Viele Benutzer von Windows 10 April Update haben sich über Drucker- und Scannerprobleme beschwert. Gemessen an den Berichten, die im Microsoft-Forum zur Verfügung stehen, sind diese Probleme bei Samsung-Druck- und -Scangeräten weit verbreitet.

HP, der neue Besitzer der betroffenen Samsung-Geräte, hat das Problem bereits an Microsoft weitergeleitet, da es kurz nach der Installation der neuesten Windows 10-Version auf den Computern auftrat.

Vor einem Monat habe ich meinen Scanner nicht benutzt. Gestern, nachdem ich versucht habe, es zu verwenden, wurde immer wieder die folgende Meldung angezeigt: E / A-Fehler bei der Kommunikation mit dem Gerät. Warten Sie bitte und versuchen Sie erneut zu scannen wärmt auf.

Ich habe im Internet nachgeschlagen, viele Leute scheinen nach dem obigen Windows-Update dasselbe Problem zu haben. Wenden Sie sich auch an HP, den neuen Besitzer von Samsung-Druckern, und erfahren Sie, dass HP die Angelegenheit an Microsoft weitergeleitet hat, da dies nach dem letzten Update geschehen ist. HP behauptet, dass Microsoft das Problem nicht ist.

Es gibt zwar keine offizielle Lösung, um dieses Problem zu beheben, die Benutzer haben jedoch einige Problemumgehungen vorgeschlagen, mit denen das Problem möglicherweise behoben werden kann. Wenn Sie jedoch Drucker- und Scannerprobleme in Windows 10 v1803 lösen möchten, benötigen Sie auch ein bisschen Glück. Trotzdem listen wir einige der von Benutzern vorgeschlagenen Lösungen auf, da einige von ihnen Ihnen bei der Behebung des Problems helfen können.

Beheben Sie Drucker- und Scannerprobleme unter Windows 10

1. Laden Sie die neuesten OEM-Treiber für Windows herunter

Benutzer schlugen vor, dass das Herunterladen des neuesten OEM-Treiberpakets für Windows diesen Fehler beheben könnte. Installieren Sie das Treiberpaket nach dem Herunterladen im Kompatibilitätsmodus.

2. Deaktivieren Sie Windows Defender

Andere Benutzer schlugen vor, dass Windows Defender der Schuldige sein könnte, und das Deaktivieren des Dienstes, wenn Sie Ihren Drucker oder Scanner verwenden, sollte das Problem beheben.

3. Führen Sie die Fehlerbehebung für Drucker und Hardware aus

In seltenen Fällen können Sie das Problem durch Ausführen der integrierten Windows 10-Fehlerbehebung für Drucker und Hardware beheben. Gehen Sie zu Einstellungen> Update & Sicherheit> Problembehandlung und führen Sie diese beiden Problembehandlungen aus.

Wenn Sie auf andere Lösungen zur Behebung dieses Problems gestoßen sind, geben Sie dies in den Kommentaren unten an. Wir aktualisieren diesen Leitfaden, sobald neue Informationen verfügbar sind.