Da die Telefonumsätze immer weiter schrumpfen, sollte Microsoft einen Nagel in den Sarg stecken
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Obwohl Microsoft hoffte, dass es seine Telefoneinnahmen irgendwie wiederbeleben könnte, funktionierten die Dinge nicht wie erwartet. Im dritten Quartal 2016 gingen die Telefonumsätze um 46% zurück, verglichen mit 49% im Vorquartal. Besser, aber nicht gut genug.
Das Technologieunternehmen hat ein erfolgreiches Rezept für seine Surface Book- und Surface Pro 4-Geräte übernommen und konnte eine Umsatzsteigerung von 61% erzielen. Leider lief es bei der Telefonflotte nicht so reibungslos. Was könnte diese Abwärtsspirale von Windows-Handys erklären?
Viele Menschen beklagen, dass Windows-Telefone nicht so viele Apps wie andere Plattformen, insbesondere soziale Apps, anbieten. Zum Beispiel ist Snapchat immer noch nicht verfügbar. Darüber hinaus ist die Windows-Plattform die letzte, die beliebte oder neue Apps erhält. Sie unterstützt nicht so viele Dateiformate wie Android, sodass Benutzer nicht auf bestimmte Inhalte zugreifen können.
Das Spielerlebnis ist nicht so umfangreich wie auf anderen Plattformen, aber die Leute, die diese Idee unterstützen, haben diese Spiele wahrscheinlich nicht aus dem Windows Store ausprobiert - und wir haben nur 100 Spiele behandelt.
Wenn Microsoft mit seinen Windows-Handys mehr Käufer erreichen will, sollte sich das Unternehmen auch stärker auf das Marketing konzentrieren. Abgesehen von dem Versuch 2012, seine Telefone mithilfe von Prominenten zu promoten, hat das Unternehmen diese Art von Marketingstrategie seitdem nicht mehr angewendet. Andere Hersteller setzen diese Strategie weiterhin mit Erfolg ein.
Zweitens, wenn sich Windows-Telefone nicht verkaufen lassen, warum sollten Sie sie in den Regalen aufbewahren? Microsoft bietet Kunden, die High-End-Geräte wie das Surface Pro 4 kaufen, möglicherweise einen erheblichen Telefonrabatt. Wenn Sie beispielsweise ein Surface Pro 4 kaufen, bietet Microsoft Ihnen ein Lumia 950 kostenlos an.
Das Hauptproblem bei Windows Phone ist mittelmäßiges Marketing. Microsoft arbeitet ständig daran, die Funktionen und Fähigkeiten seiner Telefonflotte durch massive Updates und Cortana-Unterstützung zu verbessern, hält jedoch hartnäckig an derselben Marketingstrategie fest, die offensichtlich nicht sehr gut funktioniert.
Die Pressemitteilung zu den Ergebnissen des 3. Quartals 2016 finden Sie hier.
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