Office 2016 druckt nicht [fix]
Inhaltsverzeichnis:
- Office 2016 wird nicht gedruckt: So beheben Sie dieses Problem
- Lösung 1: Überprüfen Sie, ob Ihr Drucker im Status " Nicht angegebenes Gerät" aufgeführt ist
- Lösung 2: Testen Sie das Drucken in anderen Dokumenten
- Lösung 3: Deinstallieren Sie den Drucker und installieren Sie ihn erneut
- Lösung 4: Aktualisieren Sie die Druckertreiber
- Lösung 5: Führen Sie die Druckproblembehandlung aus
- Lösung 6: Löschen Sie die Spoolerdateien und starten Sie den Spoolerdienst neu
- Lösung 7: Deaktivieren Sie Drucken im Hintergrund
- Lösung 8: Drucken Sie im sauberen Neustartmodus
- Lösung 9: Versuchen Sie, in WordPad oder anderen Programmen zu drucken
- Lösung 10: Versuchen Sie, mit verschiedenen Treibern zu drucken
- Lösung 11: Führen Sie Detect and Repair aus
- Lösung 12: Starten Sie im abgesicherten Modus und testen Sie den Druckvorgang
Video: How to Fix Office 2013 and 2016 Crash after welcome screen, First thing First Error 2024
Wenn Sie versuchen, Ihren Drucker mit Office 2016 zu verwenden, reagiert er manchmal möglicherweise nicht wie erwartet, oder Office 2016 druckt Ihre Dokumente nicht.
In beiden Fällen müssen Sie herausfinden, um welches Problem es sich handelt, und wir haben Lösungen, mit denen Sie das Problem beheben und Ihre Dokumente wieder wie gewohnt ausdrucken können.
Im Folgenden finden Sie einige Lösungen für den Fall, dass Office 2016 nicht gedruckt wird.
Office 2016 wird nicht gedruckt: So beheben Sie dieses Problem
- Überprüfen Sie, ob Ihr Drucker im Status "Nicht angegebenes Gerät" aufgeführt ist
- Testen Sie das Drucken in anderen Dokumenten
- Deinstallieren Sie den Drucker und installieren Sie ihn erneut
- Aktualisieren Sie die Druckertreiber
- Führen Sie die Druckproblembehandlung aus
- Löschen Sie die Spooldateien und starten Sie den Spooldienst neu
- Deaktivieren Sie Drucken im Hintergrund
- Drucken Sie im sauberen Neustartmodus
- Versuchen Sie, in WordPad oder anderen Programmen zu drucken
- Versuchen Sie, mit verschiedenen Treibern zu drucken
- Führen Sie Erkennen und Reparieren aus
- Booten Sie im abgesicherten Modus und testen Sie den Druckvorgang
Lösung 1: Überprüfen Sie, ob Ihr Drucker im Status " Nicht angegebenes Gerät" aufgeführt ist
- Wählen Sie Start
- Klicken Sie auf Einstellungen
- Wählen Sie Geräte
- Klicken Sie im linken Bereich auf Drucker und Scanner
- Scrollen Sie nach unten zu Verwandte Einstellungen
- Klicken Sie auf Geräte und Drucker
- Gehen Sie zur Geräteliste und suchen Sie den Namen und das Symbol Ihres Druckers
- Überprüfen Sie, ob es im Abschnitt Nicht angegeben ist
Nachdem Sie bestätigt haben, ob es vorhanden ist, führen Sie die folgenden drei Schritte aus:
- Stellen Sie sicher, dass Ihr Drucker eingeschaltet und angeschlossen ist. Überprüfen Sie, ob der Netzschalter eingeschaltet ist, und stellen Sie sicher, dass das Netzkabel des Druckers an eine Steckdose angeschlossen ist. Wenn Sie sich in einem freigegebenen Drucker oder Netzwerk befinden, stellen Sie sicher, dass auch alle Computer und Router eingeschaltet sind. Stecken Sie Ihren Überspannungsschutz ein und schalten Sie ihn ein.
- Schließen Sie das USB-Kabel des Druckers richtig an Ihren PC an.
- Aktivieren Sie bei Wireless-Druckern die Wireless-Option Ihres Druckers und führen Sie den Wireless-Verbindungstest des Druckers über die Menüoption aus.
