Microsoft hat Unternehmen im Rahmen des FastTrack-Programms durch Leitfäden und Beratungsdienste bei der Migration zu neuen Produkten des Softwareherstellers unterstützt. Bis vor kurzem war FastTrack nur für Office 365 und die Enterprise Mobility Suite verfügbar. Aber jetzt hat Redmond das Programm erweitert, um Windows 10, Dynamics 365 und Microsoft Teams zu unterstützen.

FastTrack für Windows 10 und Dynamics 365 bieten Unternehmen dieselben Ressourcen und Tools, die FastTrack für Office 365 und EMS bietet, um sie bei der Einführung neuer Microsoft-Produkte zu unterstützen. Microsoft stellte fest, dass FastTrack mittlerweile monatlich mehr als 4.000 neue Kunden bedient. Das Unternehmen arbeitet auch mit Tausenden von internationalen Partnern und Kunden zusammen. Microsoft gab an, mehr als 22.000 Kunden unterstützt und insgesamt 3, 7 PB Kundendaten auf den neuesten Stand gebracht zu haben.

Mit FastTrack für Windows 10 erhalten Kunden Zugang zu Fachleuten, die Unternehmen bei der Navigation in verschiedenen Windows 10-Lösungen unterstützen. Über das Programm können Unternehmen ihren Rollout für Windows 10-Abonnements planen.

Kunden können auch FastTrack for Dynamics 365 verwenden, um Anleitungen zum erfolgreichen Rollout zu erhalten. Das Programm bietet Möglichkeiten zur Unterstützung neuer Benutzer und zur Erweiterung der Funktionen. Zu den neuen FastTrack-Ressourcen für Microsoft-Teams gehören ein neues Szenario, ein Sensibilisierungskit, Productivity Library-Karten, Remote-Onboarding und Tools zur Benutzerakzeptanz. Diese Ressourcen sind jetzt vor der Freigabe des Arbeitsbereichs "Teams" verfügbar.

Laut Microsoft unterstützt FastTrack Kunden bei der Planung jeder Phase des Adoptionslebenszyklus, nämlich:

• Vorstellung. Über fasttrack.microsoft.com stellt Microsoft Tools zur Verfügung, mit denen Unternehmen Ressourcen für die Bereitstellung identifizieren können. Kunden können ihre Bereitstellung mithilfe dieser Ressourcen bewerten, um einen reibungslosen Übergang zu gewährleisten.
• An Bord. Anschließend können Sie bei einem zertifizierten Partner einen Auftrag anfordern, der Sie bei der Entwicklung eines Plans für Windows 10 unterstützt. Microsoft empfiehlt, dass Organisationen Office 365 Pro Plus zusammen mit ihrer Windows 10-Bereitstellung einbeziehen, um eine sichere und produktive Computererfahrung zu gewährleisten.
• Antriebswert. Microsoft möchte Kunden dabei unterstützen, die Vorteile der Verwendung moderner Tools zu verstehen und die Akzeptanz durch eine Reihe von Best Practices, Anleitungen und Ressourcen für die Akzeptanz von Windows 10 voranzutreiben.

Microsoft hat FastTrack vor mehr als einem Jahr als zentrale Anlaufstelle für Unternehmen eingeführt, um Office 365 einzuführen. Unternehmen nutzen den Dienst, um ihre Bereitstellungs- und Aktualisierungsbemühungen für Windows 10 zu bewerten.

Berechtigte Kunden können jetzt Onboarding-Support über einen zertifizierten Microsoft-Partner oder ein Microsoft-Account-Team auf der FastTrack-Site anfordern.