OneDrive ist eine Cloud-Lösung, mit der Sie Ihre persönlichen Dateien sicher speichern und jederzeit, überall und von jedem Gerät oder Browser aus darauf zugreifen können.

Es funktioniert fast genauso wie Google Drive oder Dropbox, aber die Funktionen und die Speicherkapazität können variieren.

Viele Benutzer haben Probleme mit der Synchronisierung von OneDrive gemeldet, aber es gibt nützliche Möglichkeiten, dies hier zu beheben. Wenn Sie unter Windows nur schwer auf OneDrive zugreifen können, können Sie das Problem folgendermaßen beheben.

Kann nicht auf OneDrive zugreifen

Lösung 1: Überprüfen Sie Ihre Interneteinstellungen

Wenn Sie die E-Mail-Adresse Ihres OneDrive-Kontos eingeben und versuchen, sich offline anzumelden, gibt der Dienst die folgende Aufforderung zurück:

Wenn der Verbindungsstatus anzeigt, dass Sie offline sind, kann dies einer der Hauptgründe dafür sein, dass Sie unter Windows nicht auf OneDrive zugreifen können.

Lösung 2: Geben Sie Ihre Anmeldedaten erneut ein

Sollte die Verbindung gut sein, Sie jedoch immer noch nicht auf OneDrive zugreifen können, liegt das Problem möglicherweise bei der Anmeldung. Überprüfen Sie, ob Sie die Anmeldedaten Ihres Kontos korrekt eingegeben haben, und melden Sie sich dann erneut an.

Lösung 3: Geben Sie Ihren PIN-Code ein, falls Sie einen erstellt haben

Benutzer, die nicht möchten, dass andere auf ihre Dateien zugreifen, diese ändern oder löschen, können zum Schutz ihrer Dateien einen PIN-Code eingeben. Wenn Sie einen PIN-Code für Ihr Konto haben, geben Sie diesen ein und greifen auf Ihre Dokumente zu. Wenn dies immer noch nicht funktioniert, versuchen Sie es mit der nächsten Lösung.

Lösung 4: Überprüfen Sie, ob Sie OneDrive App oder die Website verwenden

Um dies zu beheben, besuchen Sie www.onedrive.live.com, geben Sie Ihre Anmeldeinformationen ein und überprüfen Sie, ob alle Ihre Dateien intakt sind. Auf diese Weise können Sie auf jedem Gerät über die OneDrive-Website auf Ihre Dokumente zugreifen.

Lösung 5: Überprüfen Sie alle kürzlich vorgenommenen Softwareänderungen

Softwareänderungen können sich auch auf den Zugriff auf OneDrive auswirken. Führen Sie in diesem Fall das OneDrive-Setup unter Verwendung des folgenden Pfads erneut aus: C: UsersUSERNAMEAppDataLocalMicrosoftOneDriveUpdateOneDriveSetup.exe, um zu überprüfen, ob das Zugriffsproblem behoben ist.

Befolgen Sie diese Schritte, um die OneDrive-Einrichtung zu initiieren und abzuschließen.

1. Klicken Sie auf die Schaltfläche Start und geben Sie OneDrive in das Suchfeld ein

Eine Liste mit Suchvorschlägen wird angezeigt.

2. Wählen Sie aus der Liste OneDrive aus. Andere Vorschläge wie OneDrive for Business sind möglicherweise bereits vorhanden, da diese speziell für Windows 10 vorinstalliert sind, jedoch speziell für Unternehmen und Office-Teams. Sobald Sie auf OneDrive klicken, wird der Einrichtungsassistent angezeigt.

3. Geben Sie eine E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf "Anmelden".

4. Klicken Sie auf die Registerkarte Persönlich oder Arbeit oder Schule, um auf Ihre Dateien zuzugreifen.

Lösung 6: Überprüfen Sie, ob Sie einen anderen PC verwenden oder sich auf einem anderen Netzwerkserver befinden

Der Zugriff auf OneDrive wird möglicherweise behindert, wenn Sie einen anderen PC als den üblichen verwenden oder wenn Sie versuchen, von einer Einrichtung aus zuzugreifen, die einen anderen Netzwerkserver verwendet. Laden Sie in diesem Fall die neueste Version der OneDrive-App herunter und installieren Sie sie, damit Sie OneDrive für den persönlichen Gebrauch verwalten können.

Lösung 7: Beheben Sie Cache-Fehler

Der Zugriff auf OneDrive funktioniert möglicherweise manchmal aufgrund von Cache-Fehlern nicht. Versuchen Sie, OneDrive mithilfe der folgenden Schritte zu deinstallieren und erneut zu installieren, um dieses Problem zu beheben:

1. Klicken Sie auf Start, geben Sie Programme hinzufügen oder entfernen in das Suchfeld ein und drücken Sie die Eingabetaste

2. Wählen Sie die Option Apps und Funktionen und suchen Sie in der Liste nach Microsoft OneDrive

3. Wählen Sie Deinstallieren

4. Drücken Sie die Windows-Taste + R. Das Feld Ausführen wird eingeblendet

5. Geben Sie% SystemRoot% SysWOW64 ein und drücken Sie die Eingabetaste

6. Suchen Sie in der Liste der Ordner nach OneDrive und installieren Sie es erneut.

Sie können OneDrive auch zurücksetzen, anstatt das Setup erneut auszuführen.

Lösung 8: Bestätigen Sie Ihren OneDrive-Servicestatus

Serverausfallzeiten können sich auf Ihre Fähigkeit auswirken, auf Ihr OneDrive-Konto zuzugreifen. Überprüfen Sie hier den Servicestatus Ihres OneDrive, um Informationen darüber zu erhalten, ob er in Ihrer Nähe nicht verfügbar ist.

Lösung 9: Wenden Sie sich an Ihren Internetdienstanbieter

Wenn der Dienststatusbericht positiv ist und OneDrive nicht inaktiv ist, wenden Sie sich an Ihren Internetdienstanbieter.

Hat eine dieser Zugangslösungen für Sie funktioniert? Teilen Sie mit uns in den Kommentaren.