Cortana ist eine virtuelle Assistenten-App, die ein wesentlicher Bestandteil von Windows 10 ist. Einige Benutzer haben jedoch angegeben, dass sie Cortana nach dem Upgrade auf Win 10 nicht einrichten können. Ein Benutzer erklärte: „ Ich versuche, Cortana unter Windows 10 einzurichten Jedes Mal, wenn es sich bei meinem Microsoft - Konto anmelden möchte, wird es geladen und sagt, dass ein Fehler aufgetreten ist. Infolgedessen können diese Benutzer Cortana nicht vollständig nutzen.

Der obige Fehler ist tatsächlich mit einem Fehler bei der Anmeldung für Microsoft-Konten verbunden. Es tritt auf, wenn Windows 10 keine Verbindung mit Microsoft-Servern herstellen kann. Das Beheben dieses Problems kann daher auch den Fehler " Something went wrong" von Cortana beheben. Hier finden Sie einige Lösungen, mit denen Sie den Fehler " Etwas ist schief gelaufen" in Windows 10 beheben können.

Hier erfahren Sie, wie Cortanas Fehler behoben werden kann

1. Installieren Sie Cortana neu
2. Überprüfen Sie, ob der Microsoft-Kontoanmeldedienst aktiviert ist
3. Richten Sie ein neues Administratorkonto ein
4. Aktualisieren Sie Windows 10
5. Setzen Sie Windows 10 zurück

1. Installieren Sie Cortana neu

1. Benutzer haben bestätigt, dass sie den Fehler " Etwas ist schief gelaufen" behoben haben, indem sie Cortana mit PowerShell neu installiert haben. Drücken Sie dazu die Windows-Taste + R Tastaturkürzel.
2. Geben Sie dann Powershell in Ausführen ein und klicken Sie auf die Schaltfläche OK.
3. Geben Sie Get-AppXPackage -AllUsers | ein Suchen Sie im PowerShell-Fenster nach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml”} (siehe Abbildung unten).

   

4. Drücken Sie die Eingabetaste.

2. Überprüfen Sie, ob der Microsoft-Kontoanmeldedienst aktiviert ist

Einige Benutzer müssen möglicherweise den Microsoft Account-Anmeldeassistenten aktivieren. Cortana kann sich nicht bei MS Accounts anmelden, wenn dieser Dienst deaktiviert ist. Benutzer können den MS Account-Anmeldeassistenten wie folgt aktivieren.

1. Öffnen Sie das Textfeld Ausführen mit der Windows-Taste + R- Tastenkombination.
2. Geben Sie services.msc in das Feld Öffnen ein.
3. Doppelklicken Sie auf den Microsoft-Kontoanmeldedienst, um das Fenster im Snapshot direkt darunter zu öffnen.

   

4. Drücken Sie bei Bedarf die Start-Taste.
5. Klicken Sie dann auf das Dropdown-Menü Starttyp und wählen Sie Automatisch.
6. Klicken Sie auf die Schaltfläche Übernehmen. Wählen Sie die Option OK, um das Fenster zu schließen. Starten Sie danach Windows neu.

3. Richten Sie ein neues Administratorkonto ein

Der Fehler " Etwas ist schief gelaufen" ist häufig auf ein bestimmtes Benutzerprofilproblem zurückzuführen. Daher wird die Fehlermeldung " Etwas ist schief gelaufen " möglicherweise nicht in einem völlig neuen Konto angezeigt. Benutzer können ein neues Benutzerkonto mit der Eingabeaufforderung wie folgt einrichten.

1. Drücken Sie die Windows-Taste + X Hotkey.
2. Wählen Sie Eingabeaufforderung (Admin), um das Fenster der Eingabeaufforderung zu öffnen.
3. Geben Sie den Netzbenutzer ein / in der Eingabeaufforderung hinzufügen, und drücken Sie die Eingabetaste. Denken Sie daran, zu ersetzen mit einem tatsächlichen Benutzerkontotitel.

   

4. Geben Sie dann net localgroup Administrators ein / add und drücken Sie die Eingabetaste, um das neue Benutzerkonto in ein Administratorkonto zu verwandeln.

   

5. Starten Sie anschließend den Desktop oder Laptop neu. und melden Sie sich mit dem gerade eingerichteten neuen Administratorkonto wieder an.
6. Richten Sie Cortana im neuen Benutzerkonto ein.

4. Aktualisieren Sie Windows 10

Einige Microsoft-Updates enthalten Korrekturen für Cortana-Probleme. Benutzer haben auch angegeben, dass Windows-Updates den Fehler " Something went wrong" beheben. Überprüfen Sie daher wie folgt, ob in Windows 10 keine Updates fehlen.

1. Klicken Sie im Startmenü auf Einstellungen.
2. Wählen Sie Update & Sicherheit, um die direkt darunter angezeigten Optionen zu öffnen.

   

3. Klicken Sie dann auf die Schaltfläche Nach Updates suchen.
4. Klicken Sie auf die Schaltfläche Herunterladen, wenn Aktualisierungen verfügbar sind.

5. Setzen Sie Windows 10 zurück

Das Zurücksetzen von Windows 10 ist der letzte Ausweg, um den Fehler " Etwas ist schief gelaufen" zu beheben. Dadurch wird die Plattform neu installiert, ohne dass Ihre Dateien gelöscht werden. Benutzer können Windows 10 wie folgt zurücksetzen.

1. Klicken Sie im Startmenü auf die Schaltfläche Einstellungen.
2. Klicken Sie auf Update & Sicherheit > Wiederherstellung, um die direkt unten angezeigten Optionen zu öffnen.

   

3. Klicken Sie auf Erste Schritte, um das unten gezeigte Fenster zu öffnen.

   

4. Wählen Sie die Option Meine Dateien behalten.
5. Klicken Sie auf Weiter > Zurücksetzen, um Windows 10 neu zu installieren.

Einige dieser Auflösungen beheben möglicherweise den Fehler " Etwas ist schief gelaufen", sodass sich Benutzer bei Microsoft anmelden können, um Cortana einzurichten. Benutzer, die andere Fixes für die Fehlermeldung entdeckt haben, können diese gerne unter diesem Beitrag teilen.