Google und Apple wurden in letzter Zeit wegen der Nutzung von Transkriptionsdiensten für Google Assistant und Siri kritisiert. Beide Unternehmen setzten die schlechte Praxis nach der Gegenreaktion aus.

Offenbar waren Google und Apple nicht die einzigen Unternehmen, die an diesen Praktiken beteiligt waren. Berichten zufolge verwendet Microsoft seinen Übersetzungsdienst, um Ihre Skype-Anrufe abzuhören.

Überraschenderweise hat das Unternehmen menschliche Auftragnehmer eingestellt, um sich an den Anrufen auf der Plattform zu beteiligen. Die Nachricht wurde bestätigt, nachdem kürzlich einige interne Audioaufnahmen, Screenshots und Dokumente durchgesickert waren.

Die Geschichte endet hier nicht, sie hören auch Ihre Sprachbefehle. Microsoft zeichnet alle Sprachbefehle auf, die Sie zur Kommunikation mit Cortana verwenden.

Obwohl die durchgesickerten Audioaufnahmen kürzer sind, besteht die große Wahrscheinlichkeit, dass die Schnipsel in anderen Fällen länger sind.

Der integrierte Übersetzungsdienst von Skype wurde bereits im Jahr 2015 eingeführt. Milliarden von Skype-Benutzern nutzen ihn, um Audioübersetzungen in Echtzeit zu erhalten. Der Dienst verwendet künstliche Intelligenz, um bei Video- und Audioanrufen eindrucksvolle Übersetzungen zu erstellen.

Die KI hängt jedoch immer noch von den Menschen ab, um eine bessere Leistung zu erbringen. Viele Unternehmen stellen menschliche Arbeitskräfte ein, um die KI-Algorithmen zu verbessern, und Microsoft folgt der Suite.

Laut der offiziellen Skype-Website analysiert Microsoft die Audioanrufe, die den Übersetzungsdienst von Skype verwenden, um diesen zu verbessern.

Es ist erwähnenswert, dass das Unternehmen nie klar erwähnt hat, dass es Menschen zur Durchführung der Analyseaufgaben verwendet. Viele sind jedoch davon überzeugt, dass dies der Fall ist.

So hat Microsoft reagiert

Microsoft gab an, dass die Richtlinie in der Cortana-Dokumentation und im FAQ-Bereich von Skype klar ist, dass sie den Übersetzungsdienst basierend auf Sprachdaten verbessert. Microsoft hat das menschliche Element in der Analysephase nicht geleugnet.

Microsoft erklärte, dass es ein sicheres Online-Portal verwendet, um die Audiodaten mit seinen Auftragnehmern zu teilen. Darüber hinaus wird sichergestellt, dass Identifikationsdetails, einschließlich Geräte- und Benutzer-IDs, entfernt werden.

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