PaperPort 14 ist eines der beliebtesten Produkte für die Belichtung und / oder Verwaltung von Dokumenten von Nuance Communications (ehemals ScanSoft). Es wird sowohl von Einzelpersonen als auch von Unternehmen und Benutzern von Windows-Computern verwendet, die es täglich für die meisten ihrer Dokument- und Fotoscan- oder Bildbearbeitungsaufgaben anwenden.

Obwohl es mit alten und neuen Windows-Betriebssystemversionen gut funktioniert, gibt es bekannte Scanprobleme, da der PP14 das Scannerproblem bei den Benutzern nicht erkennt.

Dieses Problem kann jedoch behoben werden. Nachfolgend finden Sie einige Lösungen, mit denen Sie es beheben können.

UPDATE: PaperPort kann nicht mit dem Scangerät kommunizieren

1. Verwenden Sie das PaperPort 14 Scanner-Verbindungstool
2. Vergewissern Sie sich, dass Sie den Scanner in PaperPort 14 ausgewählt haben
3. Überprüfen Sie, ob Sie in eine andere App scannen können
4. Installieren Sie eine neuere Version von PaperPort 14 über die Version Ihres Scanners
5. Führen Sie initwain aus
6. Deinstallieren Sie PaperPort und installieren Sie es erneut 14
7. Erstellen Sie Registrierungsschlüssel und lassen Sie die Scan-Schaltfläche normal funktionieren

1. Verwenden Sie das PaperPort 14 Scanner-Verbindungstool

Nuance hat dieses Tool entwickelt, um Scannerprobleme mit PaperPort 14 zu beheben. Sie können das Tool herunterladen und installieren, um das Problem zu beheben.

Führen Sie nach dem Herunterladen die folgenden Schritte aus:

• Beenden Sie PaperPort 14
• Führen Sie die heruntergeladene ausführbare Datei aus
• Das Dialogfeld Benutzerkontensteuerung wird angezeigt, wenn die Benutzerkontensteuerung aktiviert ist
• Klicken Sie in der Benutzerkontensteuerung auf Ja
• Klicken Sie im neuen Dialogfeld auf die Schaltfläche Aktivieren
• Ein erfolgreicher Installationsdialog wird angezeigt
• Klicken Sie auf Ja und akzeptieren Sie, um eine Verknüpfung auf dem Desktop zu erstellen, damit sie problemlos ausgeführt werden kann, wenn Sie sie erneut verwenden müssen

Wenn Sie PaperPort 14 danach ausführen, wird das neue Tool für die Scannerverbindung verwendet.

2. Bestätigen Sie, dass Sie den Scanner in PP14 ausgewählt haben

• Öffnen Sie PaperPort 14
• Wenn Sie 6.x oder 7.x verwenden, klicken Sie auf Datei> Scanner auswählen> TWAIN-Treiber des Scanners auswählen. Wenn Sie 8.x oder 9.0 verwenden, klicken Sie auf Scannen und wählen Sie Ihren Scanner aus dem Dropdown-Menü aus
• Wenn mehrere Treiber angezeigt werden, wählen Sie den für Ihren Scanner geeigneten aus
• Überprüfen Sie, ob Ihr Scanner jetzt von PaperPort 14 erkannt wird

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