Surface Pro 4 ist ein erstaunliches Gerät, aber trotz der Qualität des Geräts meldeten Benutzer einige ungewöhnliche Probleme damit.

Laut Aussage der Benutzer springt der Mauszeiger auf Surface Pro 4, und dieses Problem kann die Verwendung Ihres Geräts unglaublich erschweren. Lassen Sie uns nun sehen, wie Sie dieses Problem beheben können.

Wie kann ich auf Surface Pro 4 Maussprünge korrigieren?

Surface Pro 4 ist ein großartiges Gerät, aber viele Benutzer meldeten Mausprobleme. Apropos Probleme, hier sind einige der häufigsten Probleme, die Benutzer gemeldet haben:

• Probleme mit dem Surface Pro 4-Touchpad durch Sprünge, Phantomklicks und Andocken der Maus - Wenn Probleme mit der Maus auftreten, z. B. durch Phantomklicks, können Sie das Problem möglicherweise einfach durch Ändern der Touchpad-Einstellungen beheben.
• Cursor funktioniert nicht auf Surface Pro 4 - Wenn der Cursor auf Ihrem Surface Pro 4-Gerät nicht funktioniert, kann das Problem durch eine drahtlose Maus verursacht werden. Ersetzen Sie einfach die kabellose Maus durch eine kabelgebundene und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.
• Surface Pro 3-Mausspringen - Dieses Problem kann auch auf Surface Pro 3-Geräten auftreten. Auch wenn Sie nicht über Surface Pro 4 verfügen, sollten Sie in der Lage sein, die meisten unserer Lösungen auf Surface Pro 3 anzuwenden.
• Surface Book-Cursorsprünge - Mehrere Surface Book-Besitzer haben gemeldet, dass ihr Cursor von selbst springt. Dies liegt höchstwahrscheinlich an Ihrem Touchpad. Deaktivieren Sie es also oder verdecken Sie es, während Sie tippen.
• Surface Pro 4-Mauszeiger bewegt sich - Einige Benutzer gaben an, dass sich ihr Cursor auf Surface Pro 4 von selbst bewegt. Dies kann ein Problem sein, das Sie jedoch möglicherweise mit einer unserer Lösungen beheben können.

Lösung 1 - Deaktivieren Sie Ihren Touchscreen-Treiber

Laut Angaben der Benutzer wird dieses Problem von einem Touchscreen-Treiber verursacht. Nach dem Deaktivieren wird das Problem behoben.

Beachten Sie, dass Sie durch Deaktivieren des Touchscreen-Treibers den Touchscreen nicht mehr verwenden können. Wenn Sie jedoch über eine Tastatur und eine Maus verfügen, sollten Sie Surface Pro 4 problemlos verwenden können. So deaktivieren Sie einen Treiber:

1. Drücken Sie die Windows-Taste + X, um das Hauptbenutzermenü zu öffnen, und wählen Sie den Geräte-Manager aus der Liste aus.

   

2. Wenn der Geräte-Manager geöffnet wird, suchen Sie Ihren Touchscreen-Treiber, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Deaktivieren aus dem Menü.

   

3. Schließen Sie den Geräte-Manager.

Dies ist nur eine einfache Problemumgehung. Auch wenn die Problemumgehung das Problem nicht vollständig behebt, können Sie Ihr Surface Pro 4 zumindest mit Tastatur und Maus verwenden.

Lösung 2 - Ändern Sie die Energieeinstellungen

Benutzer gaben an, dass Sie dieses Problem einfach beheben können, indem Sie die Energieeinstellungen ändern. Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor

1. Drücken Sie die Windows-Taste + S und geben Sie die Energie ein. Wählen Sie im Menü die Option Einstellungen für Energie und Ruhezustand.

   

2. Wählen Sie Zusätzliche Energieeinstellungen.

   

3. Suchen Sie den aktuell ausgewählten Energieplan und wählen Sie Planeinstellungen ändern.

   

4. Klicken Sie nun auf Erweiterte Energieeinstellungen ändern.

   

5. Finden Sie, wenn ich den Deckel schließe und Plug-in- Optionen und sie auf "Nichts tun" stelle.
6. Klicken Sie auf Übernehmen und auf OK, um die Änderungen zu speichern.

Lösung 3 - Kalibrieren Sie Ihren Bildschirm

Nur wenige Benutzer gaben an, dass Sie dieses Problem beheben können, indem Sie Ihren Touchscreen kalibrieren. Starten Sie dazu die Tablet PC-Einstellungen und klicken Sie auf die Schaltfläche Kalibrieren.

Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Kalibrierung abzuschließen. Nach der Kalibrierung Ihres Touchscreens sollte das Problem behoben sein.

