Einige Benutzer haben festgestellt, dass ihr Computer die Ledger Nano S-Hardware-Brieftasche nicht erkennt. Dieses Problem kann sehr ärgerlich werden, wenn Sie Zugriff auf Ihre Kryptowährung benötigen.

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Dieses Problem hatte einige Benutzer besorgt über den Verlust ihres Geldes, aber das ist nicht der Fall. Dieses Problem wird anscheinend durch einen serverseitigen Fehler verursacht und kann leicht behoben werden, wenn Sie die gefundenen Problembehandlungsmethoden befolgen.

Bitte befolgen Sie die Schritte sorgfältig, um Komplikationen zu vermeiden. Lesen Sie weiter, um herauszufinden, wie es geht.

Was tun, wenn Ledger Nano S unter Windows 10 nicht erkannt wird?

1. Schalten Sie Ihren VPN-Dienst und Ihre Antivirensoftware aus

1. Abhängig davon, welche spezifische VPN- und Antivirensoftware Sie verwenden, variieren die genauen Schritte erheblich.
2. Um festzustellen, ob Ledger Nano S aufgrund Ihrer Sicherheitseinstellungen nicht erkannt wird, können Sie diese beiden Dienste am einfachsten vorübergehend deaktivieren.
3. Überprüfen Sie nach dem Deaktivieren von VPN- und Antivirensoftware, ob das Problem weiterhin besteht. Wenn dies der Fall ist, folgen Sie bitte der nächsten Methode.

2. Aktualisieren Sie die Treiber der USB-Eingabegeräte

1. Klicken Sie auf das Cortana- Suchfeld -> geben Sie in die Systemsteuerung ein -> wählen Sie die erste Option von oben.
2. Navigieren Sie zu Geräte und Drucker.
3. Doppelklicken Sie auf den Nano S und wählen Sie die Registerkarte Hardware.
4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das USB-Eingabegerät -> wählen Sie Eigenschaften.
5. Klicken Sie auf Einstellungen ändern.
6. Wählen Sie die Registerkarte Treiber.
7. Klicken Sie auf Treiber aktualisieren und wählen Sie die automatische Erkennung.
8. Wiederholen Sie die Schritte für beide USB-Eingabegeräte.

4. Aktualisieren Sie die Firmware Ihres Geräts

Hinweis: Stellen Sie sicher, dass die Wiederherstellungsphrase mit 24 Wörtern aufgeschrieben ist. Auf diese Weise können Sie Ihre privaten Schlüssel wiederherstellen und Ihren Zugriff auf die Krypto-Assets wiederherstellen.

1. Deinstallieren Sie alle Anwendungen von Ihrem Gerät.
2. Öffnen Sie den Manager in Ledger Live.
3. Klicken Sie auf die blaue Schaltfläche Aktualisieren.
4. Klicken Sie auf Weiter und prüfen Sie, ob der Bezeichner mit dem in Ihrem Ledger- Gerät übereinstimmt.
5. Drücken Sie die rechte Taste auf Ihrem Gerät, um das Update zu starten.
6. Geben Sie Ihren PIN- Code ein, um den Zugriff zu bestätigen.
7. Ziehen Sie das USB-Kabel ab, wenn Sie entweder die Anweisungen zur Geräteaktualisierung befolgen oder Aktualisieren sehen.
8. Halten Sie die linke Taste an Ihrem Gerät gedrückt, während Sie das USB-Kabel wieder anschließen. (Lassen Sie die Taste los, sobald der Bootloader angezeigt wird.)
9. Warten Sie, bis der Aktualisierungsvorgang vollständig abgeschlossen ist und die Meldung Firmware-Aktualisierung angezeigt wird.

Bitte zögern Sie nicht, uns mitzuteilen, ob dieser Leitfaden Ihnen bei der Lösung Ihres Ledger Nano S-Problems geholfen hat. Verwenden Sie dazu den Kommentarbereich unten.

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