Outlook lässt sich in Windows 10 nicht öffnen, aber Sie können es beheben

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Video: Links in Outlook E Mails können unter Windows 10 nicht geöffnet werden 2024

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Anonim

Microsoft Outlook ist einer der am häufigsten verwendeten E-Mail-Clients auf Windows 10-Plattformen mit Millionen von Benutzern weltweit. Leider meldeten viele Benutzer, dass Outlook auf ihrem Windows 10-PC nicht geöffnet werden kann. Dies kann ein Problem sein, insbesondere wenn Sie Outlook häufig verwenden.

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Es tut uns leid, wir haben Probleme beim Starten von Outlook

  1. Starten Sie Outlook im abgesicherten Modus und deaktivieren Sie Add-Ins
  2. Erstelle ein neues Profil
  3. Reparieren Sie Ihre Outlook-Datendatei
  4. Verwenden Sie den Befehl / resetnavpane
  5. Stellen Sie sicher, dass Outlook nicht im Kompatibilitätsmodus ausgeführt wird
  6. Verwenden Sie den Microsoft Support- und Wiederherstellungsassistenten
  7. Ändern Sie die DPI-Einstellungen
  8. Melden Sie sich bei iCloud ab
  9. Verwenden Sie die Option Neue E-Mail-Nachricht
  10. Verwenden Sie ein separates Kennwort für Outlook
  11. Versuchen Sie es mit einer älteren Version von Outlook
  12. Ändern Sie die Art und Weise, wie Sie Outlook schließen
  13. Versuchen Sie, eine beliebige Datei mit Outlook zu senden
  14. Löschen Sie den Outlook App Data-Ordner
  15. Überprüfen Sie, ob Sie über Zugriffsberechtigungen für Ihre PST-Datei verfügen
  16. Führen Sie den Befehl sfc / scannow aus
  17. Löschen Sie den Registrierungsschlüssel
  18. Entfernen Sie die VPN-Software

Lösung 1 - Starten Sie Outlook im abgesicherten Modus und deaktivieren Sie Add-Ins

Viele Benutzer lieben die Verwendung von Add-Ins, um die Outlook-Funktionalität zu verbessern, aber manchmal können Add-Ins bestimmte Probleme verursachen und das Starten von Outlook verhindern.

Da Sie Outlook nicht normal starten können, müssen Sie Outlook nur im abgesicherten Modus starten und Add-Ins deaktivieren. Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor

  1. Drücken Sie die Windows-Taste + R, geben Sie Outlook / safe ein und drücken Sie die Eingabetaste oder klicken Sie auf OK.

  2. Wenn das Fenster Profil auswählen geöffnet wird, klicken Sie auf OK. Wenn Sie aufgefordert werden, ein Kennwort einzugeben, geben Sie es unbedingt ein und klicken Sie auf Akzeptieren.

Nach dem Starten von Outlook im abgesicherten Modus müssen Sie Add-Ins deaktivieren. Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor

  1. Wählen Sie in Outlook " Datei"> "Optionen"> "Add-Ins".
  2. Stellen Sie in Office-Add-Ins anzeigen und verwalten sicher, dass im Feld Verwalten die Option COM-Add-Ins angezeigt wird, und klicken Sie auf Los.
  3. Denken Sie an die Liste aller aktivierten Add-Ins im Abschnitt Verfügbare Add-Ins und deaktivieren Sie alle ausgewählten Add-Ins, indem Sie die Kontrollkästchen deaktivieren. Klicken Sie auf OK.
  4. Schließen Sie nun Outlook.

