Das Creators Update bricht viele Dinge, darunter auch die Logitech Brio Webcam. Benutzer berichten, dass nach der Installation alles gut läuft, bis die Zeit für die Verwendung von Windows Hello in Kombination mit der Logitech Brio-Webcam gekommen ist. Logitech hat bereits bestätigt, dass fehlende Videoinhalte und / oder eine nicht erkannte Webcam aufgrund dieses Problems möglich sind, und erklärt, dass der Fehler durch das Laden von Webcam-Treibern durch das Creators Update verursacht wird, wobei das Gerät im Geräte-Manager als Unbekannt aufgeführt ist. Zum Glück gibt es eine Lösung für dieses Problem - befolgen Sie die unten aufgeführten Schritte zur Fehlerbehebung.

So beheben Sie Probleme mit der Logitech Brio Webcam

Sie müssen den Geräte-Manager starten, zum Abschnitt BRIO / Unbekannt mit einem gelben Ausrufezeichen wechseln und zu Software aktualisieren navigieren. Anschließend müssen Sie die Option " Aus einer Liste auswählen" auswählen, zu " Kompatible Hardware anzeigen"> " USB-Videogerät" wechseln und dann auf " Weiter" klicken, um die Installation abzuschließen.

Dies bedeutet, dass die Webcam anstelle der von Logitech entwickelten dedizierten Software generische Windows 10-Treiber verwendet. Dies ist nicht gerade die bequemste Lösung, aber es scheint die einzige Möglichkeit zu sein, die Webcam weiter zu verwenden, bis neue Treiber veröffentlicht werden.

Auf der anderen Seite kann das Creators Update anscheinend problemlos auf den meisten Geräten installiert werden, und solche Fehler treten nur auf, weil bestimmte Anbieter ihre Treiber für die Veröffentlichung von Microsofts neuestem Betriebssystem noch nicht aktualisiert haben.