Erhalten Sie ein Papier, dessen Druckerfehler abgelaufen ist? Wenn ja, könnte es sein, dass der Drucker tatsächlich kein Papier mehr hat! Einige Windows-Benutzer haben den Fehler jedoch selbst für mit Papier geladene Drucker gemeldet. Wenn der Fehler bei einem mit Papier gefüllten Drucker beim Drucken eines Papiers nicht mehr auftritt, sind dies potenzielle Korrekturen, die möglicherweise zum erneuten Drucken des Papiers führen.

Behebung des Fehlers "Der Drucker hat kein Papier mehr"

1. Überprüfen Sie das Papier und legen Sie es erneut ein
2. Überprüfen Sie die hintere Abdeckung des Druckers
3. Setzen Sie den Drucker zurück
4. Reinigen Sie die Rollen des Druckers
5. Überprüfen Sie, ob der Druckerspooler aktiviert ist
6. Löschen Sie die Druckcaches
7. Aktualisieren Sie den Druckertreiber
8. Ist Ihr Drucker mit Windows 10 kompatibel?

Lösung 1 - Überprüfen Sie das Papier und legen Sie es erneut ein

Überprüfen Sie zunächst den allgemeinen Zustand des im Drucker eingelegten Papiers. Ersetzen Sie Papier, das in irgendeiner Weise zerrissen, feucht oder verbogen sein könnte. Vergewissern Sie sich auch, dass alle Papiersorten und -längen gleich sind. Der Papierstapel sollte nicht mehr als 25 Blatt enthalten. Tippen Sie mit dem Papierstapel auf eine flache Oberfläche, um die Blattränder auszurichten, und legen Sie den Stapel wieder in das Druckfach.

Lösung 2 - Überprüfen Sie die hintere Abdeckung des Druckers

Ein Bedienfeld an der Rückseite Ihres Druckers ist möglicherweise nicht vollständig vorhanden. Drehen Sie den Drucker um und prüfen Sie, ob die Rückseite richtig sitzt. Ist dies nicht der Fall, liegt möglicherweise ein Papierstau vor. Entfernen Sie die Rückwand vollständig. Anschließend können Sie zerknittertes Papier entfernen und die Rückseite wieder auf den Drucker legen.

Lösung 3 - Setzen Sie den Drucker zurück

Möglicherweise reicht ein Zurücksetzen des Druckers aus. Entfernen Sie zuerst das Netzkabel, ohne den Drucker auszuschalten. Warten Sie dann etwa eine halbe Minute, bevor Sie das Netzkabel wieder in den Drucker einstecken. Wenn sich der Drucker nicht automatisch einschaltet, drücken Sie den Netzschalter.

Lösung 4 - Reinigen Sie die Rollen des Druckers

Die Ansammlung von Schmutz in den Rollen des Druckers kann zu Fehlern beim Papiereinzug führen. Das Reinigen der Walzen ist daher eine mögliche Lösung. Sie können die Walzen wie folgt reinigen.

1. Schalten Sie zuerst den Drucker aus und ziehen Sie das Netzkabel ab.
2. Verwenden Sie zum Reinigen der Walzen ein fusselfreies Tuch und Mineralwasser, aber kein Leitungswasser oder Alkohol.
3. Sie können in der Regel von vorne auf die Einzugsrollen zugreifen, wenn Sie das primäre Papierfach herausnehmen. Einige Drucker verfügen jedoch auch über eine hintere Zugangsklappe, über die Sie auf die Walzen zugreifen können.
4. Wischen Sie dann die Walzen mit einem Tuch ab und drehen Sie sie mit den Fingern nach oben. Reinigen Sie die Duplexerwalzen Ihres Druckers, wenn ein Duplexer vorhanden ist.
5. Lassen Sie die Walzen etwa eine halbe Stunde trocknen. Schließen Sie dann das Netzkabel des Druckers wieder an und schalten Sie den Drucker bei Bedarf wieder ein.