Nachdem die Add-Ins deaktiviert wurden, müssen Sie Outlook erneut starten und die Add-Ins einzeln aktivieren, bis Sie die Ursache für Ihr Problem gefunden haben. Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor

  1. Drücken Sie die Windows-Taste + R und geben Sie Outlook ein. Drücken Sie die Eingabetaste oder klicken Sie auf OK.
  2. Wählen Sie „ Datei“> „Optionen“> „Add-Ins“ und aktivieren Sie ein oder mehrere Add-Ins in der Liste.
  3. Schließen Sie Outlook und starten Sie es neu.
  4. Aktivieren Sie ein anderes Add-In und wiederholen Sie den Outlook-Neustartzyklus. Führen Sie diesen Schritt aus, bis Sie das problematische Add-In gefunden und deaktiviert haben.

Einige Benutzer gaben an, dass das Problem das Microsoft CRM-Add-In war. Nach dem Deaktivieren wurde das Problem behoben.

Nur wenige Benutzer gaben an, dass sie Outlook mit dem Befehl Outlook / safe nicht im abgesicherten Modus starten konnten. Wenn Sie dasselbe Problem haben, geben Sie unbedingt den vollständigen Pfad zur Datei outlook.exe im Dialogfeld Ausführen ein.

Anstelle von Outlook / safe würden Sie den Befehl "C:> Programme (x86)> Microsoft Officeroot> Office16> OUTLOOK.EXE" / safe verwenden. Beachten Sie, dass der Pfad zu outlook.exe auf Ihrem PC möglicherweise anders ist. Überprüfen Sie daher, ob dieser Pfad korrekt ist, bevor Sie diesen Befehl verwenden.

Lösung 2 - Erstellen Sie ein neues Profil

Ihr Outlook-Profil behält alle Ihre Outlook-Einstellungen bei. Wenn Ihr Profil jedoch aus irgendeinem Grund beschädigt wird, tritt dieses Problem möglicherweise beim Starten von Outlook auf.

Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie die folgenden einfachen Schritte ausführen:

  1. Drücken Sie die Windows-Taste + X, um das Win + X-Menü zu öffnen, und wählen Sie Systemsteuerung aus der Liste aus.

  2. Wenn die Systemsteuerung geöffnet wird, wählen Sie Mail.
  3. Klicken Sie auf die Schaltfläche Profile anzeigen und wählen Sie Hinzufügen.
  4. Geben Sie den Namen des neuen Profils ein.
  5. Geben Sie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein und klicken Sie auf Weiter. Diese Methode richtet alle erforderlichen E-Mail-Einstellungen manuell ein. Wenn Sie möchten, können Sie auch die Option zum manuellen Einrichten Ihres Outlook-Profils auswählen.
  6. Klicken Sie auf " Fertig stellen". Das neue Profil sollte der Registerkarte " Allgemein" im Dialogfeld " Mail " hinzugefügt werden. Wählen Sie die Option Nach zu verwendendem Profil fragen und klicken Sie auf OK.
  7. Starten Sie Outlook und wählen Sie in der Dropdown-Liste das gerade erstellte neue Profil aus. Klicken Sie auf OK.

Wenn mit Ihrem neuen Outlook-Profil alles problemlos funktioniert, können Sie jetzt zum ursprünglichen Outlook-Profil zurückkehren und prüfen, ob das Problem vollständig behoben ist.

Lösung 3 - Reparieren Sie Ihre Outlook-Datendatei

Alle Ihre Outlook-E-Mail-Nachrichten, Kontakte, Aufgaben und Ereignisse werden in Ihrer Datendatei gespeichert. In einigen Fällen kann die Datendatei beschädigt werden und das Öffnen von Outlook verhindern.

In Bezug auf die Outlook-Datendatei gibt es viele Gründe, warum auf sie nicht zugegriffen werden kann. Wir haben eine umfassende Anleitung zur Lösung dieser Probleme.

Um das Problem schnell zu beheben, müssen Sie Ihre Datendatei folgendermaßen reparieren:

  1. Wechseln Sie zu Ihrem Office-Installationsordner, und führen Sie SCANPST.EXE aus.
  2. Klicken Sie auf die Schaltfläche Durchsuchen und wählen Sie Ihre Outlook-Datendatei aus.
  3. Klicken Sie auf die Schaltfläche Start, um Ihre Datendatei zu scannen. Wenn Fehler gefunden werden, klicken Sie auf die Schaltfläche Reparieren, um sie zu reparieren.

