Plex gehört zu den beliebtesten Apps unter Windows 10, mit denen Sie Video-, Musik- und Fotosammlungen für den sofortigen Zugriff auf jedem Gerät organisieren können. Bei einigen Benutzern, die das Windows 10 Creators Update installiert haben, scheint die App jedoch nicht ordnungsgemäß zu funktionieren.

Plex kontaktierte uns in dieser Angelegenheit und bot unseren Lesern eine schnelle Problemumgehung, um das Problem zu beheben.

Ein Plex-Benutzer hat Folgendes in den Plex-Foren gepostet:

Plex arbeitet anscheinend nicht an einer Neuinstallation des neuesten Windows 10-Updates (genannt Creators Update).

Plex funktioniert über meinen Browser, sodass ich weiß, dass mein Server funktioniert. Es funktionierte auch vor der Neuinstallation des Creators-Updates.

Hat jemand eine Idee warum das so ist? Wo speichert Plex sein Protokoll?

Zum jetzigen Zeitpunkt ist unklar, ob das Problem damit zusammenhängt, dass das Windows Media Feature Pack für das Creators Update nicht verfügbar ist. Der Benutzer gibt an, dass die App zuvor über ein Update aus dem Jubiläums-Update am Creators Update gearbeitet hat. Es wurde auch versucht, das Media Feature Pack unter einer N-Version von Windows zu installieren, jedoch ohne Erfolg:

Ich habe versucht, das Medien-Feature-Pack zu installieren (ich verwende eine N-Version von Windows), aber trotz erfolgreicher Installation macht es keinen Unterschied. Ein Mitarbeiter des Microsoft-Supports gab bekannt, dass es nächste Woche ein Feature-Pack für das Entwickler-Update geben wird. Vielleicht hilft das ja?