Lösung 4 - Entfernen Sie die Tastaturabdeckung

Die Ursache für den Maussprung auf Surface Pro 4 könnte nach Ansicht der Benutzer die Tastaturabdeckung sein. Dieses Problem kann aus einem unbekannten Grund auftreten, Sie können es jedoch problemlos beheben, nachdem Sie die Tastaturabdeckung entfernt haben.

Um dieses Problem zu umgehen, möchten Sie möglicherweise eine andere Tastaturabdeckung oder eine Bluetooth-Tastatur für Ihr Surface Pro 4 erwerben.

Lösung 5 - Lassen Sie das Surface Pro 4 geöffnet, während Sie das Surface Dock verwenden

Mit Surface Dock können Sie Ihr Surface an ein externes Display anschließen und verschiedene Peripheriegeräte daran anschließen. Dieses Problem tritt jedoch anscheinend auch dann auf, wenn Sie Surface Dock verwenden.

Benutzer berichteten, dass die Maus nach dem Schließen und Verbinden von Surface Pro 4 mit dem Surface Dock zu springen beginnt. Um dieses Problem zu beheben, schließen Sie Surface Pro 4 nicht, während Sie das Surface Dock verwenden.

Wenn Sie Surface Pro 4 schließen möchten, müssen Sie ein Stück Papier oder ein Tuch zwischen Tastatur und Touchscreen legen, um zufällige Maussprünge zu vermeiden.

Lösung 6 - Stellen Sie sicher, dass der Stift nicht an Ihr Gerät angeschlossen ist

Nur wenige Benutzer gaben an, dass ein Problem mit der springenden Maus auftritt, wenn der Stift an Type Cover angehängt ist. Entsprechend können Sie dieses Problem vermeiden, solange Sie den Stift nicht an das Surface Pro 4 angeschlossen haben.

Dies mag eine einfache Umgehung sein, aber es lohnt sich, sie auszuprobieren.

Lösung 7 - Laden Sie die neuesten Updates herunter

Wenn der Mauszeiger auf Surface Pro 4 herumspringt, müssen Sie die neuesten Updates herunterladen. Diese Updates beheben viele Hardware- und Softwareprobleme, und Benutzer haben gemeldet, dass dieses Problem nach der Installation der neuesten Updates behoben wurde.

Standardmäßig lädt Windows 10 automatisch die neuesten Updates herunter. Manchmal können jedoch aufgrund bestimmter Fehler ein oder zwei Updates fehlen. Sie können jedoch jederzeit manuell nach Updates suchen.

Dies ist ganz einfach und Sie können dies tun, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

1. Öffnen Sie die App Einstellungen.
2. Navigieren Sie zum Abschnitt Update & Sicherheit.

   

3. Klicken Sie nun auf die Schaltfläche Nach Updates suchen.

   

Wenn Sie die Einstellungs-App nicht öffnen können, lesen Sie diesen Artikel, um das Problem zu beheben.

Wenn Updates verfügbar sind, werden diese automatisch im Hintergrund heruntergeladen. Sobald die Updates heruntergeladen wurden, werden sie installiert, sobald Sie Ihren PC neu starten.

Denken Sie daran, dass das Aktualisieren Ihrer Treiber ein fortgeschrittenes Verfahren ist. Wenn Sie nicht aufpassen, können Sie durch Herunterladen der falschen Treiberversion bleibende Schäden an Ihrem System verursachen. Seien Sie daher besonders vorsichtig.

Wir empfehlen dringend, TweakBits Driver Updater (von Microsoft und Norton genehmigt) zu verwenden, um alle veralteten Treiber automatisch auf Ihren PC herunterzuladen.

Haftungsausschluss: Einige Funktionen dieses Tools sind nicht kostenlos.

Lösung 8 - Stellen Sie sicher, dass Ihre Hände das Touchpad nicht berühren

Wenn Ihre Maus auf Surface Pro 4 springt, hängt das Problem möglicherweise mit Ihrem Touchpad zusammen. Manchmal können Sie Ihr Touchpad während des Tippens versehentlich mit der Unterseite Ihrer Handflächen berühren, wodurch die Maus springen kann.

Dies ist ein normales Verhalten für alle Touchpads, sodass dieses Problem möglicherweise auch auf anderen Laptops auftritt.

Um dieses Problem zu beheben, ist es ratsam, beim Tippen vorsichtig zu sein und das Touchpad nicht mit den Handflächen zu berühren. Wenn dies schwierig ist, können Sie immer ein Blatt Papier über das Touchpad legen.

Danach registriert das Touchpad keine Bewegung, selbst wenn Sie Ihre Handflächen darauf ablegen.