Wenn Sie Microsoft Exchange verwenden, können Sie Ihre Datendatei einfach löschen und sie wird erneut erstellt. Gehen Sie folgendermaßen vor um eine Datendatei zu löschen:

  1. Gehen Sie zur Systemsteuerung und wählen Sie Mail.
  2. Wenn das Mail- Fenster geöffnet wird, wählen Sie E-Mail-Konten.
  3. Wechseln Sie zur Registerkarte "Datendateien", wählen Sie das Exchange-Konto aus und wählen Sie " Dateispeicherort öffnen".
  4. Neues Explorer- Fenster wird geöffnet. Schließen Sie das Mail- Fenster und kehren Sie zum Explorer- Fenster zurück. Suchen Sie die Datendatei und löschen Sie sie.

Nach dem Löschen der Datei wird diese mit Microsoft Exchange neu erstellt, sobald Sie Outlook starten.

Lösung 4 - Verwenden Sie den Befehl / resetnavpane

Wenn Outlook auf Ihrem Windows 10-PC nicht gestartet wird, können Sie es möglicherweise beheben, indem Sie den Befehl / resetnavpane ausführen. Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor

  1. Stellen Sie sicher, dass Outlook vollständig geschlossen ist.
  2. Drücken Sie Windows-Taste + R, geben Sie outlook.exe / resetnavpane ein und drücken Sie die Eingabetaste, um es auszuführen.

Wenn Sie diesen Befehl ausführen, entfernen Sie alle Anpassungen im Zusammenhang mit dem Navigationsbereich. Manchmal kann dies das Problem mit Outlook beheben.

Lösung 5 - Stellen Sie sicher, dass Outlook nicht im Kompatibilitätsmodus ausgeführt wird

Der Kompatibilitätsmodus wurde entwickelt, um ältere Software unter Windows 10 auszuführen, die normalerweise nicht von Haus aus ausgeführt wird. Outlook ist vollständig für Windows 10 optimiert, daher muss der Kompatibilitätsmodus nicht verwendet werden.

Wenn Sie den Kompatibilitätsmodus für Outlook aktiviert haben, kann dieses Problem manchmal auftreten. Es wird daher empfohlen, den Kompatibilitätsmodus für Outlook zu deaktivieren.

Klicken Sie dazu einfach mit der rechten Maustaste auf die Outlook-Verknüpfung und wählen Sie Eigenschaften aus dem Menü.

Gehen Sie zur Registerkarte Kompatibilität und stellen Sie sicher, dass die Option Dieses Programm im Kompatibilitätsmodus ausführen nicht aktiviert ist. Klicken Sie auf Übernehmen und auf OK, um die Änderungen zu speichern.

Lösung 6 - Verwenden Sie den Microsoft Support and Recovery Assistant

Manchmal können Sie Outlook-Fehler einfach beheben, indem Sie das Microsoft Support and Recovery Assistant-Tool ausführen.

Dieses Tool wurde entwickelt, um häufige Probleme mit Office-Tools zu beheben. Um diese Probleme zu beheben, müssen Sie es nur herunterladen, ausführen und das Problem für Sie beheben lassen.

Lösung 7 - Ändern Sie die DPI-Einstellungen

Nur wenige Benutzer gaben an, dass Sie das Problem mit Outlook einfach beheben können, indem Sie die DPI-Skalierung auf 100% ändern. Führen Sie dazu die folgenden einfachen Schritte aus:

  1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihren Desktop und wählen Sie Anzeigeeinstellungen.

  2. Bewegen Sie den Schieberegler beim Öffnen des Fensters " Anzeigeeinstellungen" ganz nach links, bis " 100%" angezeigt wird.

