Wir haben Ihnen nur gesagt, dass Sie nicht auf neue Cortana-Verbesserungen warten müssen, und wir hatten absolut Recht. Die neueste Erweiterung des virtuellen Assistenten von Microsoft ist die Möglichkeit, eine Verbindung mit Ihrem Microsoft Dynamics CRM-Konto herzustellen.

Für diejenigen, die mit dem Begriff Dynamics CRM nicht vertraut sind, ist es das Softwarepaket für das Kundenbeziehungsmanagement von Microsoft und Teil der Microsoft Dynamics-Produktlinie für Unternehmen. Diese Niederlassung deckt Vertrieb, Service und Marketing ab. Das Hinzufügen eines Dynamics CRM-Kontos ist die erste Unternehmenslösung, die eine Cortana-Integration erhält.

So verknüpfen Sie Cortana mit einem Dynamics CRM-Konto

Da sich Dynamics CRM an Unternehmen richtet, wissen viele reguläre Benutzer nicht einmal, was dies bedeutet. Wir haben auch kein Dynamics CRM-Konto, daher können wir Ihnen nicht genau sagen, wie die Integration funktioniert. Windows Central hat jedoch eine Anleitung zum Verknüpfen von zwei Konten bereitgestellt, sodass wir Ihnen die Methode erläutern.

So verknüpfen Sie ein Dynamics CRM-Konto mit Cortana:

1. Öffnen Sie Cortana auf Ihrem Windows 10-PC oder -Mobil
2. Tippen Sie auf die Hamburger-Schaltfläche in der oberen linken Ecke
3. Öffnen Sie das Notizbuch
4. Wählen Sie Verbundene Konten
5. Wählen Sie Dynamics CRM, falls verfügbar

Die Cortana-Integration wird für viele Dienste und Apps ein wichtiger Bestandteil von Windows 10. Wie Sie wahrscheinlich bemerkt haben, werden viele neue Universal-Apps für Windows 10 mit der Cortana-Integration geliefert, und einige andere Dienste wie Microsoft Health + Band, LinkedIn, Office 365, Uber und Xbox Live unterstützen diese ebenfalls.

Es gibt noch kein offizielles Wort darüber, ob die Verknüpfung von Cortana mit Dynamics CRM nur in den USA oder in anderen Cortana-Regionen möglich ist.

Wenn Sie ein erfahrener Windows-Benutzer sind oder ein Dynamics CRM-Konto für Ihr Unternehmen haben, können Sie uns gerne mitteilen, wie die Integration funktioniert.