Eine große Anzahl von Benutzern hat berichtet, dass ihr HP All-in-One-PC-Bildschirm plötzlich schwarz geworden ist. Dieses Problem scheint zufällig aufzutreten. Benutzer sind auf diesen Fehler gestoßen, als sie auf ihrem HP PC verschiedene Vorgänge ausgeführt haben. Darüber hinaus ist klar, dass das Problem nicht durch einen plötzlichen Stromausfall verursacht wird, wie es zu erwarten gewesen wäre.

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Folgendes hat ein Benutzer in den HP Foren zu diesem Problem gesagt:

Ich habe einen HP All-in-One-Desktop. Das Modell ist HP 23-Q0105A 23 ″ Touch AIO. Während ich mit diesem Desktop arbeite, wird der Bildschirm plötzlich schwarz, obwohl die kleine Stromanzeige am rechten unteren Rand leuchtet. Wenn ich die Maus bewege oder eine Taste drücke, kehrt der Bildschirm nicht zurück. Kann jemand bitte raten, was die Lösung ist?

Dieses Problem kann zu erheblichem Stress führen, da Sie den Bildschirm Ihres HP All-in-One nicht mehr verwenden können.

Aus diesen Gründen werden wir die besten Methoden zur Problembehandlung für dieses Problem diskutieren. Lesen Sie weiter, um mehr zu erfahren.

Mit den folgenden Schritten können Sie den schwarzen Bildschirm Ihres HP All-in-One PCs reparieren

1. Führen Sie einen Hard Reset durch

1. Schalten Sie Ihren Computer aus -> trennen Sie alle Peripheriegeräte und USB-Geräte.
2. Trennen Sie das Netzteil.
3. Halten Sie die Netztaste mindestens 15 Sekunden lang gedrückt.
4. Schließen Sie das Netzteil wieder an -> schalten Sie Ihren Computer ein.
5. Wenn das Problem nicht behoben ist, folgen Sie bitte der nächsten Methode.

2. Überprüfen Sie die Lichter und Geräusche, die Ihr PC beim Einschalten macht

1. Es wird empfohlen, die Betriebsanzeige Ihres PCs zu beobachten und zu überprüfen, ob beim Einschalten des PCs Geräusche zu hören sind.
2. Wenn Ihr Computer ein Piepton ausgibt, ist eine der internen Komponenten nicht ordnungsgemäß repariert. Besuchen Sie diesen Link und befolgen Sie die dort beschriebenen Schritte, um das Problem zu beheben.

Haben Sie einen schwarzen Bildschirm auf Ihrem PC? Hier erfahren Sie, wie Sie das Problem beheben können.

3. Setzen Sie das BIOS auf die Standardkonfiguration zurück

1. Schalten Sie Ihren PC ein -> drücken Sie 8 Sekunden lang die Taste F10.
2. Drücken Sie dreimal den Abwärtspfeil.
3. Drücken Sie zweimal die Eingabetaste.
4. Der Computer wird neu gestartet. Überprüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.

4. Schalten Sie die SATA-Energieverwaltung aus (wenn das HP-Logo angezeigt wird).

1. Schalten Sie Ihren PC ein -> drücken Sie die Taste F10, bis das BIOS geöffnet wird.
2. Drücken Sie die rechte Pfeiltaste -> wählen Sie Power.
3. Drücken Sie die Abwärtspfeiltaste -> drücken Sie die Eingabetaste.
4. Drücken Sie die rechte Pfeiltaste, um die SATA-Energieverwaltung zu deaktivieren.
5. Drücken Sie F10, um die Einstellungen zu speichern.
6. Drücken Sie die linke Pfeiltaste, um die Registerkarte Datei auszuwählen.
7. Drücken Sie den Abwärtspfeil -> drücken Sie zweimal die Eingabetaste.

5. Wenden Sie sich an HP, um Hilfe zu erhalten

Wenn alle oben genannten Methoden fehlschlagen, wenden Sie sich an HP (falls im Garantiefall), oder suchen Sie einen autorisierten HP Service, um Hilfe zu erhalten.

Wir hoffen, dieser Leitfaden hat Ihnen bei der Lösung Ihres Problems geholfen. Bitte teilen Sie uns dies mit, indem Sie den Kommentarbereich unten verwenden.

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