  3. Melden Sie sich anschließend von Windows 10 ab und wieder an. Versuchen Sie, Outlook zu starten und zu überprüfen, ob das Problem behoben ist.

Nur wenige Benutzer gaben an, dass sie es geschafft haben, dieses Problem zu beheben, indem sie die Anzeigeskalierung von 250 DPI auf 200 DPI gesenkt haben. Vielleicht möchten Sie das auch versuchen.

Lösung 8 - Melden Sie sich von iCloud ab

iCloud ist ein beliebter Cloud-Speicherdienst, der von Apple entwickelt wurde. Leider kann dieser Cloud-Dienst einige Probleme mit Outlook verursachen.

Um dieses Problem mit Outlook zu beheben, müssen Sie sich nur bei iCloud abmelden und wieder anmelden. Anschließend sollten Sie Outlook problemlos starten können.

Lösung 9 - Verwenden Sie die Option Neue E-Mail-Nachricht

Bevor Sie diese Methode ausprobieren, müssen Sie Outlook vollständig schließen. Es wird empfohlen, den Task-Manager zum Schließen von Outlook zu verwenden, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

  1. Drücken Sie Strg + Umschalt + Esc, um den Task-Manager zu starten.
  2. Wenn der Task-Manager gestartet wird, suchen Sie auf der Registerkarte Prozess den Outlook-Prozess und klicken Sie auf die Schaltfläche Task beenden.

Apropos Task-Manager, viele Benutzer bevorzugen das Tool von Windows 7. Dafür haben wir eine vollständige Anleitung, wie Sie den Windows 7 Task-Manager auf Windows 10 bringen.

Nachdem Sie Outlook geschlossen haben, suchen Sie Outlook im Startmenü und klicken Sie auf den Pfeil nach rechts, um die Sprungliste zu öffnen.

Sie können auch mit der rechten Maustaste auf Outlook in Ihrer Taskleiste klicken, um die Sprungliste anzuzeigen. Wählen Sie Neue E-Mail-Nachricht oder Neue Besprechung oder eine andere Option. Es öffnet sich ein neues Fenster.

Klicken Sie anschließend mit der rechten Maustaste auf Outlook und wählen Sie die Option Als Administrator ausführen. Outlook sollte jetzt ohne Probleme starten.

Einige Benutzer schlagen außerdem vor, die Option "Beim Start geöffnete Datei" zu ändern, während diese Methode verwendet wird. Wählen Sie einfach die neue E-Mail-Nachricht in der Sprungliste aus. Wenn Outlook geöffnet wird, wechseln Sie zu Einstellungen> Erweitert und ändern Sie die Option Beim Start geöffnete Datei in Postausgang.

Starten Sie Outlook neu und ändern Sie " Datei beim Start öffnen" in " Posteingang". Speichern Sie die Änderungen und das Problem sollte behoben sein.

Lösung 10 - Verwenden Sie ein separates Kennwort für Outlook

Benutzer meldeten, dass Sie ein separates Kennwort für Ihr Outlook-Konto benötigen, wenn Sie die Bestätigung in zwei Schritten mit Ihrem Google Mail-Konto durchführen. Um dieses Problem zu beheben, generieren Sie einfach ein 16-stelliges App-Passwort, das Sie mit Outlook verwenden.

Nachdem Sie das neue Kennwort in Outlook verwendet haben, sollte das Problem behoben sein.

Einige Nutzer schlagen außerdem vor, Ihr Google Mail-Konto aus Outlook zu entfernen, um dieses Problem zu umgehen. Versuchen Sie es also.

Lösung 11 - Verwenden Sie eine ältere Version von Outlook

Benutzer gaben an, dass sie Outlook 2016 auf ihrem PC nicht starten konnten. Eine vorgeschlagene Problemumgehung besteht jedoch darin, eine ältere Version von Outlook mit Ihrer PST-Datei zu verwenden.

