Mit den Updates KB3177725 und KB3176493 von Microsoft werden schwerwiegende Sicherheitslücken behoben, durch die Remotecodeausführung unter Windows 7 und Windows 10 möglich sein könnte. Es scheint jedoch, dass diese Updates mehr bieten, als man denkt. Abgesehen von den positiven Effekten scheinen sie auch zu verhindern, dass Benutzer von Windows 7 und Windows 10 mehr als eine Seite gleichzeitig drucken.

Viele Benutzer haben nach der Installation der beiden Updates einen Druckfehler gemeldet, der darauf hinweist, dass beim Versuch, mehrere Seiten gleichzeitig zu drucken, eine leere Seite oder ein beschädigter Druckauftrag mit einem Fehler angezeigt wird. Laut Benutzerberichten besteht die einzige Lösung zur Behebung dieses Problems darin, die kumulativen Updates KB3177725 und KB3176493 einfach zu deinstallieren.

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Die August 2016-Updates für Windows 7 und Windows 10 waren nicht gut. Viele unserer Kunden haben angerufen, können nicht mehr als eine Seite gleichzeitig drucken und erhalten eine leere Seite oder einen fehlerhaften Druckauftrag mit einem Fehler. Das Problem wurde nach der Deinstallation von KB3176493 unter Windows 10 und KB3177725 unter Windows 7 behoben.

Was in aller Welt ist die Verbindung zwischen diesen Updates und dem Drucken? Ich verwende den neuesten Insider Build 14393.67 und habe das gleiche Problem.

Die Supporttechniker von Microsoft schlugen zunächst vor, dass das Problem durch Inkompatibilitätsprobleme zwischen den Computertreibern und Windows verursacht wurde. Ein Microsoft-Mitarbeiter übernahm jedoch schnell eine andere Melodie und gab zu, dass die Druckfehler direkt durch die Updates KB3177725 und KB3176493 verursacht werden.

Vielen Dank für den Hinweis. Ich möchte Sie darüber informieren, dass wir dieses Problem aktiv untersuchen und einige der KB-Artikel über bekannte Probleme aktualisiert haben:

„Nachdem Sie dieses Sicherheitsupdate installiert und mehrere Dokumente nacheinander gedruckt haben, werden die ersten beiden Dokumente möglicherweise erfolgreich gedruckt. Das dritte und nachfolgende Dokument werden jedoch möglicherweise nicht gedruckt. “

Mit anderen Worten, wenn Sie die Druckfehler in Windows 7 und Windows 10 beseitigen möchten, besteht die einzige Lösung darin, die beiden Updates einfach zu deinstallieren und darauf zu warten, dass Microsoft dieses Problem behebt.