Das zweite Redstone 2-Build ist sowohl für PCs als auch für Handys verfügbar, aber viele Windows Phone-Benutzer können es nicht auf ihren Geräten installieren. Microsoft hat dieses Problem offiziell anerkannt und versprochen, es so schnell wie möglich zu beheben.

Laut Berichten von Insidern erkennen viele Handys den Mobile Build 14905 nicht einmal, geschweige denn laden ihn herunter. Die Tatsache, dass Microsoft dieses Problem erkannt hat, beruhigt die Benutzer, da dies bestätigt, dass der Technologiegigant aktiv nach einer Lösung sucht.

Offenbar hat Microsoft seine Lektion aus der Windows 10 Anniversary Update-Episode gelernt und dieses Build-Problem schnell erkannt. Zur Erinnerung: Der Redmond-Riese gab offiziell zu, dass das Jubiläums-Update erst einfriert, nachdem Zehntausende Benutzer den Fehler gemeldet hatten.

Microsoft erkennt an, dass Insider Mobile Build 14905 nicht erkennen können

Wir haben heute ein neues Mobiltelefon für den Fast Ring, Build 14905, freigegeben. Während einige Benutzer den Build ohne Probleme herunterladen und installieren konnten, stoßen andere Benutzer auf eines der wenigen Szenarien, die verhindern, dass ihr Gerät den Build findet.

Gleichzeitig bietet der Technologieriese einige Vorschläge an, die den Benutzern hoffentlich bei der Installation des Mobile Build 14905 helfen könnten. Überprüfen Sie zunächst die folgenden Elemente:

• Stellen Sie sicher, dass auf Ihrem Gerät eine aktive Internetverbindung besteht.
• Stellen Sie sicher, dass Sie über das Menü Einstellungen auf WIP Fast eingestellt sind (nicht über die ältere Insider-App).
• Starten Sie Ihr Gerät neu und suchen Sie nach Updates.

Laut Microsoft können zwei Muster isoliert werden, falls Sie Build 14905 nicht erhalten:

1. Ihr Gerät hängt am Build 14393.82.

Dies ist darauf zurückzuführen, dass Sie gestern wahrscheinlich zum Release Preview-Ring gewechselt sind und die kumulative Version.82 installiert haben. Leider erhält Ihr Telefon heute keinen Build 14905.

2. Ihr Gerät meldet "Kein Internet", wenn Sie versuchen, die Klingeltöne zu wechseln.

In dieser Situation können Sie Wi-Fi ausschalten, Ihr Gerät neu starten und dann Ihre Insider-Ring-Einstellungen wie gewünscht neu konfigurieren.

Falls Sie bereits ein Update für dieses Problem gefunden haben, können Sie der Community helfen und es im Kommentarbereich unten auflisten.