Wenn dies nicht der Fall ist und Sie den Drucker immer noch nicht mit Windows verbinden können, stellt Ihr Computer möglicherweise keine Verbindung zu Ihrem drahtlosen Netzwerk her.
- LESEN SIE AUCH: So beheben Sie Druckprobleme in Windows 10
Lösung 2: Testen Sie das Drucken in anderen Dokumenten
Wenn Dokumente beschädigt sind oder beschädigte Grafiken und / oder Schriftarten aufweisen, können sie in der Regel Druckfehler verursachen. Testen Sie die Druckfähigkeit des Word-Programms, bevor Sie Treiber oder andere Software neu installieren.
So geht's:
- Öffnen Sie ein neues leeres Word- Dokument
- Geben Sie zehnmal einen Satz ein
- Versuchen Sie, das Dokument so zu drucken, wie es ist.
- Wenn es gedruckt wird, ändern Sie die Schriftart oder fügen Sie ein ClipArt oder eine Form oder Tabelle ein.
- Testen Sie die Druckfunktion erneut.
Mit diesen Tests soll überprüft werden, ob Word im Allgemeinen gedruckt werden kann, aber Sie erhalten auch Hinweise zu Schriftarten oder Grafiken, die nicht gedruckt werden können. Wenn das Testdruckdokument keine Fehler enthält, Office 2016 das Originaldokument jedoch nicht druckt, ist es möglicherweise beschädigt.
Wenn Sie ein bestimmtes Dokument nicht drucken können, andere jedoch in Word drucken können, ist Ihr Dokument möglicherweise beschädigt. Dies bedeutet, dass es nicht einmal von einem anderen Computer mit Office 2016 gedruckt wird.
Lösung 3: Deinstallieren Sie den Drucker und installieren Sie ihn erneut
Befolgen Sie diese Schritte, um Ihren Drucker zu entfernen:
- Wählen Sie Start
- Klicken Sie auf Einstellungen
- Wählen Sie Geräte
- Klicken Sie im linken Bereich auf Drucker und Scanner
- Suchen Sie Ihren Drucker und klicken Sie darauf
- Wählen Sie Gerät entfernen
Installieren Sie Ihren Drucker (drahtlos oder lokal) wie folgt neu:
- Wählen Sie Start
- Klicken Sie auf Einstellungen
- Wählen Sie Geräte
- Klicken Sie im linken Bereich auf Drucker und Scanner
- Wählen Sie Drucker oder Scanner hinzufügen
- Wählen Sie den Drucker, den Sie hinzufügen möchten, und wählen Sie dann Gerät hinzufügen
Hinweis: Sie können eine Testseite drucken, um sicherzustellen, dass der Drucker ordnungsgemäß funktioniert. Wenn es installiert ist, aber nicht funktioniert, überprüfen Sie die Website des Geräteherstellers auf Fehlerbehebung oder Treiberaktualisierungen.
Um eine Verbindung zu einem lokalen Drucker herzustellen, schließen Sie das USB-Kabel des Druckers an einen verfügbaren USB-Anschluss Ihres Computers an, schalten Sie den Drucker ein und prüfen Sie, ob Office 2016 danach druckt.
- AUCH LESEN: Drucker schaltet sich wiederholt aus? 8 Möglichkeiten, dies zu beheben.
Lösung 4: Aktualisieren Sie die Druckertreiber
Für die meisten Drucker ist Treibersoftware erforderlich, damit sie ordnungsgemäß funktionieren. Falls Sie ein Update oder Upgrade auf Windows 10 durchgeführt haben, müssen Sie möglicherweise Ihren aktuellen Druckertreiber aktualisieren, damit er mit der neuen Windows-Version übereinstimmt oder mit dieser kompatibel ist.
Wenn kürzlich Stromausfälle, Viren in Ihrem Computer oder andere Probleme aufgetreten sind, wurden möglicherweise auch die Treiber beschädigt.
Laden Sie den neuesten Treiber auf eine der folgenden drei Arten herunter und installieren Sie ihn:
- Verwenden von Windows Update. Wechseln Sie dazu zum Geräte-Manager und erweitern Sie die Option Drucker, um die Liste der Geräte anzuzeigen. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihr Gerät und wählen Sie Treiber aktualisieren. Wählen Sie Automatisch nach aktualisierter Treibersoftware suchen.
