Fehlercode 20 ist eine Fehlermeldung, die bei einigen Outlook-Benutzern beim Senden von E-Mails auftritt. Wenn sie versuchen, eine E-Mail zu senden, gibt die Anwendung die folgende Fehlermeldung zurück: „ Outlook kann keine Verbindung zum Proxyserver herstellen (Fehlercode 20)."

Dieses Problem tritt auf, wenn die Software keine Verbindung zum Proxy-Server herstellen kann. Kommt Ihnen diese Fehlermeldung bekannt vor? In diesem Fall sind hier einige mögliche Lösungen für den Fehlercode 20 aufgeführt.

Fehlercode 20 in Outlook?

1. Überprüfen Sie die Datums- und Uhrzeiteinstellungen von Windows

Fehlercode 20 kann häufig an den Datums- und Uhrzeiteinstellungen eines Laptops oder Desktops liegen. Stellen Sie sicher, dass Windows die richtige Uhrzeit und das richtige Datum anzeigt. Andernfalls können Sie auf diese Weise die Einstellungen für Datum und Uhrzeit in Windows 10 konfigurieren.

• Klicken Sie auf die Cortana-Schaltfläche in der Taskleiste und geben Sie "Datum & Uhrzeit" in das Suchfeld ein.
• Wählen Sie Datum- und Uhrzeiteinstellungen, um das unten gezeigte Fenster zu öffnen.

• Um das Datum und die Uhrzeit manuell zu konfigurieren, schalten Sie die Einstellung Uhrzeit automatisch einstellen aus, wenn sie aktuell ausgewählt ist.
• Drücken Sie die Schaltfläche Ändern, um das Fenster direkt darunter zu öffnen.

• Konfigurieren Sie dann die Einstellungen für Datum und Uhrzeit nach Bedarf und klicken Sie auf die Schaltfläche Ändern.
• Möglicherweise müssen Sie auch die CMOS-Batterie des Desktops oder Laptops ersetzen, um die Zeit zu sparen.
• In diesem Beitrag finden Sie weitere Informationen zum Beheben der Systemuhr in Windows.

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2. Führen Sie einen System File Checker-Scan durch

Das Systemdatei-Überprüfungsprogramm in Windows behebt beschädigte Systemdateien. Fehlercode 20 kann, wie viele andere Softwareprobleme, auf beschädigte Systemdateien zurückzuführen sein. So können Sie Systemdateien mit dem SFC-Tool in Windows scannen.

• Drücken Sie die Windows-Taste + X-Tastenkombination und klicken Sie auf Eingabeaufforderung (Admin).
• Geben Sie zunächst in der Eingabeaufforderung "DISM.exe / Online / Cleanup-Image / Restorehealth" ein. und drücken Sie die Eingabetaste.
• Geben Sie dann 'sfc / scannow' in das Fenster der Eingabeaufforderung ein und drücken Sie die Eingabetaste, um den Scan zu starten.

• Starten Sie nach Abschluss des Scanvorgangs das Betriebssystem neu, wenn Windows Resource Protection einige Dateien repariert hat.

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3. Führen Sie einen Anti-Virus-Scan durch

Es kann auch vorkommen, dass ein Virus oder eine Malware für den Fehlercode 20 verantwortlich ist. Es gibt unzählige Antiviren-Dienstprogramme von Drittanbietern, mit denen Sie nach Viren suchen können. Wenn derzeit keine Antivirensoftware installiert ist, führen Sie mit Windows Defender einen Antivirenscan wie folgt durch.

• Drücken Sie die Cortana-Taste, um das Suchfeld dieser App zu öffnen.
• Geben Sie 'Windows Defender' in das Suchfeld ein und wählen Sie, um das direkt darunter gezeigte Windows Defender-Fenster zu öffnen.

• Klicken Sie auf das Schildsymbol links im Fenster, um die Scanoptionen zu öffnen.
• Drücken Sie die Quick Scan- Taste, um weitere Einstellungen zu öffnen.
• Wählen Sie dann die Option Vollständiger Scan für den gründlichsten Scan.
• Drücken Sie Jetzt scannen, um den Scanvorgang zu starten.

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4. Schalten Sie die Firewalls aus

Windows- und Softwarefirewalls von Drittanbietern verhindern, dass Software Verbindungen herstellt. Daher kann eine Firewall, die Outlook blockiert, für den Code 20-Fehler verantwortlich sein, bei dem es sich um ein Problem mit der Proxy-Server-Verbindung handelt. So können Sie die Windows-Firewall ausschalten.

• Geben Sie das Schlüsselwort 'Windows Firewall' in das Suchfeld von Cortana ein.
• Klicken Sie auf Windows-Firewall, um die Registerkarte Systemsteuerung zu öffnen.

• Klicken Sie auf Windows-Firewall ein- oder ausschalten, um weitere Einstellungen zu öffnen.

• Wählen Sie die Option Windows-Firewall deaktivieren und klicken Sie auf OK.
• Wenn sich das Problem durch Deaktivieren der Firewall beheben lässt, klicken Sie auf der Registerkarte Windows-Firewall auf App oder Funktion durch die Windows-Firewall zulassen.
• Drücken Sie auf die Schaltfläche Einstellungen ändern und blättern Sie in der aufgelisteten Software zu Outlook.

• Aktivieren Sie die beiden Kontrollkästchen von Outlook, wenn sie derzeit nicht aktiviert sind.
• Klicken Sie auf die Schaltfläche OK, um die Registerkarte Zulässige Anwendungen zu schließen.
• Wählen Sie die Option Windows-Firewall einschalten und drücken Sie die Taste OK.

Ihr Antiviren-Dienstprogramm eines Drittanbieters verfügt möglicherweise auch über eine Firewall, die Outlook blockiert. Um die Firewall auszuschalten, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Benachrichtigungssymbol des Antiviren-Dienstprogramms auf der rechten Seite der Taskleiste. Normalerweise können Sie eine Deaktivierungs- oder Stoppoption auswählen, um die Software über das Kontextmenü vorübergehend auszuschalten.

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5. Installieren Sie Outlook neu

Das Deinstallieren und erneute Installieren von Outlook ist eine weitere mögliche Lösung für den Fehlercode 20. Durch das erneute Installieren von Outlook erhält die Anwendung eine neue Konfiguration und ersetzt ihre Programmdateien. Sie können die Software deinstallieren, indem Sie die Tastenkombination Win + R drücken und unter Ausführen die Datei 'appwiz.cpl' eingeben. Klicken Sie dann auf OK, wählen Sie Outlook auf der Registerkarte Programme und Funktionen aus und klicken Sie auf die Schaltfläche Deinstallieren. Starten Sie danach Windows neu, bevor Sie die E-Mail-Anwendung erneut installieren.

Dies sind einige Korrekturen, die möglicherweise den Fehlercode 20 beheben, sodass Outlook erneut E-Mails sendet. Sie können auch versuchen, das Problem mit dem Microsoft-Support- und Wiederherstellungsassistenten oder der Stellar Phoenix-Software zu beheben. Dieser Artikel enthält weitere Informationen zum Dienstprogramm Microsoft Support and Recovery Assistant.

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