Wenn Sie schon lange ein Windows-Benutzer sind, ist CCleaner für Sie kein Unbekannter. Für den Anfang scannt und löscht CCleaner nicht benötigte Dateien, um Speicherplatz auf Ihrem Computer freizugeben. Diese temporären Dateien entstehen aus Programmen, Berichtsprotokollen und Internet Explorer-Dateien, wenn Sie sie öffnen. Die Datenträgerbereinigungssoftware kann jedoch keine Cache-Dateien von anderen Browsern, einschließlich Chrome und Firefox, entfernen.

Das Tool löscht auch Ihren Browserverlauf und Ihre zuletzt geöffneten Dateien. Dies ist besonders hilfreich für Benutzer, die ein bestimmtes Maß an Datenschutz gewährleisten möchten. Als Software von Drittanbietern hilft CCleaner auch bei der Behebung von Computerproblemen, die durch alte oder beschädigte Dateien verursacht wurden. Obwohl die Software zur Behebung von Computerproblemen entwickelt wurde, kann es vorkommen, dass selbst ein Fehler auftritt. Benutzer melden ein Absturzproblem in CCleaner, während das Tool ausgeführt wird.

Verschiedene Faktoren können zum Absturz von CCleaner führen (C000021A-Fehler), einschließlich eines beschädigten Downloads oder einer fehlerhaften Installation der Software. Das Problem tritt auch auf, nachdem Sie CCleaner geändert oder aktualisiert haben, wodurch die Windows-Registrierung beschädigt werden kann, wenn die Änderung unvollständig ist. Eine Malware-Infektion ist ein weiterer Hauptgrund für den Absturz von CCleaner, da sie Windows-Systemdateien oder CCleaner-Dateien beschädigt. Allerdings können auch Nicht-Malware-Programme zum Absturz von CCleaner führen, wenn Dateien, die sich auf das Datenträgerbereinigungstool beziehen, beim Ausführen dieser Programme versehentlich gelöscht werden. Im Folgenden finden Sie eine Liste von Lösungen, mit denen Sie CCleaner-Abstürze beheben können.

Lösung 1 - Führen Sie eine manuelle Reparatur der Windows-Registrierung durch

1. Bevor Sie mit der manuellen Reparatur der Windows-Registry beginnen, sichern Sie die Registrydateien, die mit dem C000021A-Fehler zusammenhängen.
2. Geben Sie dann den Befehl in das Suchfeld ein, das sich auf der Schaltfläche Start (wenn Sie Windows 7 verwenden) oder neben der Schaltfläche Start (für Benutzer von Windows 10 oder Windows 8) befindet.
3. Halten Sie die STRG-Umschalttaste auf der Tastatur gedrückt, bevor Sie die Eingabetaste drücken. Wählen Sie Ja, sobald ein Berechtigungsdialogfeld angezeigt wird.
4. Geben Sie regedit in ein schwarzes Feld ein, das mit einem blinkenden Cursor angezeigt wird, und drücken Sie die Eingabetaste.
5. Wählen Sie dann CCleaner im Registrierungseditor, um das Programm zu sichern, bevor Sie im Menü Datei auf Exportieren klicken.
6. Wählen Sie einen Ordner in der Liste Speichern in, in dem Sie den CCleaner-Backupschlüssel speichern wollen.
7. Klicken Sie im Feld Exportbereich auf Ausgewählter Zweig, bevor Sie auf Speichern klicken. Das Backup wird jetzt als.reg- Datei gespeichert.

Die manuelle Bearbeitung der Windows-Registrierung wird jedoch nur fortgeschrittenen Computerbenutzern empfohlen. Selbst der kleinste Fehler bei der Verwendung des Registrierungseditors kann zu irreversiblen Problemen Ihres Betriebssystems führen.

Lösung 2 - Entfernen Sie temporäre Dateien und Ordner

Längeres Surfen im Internet und Computernutzung häufen eine riesige Menge an Junk-Dateien an. Benutzer vergessen manchmal, diese nutzlosen Dateien zu bereinigen, was zu einer langsamen CCleaner-Reaktion führt. Dies führt schließlich zu einem C000021A-Fehler, da Konflikte zwischen Dateien auftreten oder die Festplatte übermäßig viele Dateien aufbaut. Eine Datenträgerbereinigung hilft, das Problem zu beheben. Während das Windows-Datenträgerbereinigungstool die Standard-Software ist, die auf den meisten Windows-Computern installiert ist, gibt es andere Programme, mit denen Sie Ihren Computer optimieren können.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Windows-Datenträgerbereinigung zu starten:

1. Geben Sie den Befehl in das Suchfeld der Schaltfläche Start ein.
2. Halten Sie die STRG-Umschalttaste gedrückt, bevor Sie die Eingabetaste drücken. Ein Dialogfeld mit Berechtigungen wird angezeigt. Wählen Sie Ja.
3. Geben Sie in ein schwarzes Feld mit einem blinkenden Cursor cleanmgr ein und drücken Sie die Eingabetaste.
4. Das Windows-Datenträgerbereinigungstool berechnet nun, wie viel Speicherplatz Sie freigeben können, und ermöglicht Ihnen die Auswahl der Kategorie, die Sie bereinigen möchten.

Lösung 3 - Scannen Sie Ihren Computer auf Malware

Der C000021A-Fehler tritt manchmal auf, wenn auf Ihrem Computer Malware vorhanden ist. Eine bösartige Software könnte Laufzeitdateien beschädigen und entfernen. Viele Anti-Malware-Programme könnten zur Behebung dieses Problems beitragen. Wenn Sie immer noch keine Antivirensoftware haben, sehen Sie sich unsere Liste der besten Antivirenprogramme für Windows an.

Lösung 4 - Windows-Systemwiederherstellung durchführen

Letzte Änderungen, die Sie an Ihrem Computer vornehmen, können manchmal zu unerwarteten Programmfehlern führen. Wenn Sie zuvor eine neue Software auf Ihrem PC installiert oder eine vorhandene Anwendung geändert haben, kann es sein, dass diese Änderungen zu einem Absturz Ihres CCleaner geführt haben. Sie können Ihr Windows-System auf eine vorherige Einstellung zurücksetzen, wenn es mit dem Windows-Systemwiederherstellungstool einwandfrei funktioniert hat. Dieser Vorgang stellt die Systemdateien und -programme Ihres Computers wieder her, um den normalen PC-Betrieb wieder aufzunehmen, und behebt möglicherweise den Fehler C000021A.

1. Geben Sie Systemwiederherstellung in das Suchfeld der Schaltfläche Start ein und drücken Sie die Eingabetaste.
2. Wählen Sie in den Ergebnissen die Option Systemwiederherstellung und geben Sie bei Bedarf Ihr Administratorkennwort ein.
3. Befolgen Sie die empfohlenen Schritte, um einen Wiederherstellungspunkt auszuwählen, einen bestimmten Zeitraum, in dem Ihr Computer in Ordnung war.

Lösung 5 - Aktualisieren Sie die Gerätetreiber, um den Fehler C000021A zu beheben

Es besteht eine gute Chance, dass veraltete PC-Gerätetreiber den Fehler C000021A verursachen. Dies ist jedoch kein Grund zur Sorge. Treiberaktualisierungen können jederzeit von Softwareherstellern heruntergeladen werden. Die Herausforderung besteht jedoch in der schwierigen Aufgabe, den genauen Treiber für das C000021A-bezogene Gerät zu finden. Schlimmer noch, die Installation des falschen Treiberupdates kann sogar zu weiteren Problemen führen. Dank der auf dem Markt erhältlichen Treiberaktualisierungstools können Sie die Schwierigkeiten vermeiden, die mit der Aktualisierung von Gerätetreibern verbunden sind. Befolgen Sie unsere empfohlenen Schritte zum Aktualisieren alter Treiber in Windows 10.

Lösung 6 - Laden Sie Windows-Updates herunter und installieren Sie sie

Microsoft führt ständig Updates ein, um Windows zu verbessern. Die meisten Benutzer ignorieren diese Updates jedoch häufig versehentlich oder auf andere Weise. Diese Updates helfen in der Regel dabei, C000021A-Fehler mit dem neuesten Service Pack und den neuesten Patches zu beheben. Um die neuesten Windows-Updates anzuzeigen, öffnen Sie einfach das Dialogfeld Windows Update und klicken Sie auf Updates installieren.

Lösung 7 - Installieren Sie CCleaner neu

Wenn alles andere fehlschlägt, können Sie einfach das CCleaner-Programm deinstallieren und das Tool von Piriform neu installieren. Dieser Vorgang ist nicht sehr aufwändig. Gehen Sie in der Systemsteuerung zu Programme und Funktionen und suchen Sie CCleaner. Deinstallieren Sie das Programm, indem Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen. Besuchen Sie anschließend die Website von Piriform und laden Sie die neueste Version von CCleaner herunter.