Microsoft Authenticator wurde zu Beginn dieses Jahres mit Versionen eingeführt, die nur mit iOS- und Android-Plattformen kompatibel waren, was bei Windows-Benutzern zu vielen Beschwerden führte. Jetzt bekommen sie endlich die Client-App für sich, da die Beta-Version für Windows 10 Mobile über fünf Monate in der Entwicklung war.

Die neue Microsoft Authenticator-App für Windows 10 Mobile verfügt über dieselben Funktionen wie auf anderen Plattformen. Neben dem zusätzlichen Schutz der Benutzer bei der Anmeldung werden die folgenden Aspekte berücksichtigt:

• Bietet Unternehmensbenutzern die Möglichkeit, sich über Zertifikate anstelle von Kennwörtern anzumelden.
• Die Aktualisierung der Benutzererfahrung macht die App extrem einfach und gleichzeitig sicher.
• Die Push-Benachrichtigungsfunktion mit einem Klick bietet die bestmögliche MFA-Erfahrung und erspart Benutzern das Durchlaufen des gesamten Anmeldesystems. Sie müssen lediglich auf "Genehmigen" klicken, um mit dem Anmeldevorgang fortzufahren.
• Sport eine neue Benutzeroberfläche.
• Bietet Unterstützung für Wearables, sodass Benutzer ihre Apple Watch- oder Samsung Gear-Geräte verwenden können, um MFA-Herausforderungen zu genehmigen.
• Für jedes andere Benutzerkonto oder wenn eines davon offline ist, erledigt der eingebaute Codegenerator den Trick mühelos.

Eine weitere Tatsache bei Microsoft Authenticator ist, dass es sich um ein Update für die alte Azure Authenticator-App handelt. Das Update ist nicht nur für Windows, sondern auch für Android- und iOS-Versionen der App verfügbar.

Was Benutzer sagen

Es gibt einige zufriedene Kunden, die mit dem Update zufrieden sind und behaupten, dass das neueste Update „die App besser gemacht hat als zuvor“. So gut es auch klingen mag, es wurde auch eine Welle von Beschwerden von Langzeitbenutzern der App gemeldet.

Die am häufigsten aufgezeichneten beziehen sich auf Push-Benachrichtigungen, die Berichten zufolge nicht funktionieren und keine Antwort generieren. Der Fehler wird von mehreren Ereignissen ausgelöst, aber selbst das Upgrade von Azure Authenticator scheint Probleme zu bereiten. In einigen Fällen funktioniert es überhaupt nicht.

Microsoft hat auch viele Beschwerden von Benutzern erhalten, die sich aufgrund der späten Veröffentlichung von Windows 10 mehr auf Nicht-Windows-Plattformen konzentriert haben. Die iOS- und Android-Versionen der App scheinen häufiger Updates zu erhalten als die Windows-Versionen.

Das ständige Abstürzen und Einfrieren, die Inkompatibilität mehrerer Funktionen unter Windows 10, Probleme beim Hinzufügen von Konten, Probleme mit der Touch-ID und die anhaltenden Probleme selbst bei der Installation der App haben die Benutzer wütend gemacht. Hoffen wir, dass Microsoft diese weit verbreiteten Probleme beheben und in Kürze ein Update mit Korrekturen bereitstellen wird.

In der Zwischenzeit sollten Sie die App überprüfen und uns mitteilen, wenn Sie Probleme bei der Verwendung der App haben, die wir nicht erwähnt haben.