- Laden Sie den Treiber manuell herunter und installieren Sie ihn. Führen Sie dies aus, wenn Windows nicht automatisch ein Treiberupdate für Ihren Drucker findet oder Sie keine Installationsdiskette haben. Sie können auf der Website des Herstellers nach dem neuesten Treiber für Ihren Drucker suchen.
- Installieren der Treibersoftware vom Hersteller des Druckers. Wenn Sie die Installations-CD haben, enthält sie möglicherweise die Software zum Installieren eines Treibers für Ihren Drucker.
Nachdem Sie den Treiber für Ihren Drucker aktualisiert haben, gehen Sie wie folgt vor:
- Trennen Sie das USB-Kabel des Druckers vom Computer
- Klicken Sie auf Start
- Klicken Sie auf Einstellungen
- Wählen Sie Geräte
- Klicken Sie im linken Bereich auf Drucker und Scanner
- Wählen Sie den Drucker aus, den Sie hinzufügen möchten, und wählen Sie dann Gerät entfernen aus
- Gehen Sie zum Suchfeld in der Taskleiste, geben Sie Print Management ein und wählen Sie das entsprechende Suchergebnis aus
- Klicken Sie auf Alle Drucker
- Suchen Sie Ihren Drucker, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Löschen
- Starte deinen Computer neu
- Schließen Sie das USB-Kabel Ihres Druckers wieder an Ihren Computer an und versuchen Sie, die Software und den Treiber erneut zu installieren.
Nachdem Sie die oben genannten Schritte ausgeführt haben, führen Sie einen Testdruck aus und prüfen Sie, ob Office 16 ihn dieses Mal ausführt. Wenn diese Schritte nicht erfolgreich waren, versuchen Sie es mit der nächsten Lösung.
Lösung 5: Führen Sie die Druckproblembehandlung aus
Wenn Office 2016 nicht gedruckt werden kann oder Sie keine Verbindung zu Ihrem Drucker herstellen können, führen Sie die Problembehandlung folgendermaßen aus:
- Stecken Sie Ihren Drucker in die Stromversorgung
- Schalten Sie den Drucker ein
- Überprüfen Sie die USB-Verbindung, wenn Sie einen kabelgebundenen Drucker oder eine kabellose Verbindung für kabellose Drucker verwenden
- Laden Sie die Druckproblembehandlung herunter und führen Sie sie aus
Wurde das Problem behoben, dass Office 16 nicht gedruckt werden kann? Wenn nicht, probieren Sie die nächste Lösung.
Lösung 6: Löschen Sie die Spoolerdateien und starten Sie den Spoolerdienst neu
So geht's:
- Klicken Sie auf Start
- Geben Sie Services in das Suchfeld ein
- Wählen Sie in den Suchergebnissen Dienste aus
- Suchen Sie Print Spooler und doppelklicken Sie darauf
- Wählen Sie Stop
- Klicken Sie auf OK
Damit werden die Spoolerdateien gelöscht. Starten Sie nun den Spoolerdienst mithilfe der folgenden Schritte neu:
- Klicken Sie auf Start
- Geben Sie im Suchfeld % WINDIR% \ system32 \ spool \ printers ein
- Wählen Sie es aus den Suchergebnissen aus
- Löschen Sie alle Dateien in diesem Ordner
- Suchen Sie erneut nach Services
- Doppelklicken Sie auf Print Spooler
- Klicken Sie auf Start
- Gehen Sie zur Liste Starttyp
- Wählen Sie Automatisch
- Klicken Sie auf OK
Überprüfen Sie, ob Sie drucken können, nachdem Sie die obigen Schritte ausgeführt haben. Wenn nicht, versuchen Sie es mit einer anderen Lösung.
- LESEN SIE AUCH: So beheben Sie die hohe CPU-Auslastung des Druckerspoolerdienstes in Windows 10
Lösung 7: Deaktivieren Sie Drucken im Hintergrund
Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:
- Öffnen Sie ein Word- Dokument
- Klicken Sie auf das Menü Datei
- Klicken Sie auf Optionen
- Klicken Sie auf Erweitert
- Deaktivieren Sie die Option Im Hintergrund drucken, um sie zu deaktivieren
- Versuchen Sie es erneut.
