Der Geräte-Manager ist ein Windows-Dienstprogramm, mit dem PC-Peripheriegeräte und -Geräte angezeigt werden. Wenn Benutzer das gelbe Ausrufezeichen neben ihren Druckern im Geräte-Manager sehen, liegt ein Druckerfehler vor. Daher können Benutzer normalerweise nicht drucken, wenn Ausrufezeichen für ihre Drucker im Geräte-Manager angezeigt werden. Ein Ausrufezeichen macht jedoch nicht aus der Ferne klar, welcher Druckerfehler behoben werden muss.

Warum befindet sich das gelbe Ausrufezeichen auf einem Drucker im Geräte-Manager?

1. Führen Sie die Drucker-Problembehandlung aus

1. Die Fehlerbehebung für Drucker gibt möglicherweise Aufschluss über den Druckerfehler und gibt Lösungsvorschläge. Um diese Problembehandlung zu öffnen, öffnen Sie das Suchdienstprogramm mit der Windows-Taste + S-Tastenkombination.
2. Geben Sie dann "Problembehandlung" in das Textfeld ein, um nach "Problembehandlungseinstellungen" zu suchen.
3. Klicken Sie auf Fehlerbehebung, um die Registerkarte zu öffnen, die direkt darunter angezeigt wird.

   

4. Wählen Sie Drucker und klicken Sie auf die Schaltfläche Fehlerbehebung ausführen, um sie zu starten.
5. Wählen Sie den Drucker aus, der repariert werden soll, und klicken Sie auf die Schaltfläche Weiter.

   

6. Führen Sie anschließend die bereitgestellten Schritte zur Fehlerbehebung aus.

2. Überprüfen Sie den Gerätestatus

1. Wenn die Problembehandlung keine Lösung für den Druckerfehler bietet, müssen Benutzer den Gerätestatus überprüfen. Drücken Sie dazu die Windows-Taste + R Hotkey.
2. Geben Sie "devmgmt.msc" in "Ausführen" ein und klicken Sie auf " OK", um den Geräte-Manager zu öffnen.

   

3. Schließen Sie den Drucker an einen Laptop oder Desktop an, falls dies noch nicht geschehen ist.
4. Doppelklicken Sie dann auf Druckwarteschlangen, um diese Kategorie zu erweitern.
5. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Drucker mit dem Ausrufezeichen und wählen Sie Eigenschaften. Die Option Eigenschaften öffnet das unten gezeigte Fenster.

   

6. Die Registerkarte "Allgemein" in diesem Fenster enthält das Feld "Gerätestatus", in dem beispielsweise angegeben ist, dass Windows dieses Gerät gestoppt hat, weil es Probleme gemeldet hat. (Code 31). ”Notieren Sie den in diesem Statusfeld enthaltenen Fehlercode.
7. Drücken Sie die OK- Taste.

Bei solchen Problemen ist der Druckertreiber möglicherweise beschädigt. Hier erfahren Sie, wie Sie das Problem beheben können.

3. Installieren Sie den Druckertreiber manuell neu

1. Die Neuinstallation von Gerätetreibern gehört zu den am häufigsten genannten Lösungen für Geräte-Manager-Fehlercodes, z. B. die Codes 32, 40, 41, 43 usw. Drücken Sie die Windows-Taste + X, um den Druckertreiber manuell neu zu installieren.
2. Klicken Sie dann im Menü auf Geräte-Manager, um ihn zu öffnen.
3. Doppelklicken Sie auf Druckwarteschlange, um sie zu erweitern.
4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Drucker mit dem Ausrufezeichen, um die Option Gerät deinstallieren auszuwählen.

   

5. Klicken Sie anschließend auf Deinstallieren, um eine weitere Bestätigung zu erhalten.
6. Klicken Sie nach der Deinstallation des Druckertreibers auf Aktion, um dieses Menü zu öffnen.

   

7. Wählen Sie die Option Nach Hardwareänderungen suchen.