drucker benötigt Benutzereingriff ". Möglicherweise können Sie den Fehler auch mit der Fehlerbehebungssoftware des Druckerherstellers beheben, z. B. HP Print and Scan Doctor, wenn der Hersteller Dienstprogramme bereitstellt.