Nokia Lumia 1020-Besitzer hatten viele Probleme, als sie versuchten, auf das Windows Phone 8.1-Update zuzugreifen. Während einige von ihnen dies am Ende geschafft haben, sind viele immer noch betroffen. Hier sind einige mögliche Problemumgehungen.

In den Microsoft-Community-Foren hat in letzter Zeit ein ziemlicher Aufruhr eingesetzt, nachdem sich mehrere Besitzer des Nokia Lumia 1020 darüber beschwert haben, dass ihre Handys nach dem Windows Phone 8.1-Update einfrieren oder sich nur so verhalten. Wir gehen einige ihrer Beschwerden durch und präsentieren auch einige der funktionierenden Korrekturen. Hoffe, dass dies Probleme löst, auf die Sie möglicherweise gestoßen sind.

So beheben Sie Nokia Lumia 1020-Probleme mit dem Windows Phone 8.1-Update

Zuallererst ist hier das, was ein betroffener Benutzer gesagt hat, nachdem er sich lange mit dem Problem befasst hat:

Die Lumia 1020 frieren im Standby-Modus (Blickmodus) ein, während sie aufgeladen und nicht aufgeladen werden. Die einzige Möglichkeit, das Telefon zum Reagieren zu bringen, besteht darin, einen Soft-Reset durchzuführen (Lautstärke gedrückt halten + 15 Sekunden lang ausschalten). Beim Neustart melden einige Benutzer zusätzlich einen oder beide Fehler:

1) Datum und Uhrzeit des Telefons werden auf das Datum vom 22. Mai zurückgesetzt und nicht automatisch aktualisiert.

2) Erhalten Sie eine Fehlermeldung: Versuchen Sie es in 140040 Minuten erneut.

Benutzer, die 1020 Ersetzungen erhalten haben, geben an, dass das Problem weiterhin besteht. Ein Benutzer erhielt einen 1520-Ersatz und berichtete, dass das Modell das Problem nicht hatte. Die Anzahl der Einfrierungen reicht von mehrmals pro Woche (einige Benutzer gaben sogar 10 an) bis nur ein paar Mal pro Woche (ein- bis zweimal pro Woche).

Und hier sind einige mögliche Korrekturen:

• Deaktivieren: Bildschirm überblicken
• Deaktivieren: Bluetooth, NFC
• Auto-On: Blick auf den Bildschirm
• Immer an: Bildschirm überblicken
• Deaktivieren: Automatisches Update speichern
• Hard Reset Phone, Wiederherstellung sichern
• Hard Reset Phone, aber keine Sicherung wiederherstellen
• Entfernen Sie Cortana Icon vom Startbildschirm
• Apps vom Sperrbildschirm entfernen
• Lumia Cyan Update installieren
• Installation aller von ATT genehmigten Updates
• FB und FB Messenger deinstallieren
• Batteriesparmodus
• Deaktiviertes WIFI + Automatische Updates speichern + Batteriesparmodus: Speichern
• Enabled Kids Corner> Gehe zu LockScreen> Disable Kids Corner, Enabled WIFI + Automatische Updates speichern + Battery Saver: Store

Letztendlich haben die meisten betroffenen Nokia Lumia 1020 Ersatzprodukte erhalten. Dies sagt derselbe Benutzer:

Ich habe gestern einen Ersatz für 1020 von Microsoft erhalten und habe gerade den Versand des alten Headsets abgeschlossen. Sollte bis Freitag da sein. Beim Einrichten der 1020 gestern war das Telefon bereits mit Cyan und 8.1 (8.10.12393.890) installiert. Das Telefon ist nicht eingefroren oder in irgendeiner Weise ausgefallen.

Er verglich auch die Telefone und stellte fest, dass das von Microsoft erhaltene eine neuere Hardwareversion hat. Schalte den Kommentar unten aus und sag uns, was du davon hältst.

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