Besitzen Sie einen Lenovo Computer? Haben Sie Probleme mit der Bitlocker-Wiederherstellung? Eine bessere Möglichkeit, die zweite Frage zu formulieren, ist die folgende: "Seit wann treten Bitlocker-Probleme bei Lenovo Ideapad-Laptops auf?"

Obwohl in den Medien nicht viel über dieses Thema berichtet wurde, sind immer noch Tausende von Benutzern von diesem Problem betroffen.

Was ist mit diesen Lenovo Bitlocker-Problemen los?

Nach Berichten von Nutzern scheint dieses Problem häufig auf Lenovo IdeaPad 100S-Laptops zuzutreffen. Lange Rede, kurzer Sinn, nach der Installation neuer Updates werden die Benutzer ständig aufgefordert, den Wiederherstellungsschlüssel einzugeben. Dies ist auch dann der Fall, wenn Benutzer keinen Wiederherstellungsschlüssel eingerichtet haben.

Wer ist schuld?

Technische Probleme treten manchmal aufgrund von Hardware- und Software-Inkompatibilitätsproblemen, falschen Einstellungen oder anderen spezifischen Ursachen auf. Es ist von größter Bedeutung, die genaue Ursache des Problems zu ermitteln und eine dauerhafte Lösung oder einen Hotfix zu entwickeln.

Leider sind die Dinge in diesem Lenovo-Bitlocker-Fall etwas kompliziert. Beide Unternehmen machen sich gegenseitig für dieses Problem verantwortlich. Laut Microsoft ist dies ein Problem, das Lenovo lösen muss, und umgekehrt. Dies führt nur zu einer Frustration der Benutzer.

Meine Lenovo 100s haben am 11.02.18 ein Microsoft-Update erhalten. Seit dem Neustart wird der Bitlocker-Bluescreen angezeigt, der mich auffordert, die Wiederherstellung zu starten. Ich habe nie einen eingerichtet, wurde nie gebeten, einen einzurichten, also habe ich keinen. Wir waren mit Lenovo immer vorwärts und rückwärts unterwegs, die sagen, sie arbeiten an dem Problem und haben jetzt gesagt, es sei ein Problem für Microsoft, es zu klären. Wenden Sie sich an Microsoft, die angegeben haben, dass es sich bei dem zu sortierenden Problem um ein Hardwareproblem handelt.

Wodurch wird dieses Problem verursacht?

Wie bereits erwähnt, ist auf dem Lenovo Ideapad 100S kein TPM-Chip installiert. Darüber hinaus ist die Festplatte nicht partitioniert und es gibt keine separate Startoption. Daher erfüllt das Gerät nicht die Kriterien für die Aktivierung von Bitlocker.

Was sagt der Lenovo Kundensupport zum Bitlocker-Problem? Die Lenovo Support-Mitarbeiter haben Benutzern bereits empfohlen, auf einen Microsoft-Hotfix für dieses Problem zu warten.

Wie behebe ich Lenovo IdeaPad 100S Bitlocker-Probleme?

Eine mögliche Lösung zur Behebung dieses Problems besteht darin, den Akku vollständig zu entladen und anschließend ein Wiederherstellungsmedium auszuführen. Die folgenden Schritte werden an einen Benutzer gesendet, der technische Unterstützung angefordert hat:

Eine Lösung für Ihr Bitlocker-Problem besteht möglicherweise darin, ein Wiederherstellungsmedium auszuführen, nachdem der Akku Ihres Geräts entladen wurde.

Bitte verbringen Sie die nächsten Tage damit, diesen Akku nach Belieben zu entleeren.

Erstellen Sie sich in der Zwischenzeit mithilfe der folgenden Schritte ein Wiederherstellungsmedium (auf einem separaten Gerät).

Hier ist der Link der Microsoft-Seite. Und der direkte Link zum Tool.

(Befolgen Sie die Schritte unter dem ersten Link, um ein Installationsmedium auf einem USB-Laufwerk zu erstellen.) Wenn dieses erstellt wurde und der Akku vollständig leer ist, führen Sie diese Schritte aus.

Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät vollständig entladen ist und dass Sie diesen Vorgang starten, sobald Sie das Gerät aufladen, um es mit Strom zu versorgen.

Wir werden diesen Microsoft-Lenovo-Ping-Pong-Dialog im Auge behalten und diesen Beitrag aktualisieren, sobald neue Informationen verfügbar sind.