Lösung 8: Drucken Sie im sauberen Neustartmodus
Durch einen sauberen Neustart Ihres Computers werden Konflikte im Zusammenhang mit Software verringert, die die Hauptursachen für den Fehler beim Video-Streaming aufzeigen können. Diese Konflikte können durch Anwendungen und Dienste verursacht werden, die bei jedem normalen Start von Windows im Hintergrund gestartet und ausgeführt werden.
So führen Sie vor dem Drucken einen sauberen Neustart durch:
Um einen sauberen Neustart unter Windows 10 erfolgreich durchzuführen, müssen Sie als Administrator angemeldet sein und dann die folgenden Schritte ausführen:
- Gehen Sie zum Suchfeld
- Geben Sie msconfig ein
- Wählen Sie System Configuration
- Suchen Sie die Registerkarte Dienste
- Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Alle Microsoft-Dienste ausblenden.
- Klicken Sie auf Alle deaktivieren
- Gehen Sie zur Registerkarte Start
- Klicken Sie auf Task-Manager öffnen
- Schließen Sie den Task-Manager und klicken Sie auf OK
- Starte deinen Computer neu
Nachdem Sie alle diese Schritte sorgfältig ausgeführt haben, haben Sie eine saubere Boot-Umgebung. Anschließend können Sie überprüfen, ob das Office 2016-Druckproblem behoben ist.
- LESEN SIE AUCH: Windows kann keine Verbindung zu einem Drucker herstellen: 8 Lösungen zur Behebung des Fehlers.
Lösung 9: Versuchen Sie, in WordPad oder anderen Programmen zu drucken
Die Ursache für das Problem, dass Office 2016 nicht gedruckt wird, ist möglicherweise in seinem Umfang zu erkennen. Einige betreffen möglicherweise nur Word, andere möglicherweise mehrere oder alle Windows-Basierten Programme.
Sie können versuchen, in anderen Programmen zu drucken, wie unten beschrieben, und prüfen, ob dies hilft:
Test mit WordPad:
- Klicken Sie auf Start
- Gehen Sie zu Alle Apps
- Klicken Sie auf Windows-Zubehör
- Klicken Sie auf WordPad
- Geben Sie im leeren Dokument Folgendes ein: Dies ist ein Test
- Gehen Sie zum Datei- Menü
- Klicken Sie auf Drucken und dann auf OK, um das Dokument zu drucken
- Fügen Sie eine andere Schriftart, Form oder ClipArt hinzu, um festzustellen, ob das Dokument ebenfalls beschädigt wird
Wenn Sie diesen Test mit WordPad abgeschlossen haben, testen Sie die Druckfunktion in Ihrem Browser oder anderen Office 2016-Programmen und drucken Sie dann eine Testseite.
Wenn Sie eine Testseite nicht drucken können oder nicht in mehreren Windows-Programmen drucken können, liegt das Problem beim Druckertreiber, beim Windows-Betriebssystem, bei der Hardware oder bei Verbindungsproblemen.
Andernfalls kann eine beschädigte Schriftartdatei dazu führen, dass Office 2016 kein Druckproblem verursacht.
Wenn Sie jedoch in anderen Programmen als Word drucken können, versuchen Sie es mit der nächsten Lösung.
Lösung 10: Versuchen Sie, mit verschiedenen Treibern zu drucken
Word-Programme sind druckerintensiv, daher wirken sich Probleme mit Druckertreibern zuerst auf das Programm aus, bevor andere Programme betroffen sind.
Wenn Sie wissen möchten, ob der Druckertreiber die Ursache für das Office 2016-Druckproblem ist, testen Sie verschiedene Treiber. Wenn das Druckproblem beim Drucken von Dokumenten mit einer bestimmten Schriftart oder Grafik auftritt, versuchen Sie es mit einem anderen Drucker.
Wenn Sie keinen anderen Drucker haben, wenden Sie sich an den Hersteller des Geräts, um zu überprüfen, ob eine aktualisierte Treiberversion oder ein anderer Treiber für Ihr Druckermodell verfügbar ist. Wenn das Problem beim Drucken von Dokumenten nur mit Text auftritt, verwenden Sie einen Nur-Text-Druckertreiber, um das Drucken in Office 16 zu testen.