Wenn Sie über eine ältere Version von Outlook verfügen, können Sie Ihre PST-Datei problemlos damit verwenden.

Alle Ihre E-Mails werden importiert und Sie können dort weitermachen, wo Sie aufgehört haben. Dies ist keine dauerhafte Lösung, aber eine nützliche Problemumgehung.

Wenn dies nicht funktioniert, können Sie versuchen, einen anderen E-Mail-Client zu verwenden. Es gibt viele kostenlose alternative E-Mail-Clients, die sich perfekt als Outlook-Ersatz eignen. Wir empfehlen Mailbird nachdrücklich als einen der Marktführer.

Es ist ein freundlicher Benutzer und hat viele großartige Funktionen, die bei der Verwaltung Ihrer E-Mails sehr hilfreich sind.

Lösung 12 - Ändern Sie die Art und Weise, wie Sie Outlook schließen

Dies ist eine weitere Problemumgehung, aber Benutzer haben gemeldet, dass sie für sie funktioniert. Anscheinend können Sie diesen Fehler beenden, indem Sie einfach die Option Datei> Beenden wählen, um Outlook zu schließen.

Laut den Benutzern tritt dieser Fehler auf, wenn Sie Outlook mit der X-Taste schließen. Versuchen Sie daher, Outlook mit der X-Taste zu schließen, indem Sie auf Datei> Beenden klicken.

Benutzer gaben an, dass diese Problemumgehung für sie funktioniert. Probieren Sie sie daher aus.

Lösung 13 - Versuchen Sie, eine beliebige Datei mit Outlook zu senden

Benutzer gaben an, dass sie beim Starten von Outlook auf einem Verarbeitungsbildschirm hängen bleiben. Eine mögliche Problemumgehung besteht darin, eine beliebige Datei mit Outlook zu senden.

Starten Sie dazu Outlook, und Sie sollten auf dem Bildschirm Verarbeitung nicht weiterkommen.

Öffnen Sie anschließend den Datei-Explorer, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf eine beliebige Datei und wählen Sie Senden an - E-Mail-Empfänger. Anschließend wird zusammen mit Outlook ein neues E-Mail-Fenster geöffnet.

Lösung 14 - Löschen Sie den Outlook App Data-Ordner

Laut Benutzer können Sie das Problem mit Outlook einfach beheben, indem Sie den Outlook AppData-Ordner löschen. Führen Sie dazu die folgenden einfachen Schritte aus:

  1. Stellen Sie sicher, dass Outlook vollständig geschlossen ist.
  2. Drücken Sie die Windows-Taste + R und geben Sie % localappdata% ein.

  3. Navigieren Sie zum Microsoft- Ordner.
  4. Suchen Sie den Outlook- Ordner und löschen Sie ihn.
  5. Versuchen Sie, Outlook erneut zu starten.

Wenn Outlook gestartet werden kann, werden alle gelöschten Dateien neu erstellt und das Problem sollte vollständig behoben sein.

Einige Benutzer schlagen auch vor, die Datei outlook.xml zu löschen. Gehen Sie dazu folgendermaßen vor:

  1. Drücken Sie die Windows-Taste + R und geben Sie % appdata% ein. Drücken Sie die Eingabetaste.
  2. Wechseln Sie zum Ordner Microsoft \ Outlook, suchen Sie die Datei outlook.xml und löschen Sie sie.

Lösung 15 - Überprüfen Sie, ob Sie die Berechtigung haben, auf Ihre PST-Datei zuzugreifen

Outlook enthält alle Ihre Informationen in einer PST-Datei. Wenn Sie jedoch nicht über die erforderlichen Berechtigungen für den Zugriff auf diese Datei verfügen, treten möglicherweise bestimmte Fehler auf.

Im schlimmsten Fall kann Outlook auf Ihrem PC nicht geöffnet werden.