Lösung 5 - Überprüfen Sie, ob der Druckerspooler aktiviert ist

1. Der Druckerspooler speichert die Druckaufträge. Wenn Sie den Druckerspooler einschalten, wird möglicherweise der Papiermangel behoben. Sie können überprüfen, ob dies aktiviert oder deaktiviert ist, indem Sie auf die Cortana-Schaltfläche klicken und "Dienste" in das Suchfeld eingeben.
2. Wählen Sie Dienste, um das Fenster im folgenden Schnappschuss zu öffnen.

• Führen Sie einen Bildlauf zum Druckerspooler durch, und doppelklicken Sie auf diesen Dienst, um das folgende Fenster zu öffnen.

• Wenn der Druckerspooler nicht ausgeführt wird, klicken Sie auf die Schaltfläche Start.
• Klicken Sie auf Anwenden und OK, um die neue Einstellung zu übernehmen.

Lösung 6 - Löschen Sie die Druck-Caches

1. Durch Löschen des Druck-Cache werden angehaltene Druckaufträge gelöscht. Öffnen Sie dazu den Datei-Explorer und geben Sie "c: \ windows \ system32 \ spool \ printers" in die Pfadleiste ein.
2. Wählen Sie alle Dateien in diesem Ordner aus und klicken Sie in der Symbolleiste des Datei-Explorers auf die Schaltfläche " Löschen ", um sie zu löschen.
3. Geben Sie " c: \ windows \ system32 \ spool \ drivers \ w32x86 " in die Pfadleiste des Datei-Explorers ein und drücken Sie die Eingabetaste.
4. Löschen Sie nun den gesamten Inhalt einschließlich der Unterordner in diesem Ordnerpfad.

Lösung 7 - Aktualisieren Sie den Druckertreiber

Jeder Hardwarefehler kann mit dem Treiber zusammenhängen. Obwohl Windows-Updates die Druckertreiber automatisch aktualisieren, kann es sich dennoch lohnen, nach Druckertreiber-Updates zu suchen. Sie können Treiber mit dem Geräte-Manager in Windows 10 wie folgt aktualisieren.

1. Öffnen Sie Cortana und geben Sie "Geräte-Manager" in das Suchfeld ein. Wählen Sie Geräte-Manager, um das folgende Fenster mit einer Liste der Peripheriegeräte zu öffnen.

   

2. Wählen Sie Drucker und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihr Druckermodell, um das Kontextmenü zu öffnen. Wählen Sie im Kontextmenü die Option Treibersoftware aktualisieren.
3. Wählen Sie nun die Option Automatisch nach aktualisierter Treibersoftware suchen. Aktualisieren Sie den Treiber, wenn Windows etwas für Sie zum Installieren findet.

Lösung 8 - Ist Ihr Drucker mit Windows 10 kompatibel?

Wenn nach dem letzten Upgrade auf Windows 10 ein Papierfehler auftritt, überprüfen Sie, ob Ihr Drucker mit der neuen Plattform kompatibel ist. Obwohl die meisten Druckermodelle der letzten drei Jahre mit Windows 10 kompatibel sind, gibt es immer noch viele veraltete Drucker, die nicht kompatibel sind. Um die Kompatibilität Ihres Druckers zu überprüfen, öffnen Sie die Website des Herstellers, die eine Liste der unterstützten Windows 10-Drucker enthalten sollte.

Auf dieser HP Seite finden Sie beispielsweise weitere Informationen zu den HP Druckern, die mit Windows 10 kompatibel sind und nicht. Wenn der Drucker keinen Windows 10-Treiber hat, können Sie keine Dokumente damit drucken. Wenn es mit der Plattform kompatibel ist, sollte die Herstellerseite einen empfohlenen Treiber enthalten, auf den aktualisiert werden kann.

Das sind also ein paar Möglichkeiten, wie Sie die etwas mysteriösen Papierfehler beheben können. Abgesehen davon können Sie den Drucker möglicherweise auch warten, wenn die Garantie noch nicht abgelaufen ist. In diesem Fall können Sie eine Herstellerreparatur veranlassen.

Anmerkung des Herausgebers: Dieser Beitrag wurde ursprünglich im Juni 2017 veröffentlicht und seitdem vollständig überarbeitet und aktualisiert, um Frische, Genauigkeit und Vollständigkeit zu gewährleisten.