Wenn das Office 16-Druckproblem weiterhin besteht, versuchen Sie es mit der nächsten Lösung.
Lösung 11: Führen Sie Detect and Repair aus
Wenn das Office 2016-Druckproblem weiterhin besteht, führen Sie Erkennen und Reparieren aus, um fehlende oder beschädigte Programmdateien erneut zu installieren.
Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:
- Beenden Sie Office-Programme
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Start
- Wählen Sie Systemsteuerung
- Klicken Sie auf Programme
- Klicken Sie auf Programme und Funktionen
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihre Version von Microsoft Office (Microsoft Office Word).
- Klicken Sie auf Ändern
- Klicken Sie auf Reparieren oder Word reparieren (Office reparieren).
- Klicken Sie auf Weiter
- Klicken Sie auf Weiter
Lösung 12: Starten Sie im abgesicherten Modus und testen Sie den Druckvorgang
Im abgesicherten Modus wird Ihr Computer mit begrenzten Dateien und Treibern gestartet, aber Windows wird weiterhin ausgeführt. Um festzustellen, ob Sie sich im abgesicherten Modus befinden, sehen Sie die Wörter in den Ecken Ihres Bildschirms.
Wenn das Office 2016-Druckproblem weiterhin besteht, überprüfen Sie, ob es auftritt, während sich Ihr Computer im abgesicherten Modus befindet.
Es gibt zwei Versionen:
- Sicherheitsmodus
- Abgesicherten Modus mit Netzwerktreibern
Die beiden sind ähnlich, obwohl letztere Netzwerktreiber und andere Dienste enthält, die für den Zugriff auf das Web und andere Computer im selben Netzwerk erforderlich sind.
Befolgen Sie diese Schritte, um Ihren Computer im abgesicherten Modus zu starten:
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Start
- Wählen Sie Einstellungen - das Dialogfeld Einstellungen wird geöffnet
- Klicken Sie auf Update & Sicherheit
- Wählen Sie im linken Bereich die Option Wiederherstellung
- Wechseln Sie zu Erweiterter Start
- Klicken Sie auf Jetzt neu starten
- Wählen Sie im Bildschirm Option auswählen die Option Problembehandlung aus und klicken Sie dann auf Erweiterte Optionen
- Gehen Sie zu Starteinstellungen und klicken Sie auf Neu starten
- Nach dem Neustart Ihres Computers wird eine Liste mit Optionen angezeigt.
- Wählen Sie 4 oder F4, um Ihren Computer im abgesicherten Modus zu starten
Eine schnellere Möglichkeit, in den abgesicherten Modus zu wechseln, besteht darin, den Computer neu zu starten. Führen Sie dann die folgenden Schritte aus:
- Wählen Sie im Bildschirm Option auswählen die Option Problembehandlung> Erweiterte Optionen> Starteinstellungen> Neustart
- Nach dem Neustart Ihres Computers wird eine Liste mit Optionen angezeigt.
- Wählen Sie 4 oder F 4, um Ihren Computer im abgesicherten Modus zu starten
Testen Sie das Drucken Ihres Dokuments, sobald Sie sich im abgesicherten Modus befinden.
Wenn das Office 2016-Druckproblem im abgesicherten Modus nicht auftritt, tragen Ihre Standardeinstellungen und Basistreiber nicht zum Problem bei.
Beenden Sie den abgesicherten Modus, sobald Sie fertig sind und die Office 2016-Ausgabe nicht mehr sortiert ist, damit Sie Ihren Computer wieder in den normalen Modus versetzen können.
So beenden Sie den abgesicherten Modus:
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche Start
- Wählen Sie Ausführen
- Geben Sie msconfig ein
- Ein Popup wird geöffnet
- Gehen Sie zur Registerkarte Boot
- Deaktivieren oder deaktivieren Sie das Optionsfeld " Sicherer Start"
- Starte deinen Computer neu
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Anmerkung des Herausgebers: Dieser Beitrag wurde ursprünglich im November 2017 veröffentlicht und seitdem vollständig überarbeitet und aktualisiert, um Frische, Genauigkeit und Vollständigkeit zu gewährleisten.
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