Dies ist nur eine Problemumgehung, aber mehrere Benutzer gaben an, dass diese Lösung für sie funktioniert. Probieren Sie sie einfach aus.

Wenn Sie Ihr Touchpad in Windows 10 ausschalten möchten, lesen Sie diese nützliche Anleitung und erfahren Sie, wie Sie dies im Handumdrehen tun.

Lösung 9 - Deaktivieren Sie das Touchpad

Wenn Ihre Maus auf Surface Pro 4 springt, liegt das Problem höchstwahrscheinlich an Ihrem Touchpad. Wenn Sie jedoch eine USB- oder Bluetooth-Maus verwenden, möchten Sie möglicherweise Ihr Touchpad deaktivieren.

Mit Windows 10 können Sie Ihr Touchpad automatisch deaktivieren, sobald eine Maus angeschlossen ist. Sie können diese Funktion folgendermaßen aktivieren:

1. Öffnen Sie die App Einstellungen. Sie können dies schnell tun, indem Sie die Tastenkombination Windows-Taste + I drücken.
2. Navigieren Sie nun zum Abschnitt Geräte.

   

3. Wählen Sie im Menü links die Option Touchpad. Deaktivieren Sie im rechten Bereich die Option Touchpad eingeschaltet lassen, wenn eine Maus angeschlossen ist.

Wenn Sie danach eine Maus an Ihr Surface Pro anschließen, wird das Touchpad automatisch deaktiviert, sodass Sie Ihre Maus nicht bewegen, wenn Sie das Touchpad versehentlich mit den Handflächen berühren.

Wenn diese Option bei Ihnen nicht funktioniert, können Sie das Touchpad auch über diesen Bildschirm vollständig deaktivieren. Suchen Sie einfach die Touchpad- Option und stellen Sie sie auf Aus. Danach sollte das Problem behoben sein.

Erwähnenswert ist, dass Sie Ihr Touchpad über eine Tastenkombination deaktivieren können. Viele Laptops unterstützen diese Verknüpfung. Um Ihr Touchpad schnell zu deaktivieren, drücken Sie einfach die Fn-Taste und die Taste, auf der sich ein Touchpad-Symbol befindet.

Danach wird Ihr Touchpad deaktiviert und Sie können die Maus nicht mehr versehentlich bewegen.

Weitere Informationen zum Deaktivieren des Touchpads bei angeschlossener Maus unter Windows 10 finden Sie in dieser Anleitung.

Lösung 10 - Trennen Sie die drahtlose Maus

Viele Benutzer verwenden gerne drahtlose Mäuse auf ihrem PC, aber einige Benutzer gaben an, dass die drahtlose Maus dieses Problem auf Surface Pro 4 verursacht hat. Wenn Ihre Maus weiter springt, trennen Sie einfach die drahtlose Maus und überprüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird.

Wenn Ihre kabellose Maus dieses Problem verursacht, sollten Sie sie möglicherweise durch eine kabelgebundene Maus ersetzen.

Lösung 11 - Halten Sie Ihr Ladegerät vom Surface Pro fern

Benutzer meldeten, dass ihre Maus auf Surface Pro 4 springt. Dieses Problem tritt jedoch nur auf, wenn das Gerät aufgeladen wird. Wenn Sie dasselbe Problem mit Ihrem Surface Pro 4 haben, versuchen Sie, das Surface Pro während des Ladevorgangs so weit wie möglich vom Ladestein zu entfernen.

Mehrere Benutzer berichteten, dass ihr Ladegerät das Surface Pro störte und die Maus zu springen anfing. Um dieses Problem zu umgehen, halten Sie den Ladestein während des Ladevorgangs einfach vom Gerät fern, und das Problem sollte verschwinden.

Wenn keine dieser Lösungen funktioniert, sollten Sie in Betracht ziehen, Ihr Surface Pro 4 zu ersetzen. Wenn Ihr Gerät immer noch von der Garantie abgedeckt ist, wenden Sie sich möglicherweise an das lokale Microsoft-Center und fragen Sie nach einem Ersatz.

Wenn Sie mit der Maus auf Surface Pro 4 springen, wird Ihr Gerät möglicherweise fast unbrauchbar. Wir hoffen jedoch, dass Sie dieses Problem behoben haben, nachdem Sie eine unserer Lösungen verwendet haben.

Wenn Sie weitere Vorschläge oder Fragen haben, zögern Sie nicht, diese im Kommentarbereich unten zu hinterlassen.

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Anmerkung des Herausgebers: Dieser Beitrag wurde ursprünglich im August 2016 veröffentlicht und seitdem vollständig überarbeitet und aktualisiert, um Frische, Genauigkeit und Vollständigkeit zu gewährleisten.