Jüngste Berichte deuten darauf hin, dass bei vielen Benutzern unter Windows 10 v1903 neue Probleme auftreten. Der Technologieriese bestätigte, dass zwei Hauptprobleme das Betriebssystem betreffen.

Der Schweregrad dieser Probleme zwang Microsoft, einen Upgrade-Block auf den betroffenen Geräten zu platzieren. Diese Geräte können nicht mehr auf Windows-Version 1903 aktualisiert werden.

Das erste Problem betrifft Surface Book 2-Geräte und das zweite Problem betrifft den schwarzen Bildschirm, der Remotedesktops betrifft. Beide wurden erstmals von KB4497935 vorgestellt.

Probleme mit Surface Book 2 dGPU

Microsoft hat bestätigt, dass die dGPU möglicherweise auf Surface Book 2-Geräten aus dem Geräte-Manager verschwindet.

Microsoft hat ein Kompatibilitätsproblem bei einigen Surface Book 2-Geräten festgestellt, die mit der Nvidia Discrete Graphics Processing Unit (dGPU) konfiguriert sind. Nach der Aktualisierung auf Windows 10, Version 1903 (Feature Update Mai 2019), werden einige Apps oder Spiele, die grafikintensive Vorgänge ausführen müssen, möglicherweise geschlossen oder können nicht geöffnet werden.

Das Unternehmen hat bereits eine schnelle Problemumgehung vorgeschlagen, um das Problem zu beheben. Sie können Ihr Gerät neu starten, um den Fehler vorübergehend zu beheben.

Alternativ können Sie manuell nach Hardwareänderungen suchen. Um den manuellen Scan auszuführen, öffnen Sie den Geräte-Manager und suchen Sie nach der Schaltfläche Nach Hardwareänderungen suchen. Es ist in der Symbolleiste oder im Aktionsmenü verfügbar.

Microsoft empfiehlt seinen Benutzern, erst nach Veröffentlichung eines Patches ein manuelles Update über das Media Creation Tool oder die Schaltfläche Jetzt aktualisieren durchzuführen.

Probleme mit dem schwarzen Bildschirm des Remotedesktops

Microsoft erkannte das Problem an, bei dem Geräte mit integrierten Intel 4-Chipsatz-GPUs nur einen schwarzen Bildschirm anzeigen, wenn Remotedesktop aktiviert ist.

Wenn Sie eine Remotedesktopverbindung zu Geräten mit einigen älteren GPU-Treibern herstellen, wird möglicherweise ein schwarzer Bildschirm angezeigt. Bei jeder Windows-Version kann dieses Problem auftreten, wenn eine Remotedesktopverbindung zu einem Windows 10-Gerät der Version 1903 hergestellt wird, auf dem ein betroffener Bildschirmtreiber ausgeführt wird, einschließlich der Treiber für die integrierte Intel 4 Series-Chipsatz-GPU (iGPU).

Microsoft hat jedoch keine Problemumgehung aufgelistet, um dieses Problem zu beheben. Sie können entweder versuchen, Ihren Anzeigetreiber zu aktualisieren oder zu Windows-Komponenten >> Remotedesktopdienste >> Remotedesktop-Sitzungshost >> Remotesitzungsumgebung navigieren, um den WDDM-Grafiktreiber für Remotedesktopverbindungen zu deaktivieren.

Microsoft arbeitet derzeit an beiden Problemen, und die endgültige Lösung wird in Kürze verfügbar sein.