Glücklicherweise können Sie dieses Problem einfach beheben, indem Sie Ihre Sicherheitsberechtigungen ändern. Dies ist eine einfache Prozedur, die Sie folgendermaßen ausführen können:

  1. Suchen Sie Ihre PST-Datei, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Eigenschaften aus dem Menü.
  2. Gehen Sie zur Registerkarte Sicherheit und überprüfen Sie, ob Ihr Benutzername im Bereich Gruppen- oder Benutzernamen verfügbar ist. Ist dies nicht der Fall, klicken Sie auf die Schaltfläche Bearbeiten.

  3. Klicken Sie nun auf die Schaltfläche Hinzufügen, um einen neuen Benutzer hinzuzufügen.

  4. Geben Sie im Feld Geben Sie die zu verwendenden Objektnamen ein Ihren Benutzernamen ein und klicken Sie auf Namen überprüfen. Wenn Ihr Benutzername gültig ist, klicken Sie auf OK, um ihn hinzuzufügen.

  5. Wählen Sie Ihren Benutzernamen aus dem Bereich Gruppen- oder Benutzernamen aus und klicken Sie in der Spalte Zulassen auf Vollzugriff.

  6. Klicken Sie auf Übernehmen und auf OK, um die Änderungen zu speichern.

Nachdem Sie die vollständige Kontrolle über Ihre PST-Datei erlangt haben, sollten Sie Outlook problemlos starten können.

Lösung 16 - Führen Sie den Befehl sfc / scannow aus

Wenn Ihre Dateien beschädigt sind, können Sie Outlook möglicherweise überhaupt nicht starten, aber glücklicherweise können Sie dieses Problem beheben, indem Sie einen sfc-Scan durchführen.

Dies ist ein einfacher Befehl, mit dem Ihr System gescannt und repariert wird. Sie können ihn folgendermaßen ausführen:

  1. Drücken Sie die Windows-Taste + X und wählen Sie im Menü die Option Eingabeaufforderung (Admin).

  2. Wenn die Eingabeaufforderung geöffnet wird, geben Sie sfc / scannow ein und drücken Sie die Eingabetaste. Der Scanvorgang wird nun gestartet. Brechen Sie ihn also nicht ab oder unterbrechen Sie ihn.
  3. Überprüfen Sie nach Abschluss des Scans, ob das Problem mit Outlook behoben ist.

Lösung 17 - Löschen Sie den Registrierungsschlüssel

Sie können das Problem mit Outlook manchmal einfach beheben, indem Sie einen bestimmten Schlüssel aus Ihrer Registrierung löschen.

Bevor Sie Änderungen an der Registrierung vornehmen, sollten Sie unbedingt eine Sicherungskopie Ihrer Registrierung erstellen, falls etwas schief geht. Gehen Sie folgendermaßen vor um Ihre Registrierung zu ändern:

  1. Drücken Sie die Windows-Taste + R und geben Sie regedit ein.

  2. Navigieren Sie im linken Bereich zu

    HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \

    Windows NT \ CurrentVersion \ Windows \ Messaging Subsystem- Schlüssel und erweitern Sie es.

  3. Wählen Sie den Schlüssel " Profile" aus, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie " Löschen".
  4. Starten Sie danach Ihren PC neu und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.

Lösung 18 - Entfernen Sie die VPN-Software

VPN-Tools sind nützlich, wenn Sie Ihre Privatsphäre beim Surfen im Internet schützen möchten. VPN-Tools können jedoch Outlook stören und dazu führen, dass dieses und viele andere Probleme auftreten.

Benutzer schlagen vor, Ihre VPN-Software zu deaktivieren oder zu entfernen und zu prüfen, ob das Problem dadurch behoben wird.

Es kann ein großes Problem sein, Outlook nicht starten zu können, insbesondere wenn Sie Outlook als Standard-E-Mail-Client verwenden. Sie können dieses Problem jedoch einfach mithilfe einer unserer Lösungen beheben.

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