Das Ausleihen digitaler Filme hat der Xbox-Konsole eine weitere Serviceebene hinzugefügt. Benutzer können den Film über die Microsoft Video-App ausleihen und ihn über die Konsole auf einem großen Bildschirm abspielen. Nicht jedoch, wenn der Wiedergabefehler c101ab80 auftritt. Bestimmte Benutzer, die Filme ausgeliehen haben, wurden mit diesem Fehler konfrontiert und konnten diese nicht abspielen.

So hat ein Benutzer das Problem im Microsoft-Supportforum erklärt.

Hallo, ich habe einen Film über Microsoft-Videos auf meiner Xbox ausgeliehen und wenn ich versuche, ihn abzuspielen, erhalte ich den Fehlercode c101ab80. Kann mir jemand sagen, wie ich den Film abspielen oder mein Geld zurückbekommen kann? Danke

Erfahren Sie, wie Sie diesen Fehler beheben, indem Sie die folgenden Anweisungen befolgen.

Warum spielt meine Xbox keine Filme ab?

1: Installieren Sie die App neu

1. Öffnen Sie die Startseite.
2. Wählen Sie Meine Spiele und Apps.
3. Wählen Sie die App Movies & TV.
4. Drücken Sie die Menü- Taste und wählen Sie Deinstallieren.

   

5. Bestätigen Sie die Deinstallation und starten Sie die Konsole neu.
6. Navigieren Sie zu Store und wählen Sie den Abschnitt Movies & TV.
7. Installieren Sie Movies & TV.

Die meisten Benutzer wussten nicht, dass sie einen PC in einen Fernseher für Xbox verwandeln können. Lerne jetzt wie

2: Testen Sie die Xbox Live-Dienste

1. Drücke die Xbox-Taste und öffne System.
2. Wählen Sie Einstellungen.
3. Wählen Sie Netzwerk.
4. Öffnen Sie die Netzwerkeinstellungen.

   

5. Wählen Sie im Menü Fehlerbehebung die Option Netzwerkverbindung testen.

3: Löschen Sie Ihr Profil und laden Sie es erneut herunter

1. Drücke die Xbox-Taste und öffne System.
2. Wählen Sie Einstellungen.
3. Wählen Sie Accounts.
4. Wählen Sie Konten entfernen.
5. Markieren Sie Ihr Konto und entfernen Sie es.
6. Starten Sie Ihre Konsole neu.

   

7. Drücke die Xbox-Taste und öffne Anmelden.
8. Wählen Sie Hinzufügen und verwalten.
9. Wählen Sie zum Hinzufügen eines neuen Kontos.
10. Akzeptieren Sie die Nutzungsbedingungen und wählen Sie Datenschutzoptionen.
11. Konfigurieren Sie Ihr Konto und versuchen Sie erneut, ausgeliehene Filme über die Movies & TV-App abzuspielen.

Wenn Ihnen keiner der vorgeschlagenen Schritte geholfen hat, können Sie sich an den Support wenden oder eine Rückerstattung beantragen.