HP hat im vergangenen Monat viele Kunden verrückt gemacht, als das Unternehmen ein Firmware-Update für seine Drucker herausbrachte, um Tintenpatronen anderer Hersteller zu blockieren. Nachdem das Update veröffentlicht wurde, haben alle Besitzer festgestellt, dass die nicht von HP stammenden Patronen nicht mehr funktionieren.

HP hat jedoch bald eine offizielle Ankündigung veröffentlicht. Nachdem festgestellt wurde, dass viele Benutzer von diesem Update enttäuscht sind, hat das Unternehmen beschlossen, ein neues Update zu veröffentlichen, das das Problem behebt und auch wieder Tintenpatronen anderer Hersteller zulässt.

Nun, wir haben einige gute Neuigkeiten für alle Besitzer von HP Druckern, da dieses neue Update gerade veröffentlicht wurde und Sie ab sofort Patronen anderer Hersteller für Ihre Drucker verwenden können.

Falls Ihr HP Drucker von dem alten Firmware-Update betroffen ist und die Patronen anderer Hersteller blockiert wurden, müssen Sie folgende Schritte ausführen, um das Problem zu beheben:

• Besuchen Sie die HP Customer Support-Website, und geben Sie die Modellnummer Ihres HP Druckers ein.
• Danach gibt die Website eine Liste passender Produkte wie Updates, Dokumentationen usw. zurück.

• Suchen Sie den Firmware-Abschnitt auf der Seite und erweitern Sie ihn.
• Stellen Sie sicher, dass Sie das neue Firmware-Update herunterladen, das am 12. Oktober 2016 veröffentlicht wurde.
• Wenn der Download abgeschlossen ist, installieren Sie das neue Firmware-Update und Sie sind fertig.

Sie werden feststellen, dass Ihr HP Drucker danach die Tintenpatronen anderer Hersteller wieder erkennt. Beachten Sie, dass die Firmware jedes HP Druckers aktualisiert werden muss, um dieses Problem zu beheben. Wenn Sie also mehrere HP Drucker im Einsatz haben, stellen Sie sicher, dass Sie alle aktualisieren.

Glauben Sie, dass HP einen großen Fehler begangen hat, als es Druckpatronen anderer Hersteller auf seinen Druckern blockiert hat?